圖說:中國國航在大陸500最具品牌價值排名24。（擷取自wiki,原作為Xmhaoyu）
欣傳媒 | 記者蘇曉凡／台北報導
日前由世界品牌實驗室（World Brand Lab）召開的「第八屆世界品牌大會」中，發布2012年《中國500最具價值品牌排行榜》，其中中國國際航空以618.85億元人民幣的品牌價值榮列排行榜第24位，且品牌價值相比上年增加了140億多元。
中國國航在大陸航空界一直處於龍頭地位，也是中國對外形象的代表之一，在這份基於財務分析、消費者行為分析和品牌強度分析而獲得的中國品牌陣容中，國航不但是大陸民航公司的第一名，也超越許多其他的企業。
目前，國航可以提供服務的運力為432架飛機；運營覆蓋31個國家和地區的280多條航線，常旅客數量現已突破1,700萬人。此外包括大陸地方災害的搶救運輸，對外的救災援助，或是撤僑等政府行為，國航也都是主要選擇。
近年來，國航積極參國際市場競爭與合作，以加快國際化步伐，並致力於打造具有國際競爭力的航空公司；同時朝向提昇客戶服務以增加競爭力，2012年國航把現有服務部門整合在一起，成立了專門負責調查客戶需求、規劃服務、設計服務產品的產品服務專業部門。
國航今年也推出95583全方位互動短信服務，讓旅客訂票或辦理登機登記手續更方便，包括歐洲三城市經北京通程登機行李直掛服務，以及推出全新登機口候補服務，使旅客沒買上票也有機會及時成行，都是國航率先採取的措施。
世界品牌實驗室由1999年諾貝爾經-濟學獎得主、「歐元之父」羅伯特·蒙代爾（Robert Mundell）擔任主席，其專家和顧問來自哈佛大學、耶魯大學、麻省理工學院、牛津大學、劍橋大學等世界頂級學府。 原文網址：