2020年外貿人自救式營銷思維體系

谷歌圖圖 發佈 2020-06-28T04:50:46+00:00

通過現象看本質,通過這些問題,我們可以看出,1.2020年,受疫情影響的外貿公司不在少數。獨立站運營:投放 Google Ads+做Google SEO。

寫這篇文章的起因是知乎。

CiCi經常利用等餐、等電梯等碎片化時間逛逛知乎,看看「故事」,也回答下感興趣的問題。

這幾天,我收到了不少類似的問題回答邀請:

外貿的前景怎麼樣?

外貿業務員,今年還適合做嗎?

什麼樣的外貿公司值得就職?

做外貿想轉行能做什麼?

外貿業務員可以轉行做英語老師嗎?

做了七年外貿失業了是什麼體驗?傳統外貿B2B好做嗎?

做外貿可以去什麼平台?

我國外貿電子商務發展目前有哪些問題?

1688國際站還適合做嗎?

為什麼現在外貿公司都不做谷歌推廣?

外貿網站現在可以怎麼推廣?

… …

通過現象看本質,通過這些問題,我們可以看出,

1.2020年,受疫情影響的外貿公司不在少數

2.外貿的大環境不是很樂觀‍

作為企業,競爭越來越大,價格戰越來越激烈,利潤越來越低。受傳統外貿的限制,客戶開發渠道過於局限,客戶越來越難找甚至不斷流失;

作為外貿業務員,企業利潤低,企業可提供開發客戶的平台有限,再加上過去幾年一直習慣於分詢盤而非「自主挖客戶」所導致的主動開發客戶能力不足,於是乎,客戶少,訂單少,賺的也少,以往許多月薪動輒好幾萬的外貿業務員開始自我調侃為外貿民工了。

3.外貿企業在自我轉型上困難重重

好多外貿公司知道傳統的外貿要走死了,除了展會除了阿里巴巴、中國製造等B2B平台,公司應該拓展新的營銷渠道。

但是在這個渠道選擇上,大多數公司迷迷糊糊,猶猶豫豫,瞻前顧後。

對於這種情況,CiCi表示完全理解,我知道大多數企業不是摳,不是怕投入,而是怕走錯路,畢竟時間成本和試錯成本不容小覷。(當然也不排除一些想花1千辦1萬事兒的人,如今市場價格如此透明,怎麼還會有這種好事。)

造成這個情況的主要問題就是:

1)大家不懂根據產品、根據行業和客戶群體特徵去選擇適合的營銷渠道,大多數是盲目跟風,別人做啥我做啥;

2)再者,有需求就有市場,有市場就有騙子,有些忽悠們為了自身利益,會磨破嘴皮子讓你給他送錢,偽專業說起來卻既動聽又可靠,於是,很多人被坑了一次又一次,最後活生生被逼成了小心翼翼,誰也不信的模樣。

跟大家聊聊我們外貿人和外貿公司在當今形勢下的自救法。

01PART 打破傳統外貿營銷思維

一般而言,外貿傳統營銷思維就是以廣交會為首的展會 + 以阿里巴巴、中國製造為首的B2B平台或以Amazon和eBay為主的B2C平台。

這種營銷行為,最簡單。你肯花錢做展會,就能來客戶;你肯花錢做電商,也能來客戶。只要你肯燒錢。


但是呢,你在做,別人也在做,甚至大家都能做都在做!同樣的產品同樣的營銷渠道,你能有多大的施展空間?僧多粥少的局面只會越來越嚴重,根據二八法則,很大一部分企業會逐漸被淘汰掉。

再者,展會或電商平台,都算是我們的借力營銷,我們藉助它們的平台、名氣和用戶流來達成自己的營銷目的。但說到底,這些都是別人的,你一不交錢,就什麼都沒有了!

另外,這些平台的規則一直在不斷更新,你得時刻去關注、被動去調整和接受各種影響,說句不好聽的,基本一切行為都是被別人牽著鼻子走。你不跟著它走,那你就立馬被淘汰,沒得商量。

02PART 樹立與時俱進的外貿整合營銷思維

打破傳統的外貿營銷思維,公司要想找到新的海外營銷出路,就必須樹立新的思維體系,建立新的營銷行動綱領。

換句話說,2020年了,外貿整合營銷勢在必行。

什麼是外貿整合營銷?你可以理解為外貿多渠道營銷,即根據自身和行業狀況以及客戶群體等制定的多渠道資源整合營銷(免費+付費),從而保證企業能夠通過多種途徑覆蓋和影響到潛在客戶。

這個能明白吧? 舉個接地氣的例子。

傳統的外貿營銷就好比:你談了個女朋友,但你只有她手機號和微信號,一吵架,你就被手機和微信拉黑,然後,傻眼了,找不到人了。


整合營銷思維就好比:你談了個女朋友,你很機智,你除了知道她的手機號和微信號外,還知道了她的工作單位,家庭住址,還搞到了她幾個閨蜜和小舅子的支持及聯繫方式。於是,你再被手機微信拉黑後,你想找到人的方法就多了:工作單位等,樓底下等,小舅子幫忙,閨蜜說好話。。。總有途徑重抱美人歸,對吧?

Ok,你這麼聰明,肯定明白了~

但是呢,這個外貿整合營銷思維,不是個千篇一律的東西,適合別人的不一定適合你。你要結合產品特性、行業現狀、企業發展狀況和發展規劃來量身定做。

下面,CiCi將針對不同的產品和業務類型給出不同的外貿整合營銷思路,不保證絕對適合你,但保證絕對會有幫助。

1.傳統B2B產品

這裡的傳統,就是非新品,產品有著大量的關鍵詞和搜素量。

傳統的外貿渠道可以繼續,比如阿里巴巴、全球貿易通等B2B外貿平台和展會。

很多外貿朋友跟我說,如果做阿里,你的投入跟不上,效果不夠好的話,可以轉向中國製造等平台試試,當然了,都是平台性質,投入自然也不會少,轉化率還是老方法的效果。

另外,展會這東西,也是有人利用的好的,疫情過後,你可以試試下次參展買個比以往貴的展位,可能客戶質量會好一些喲。

推薦拓展的新營銷渠道:

①谷歌地圖開發客戶:http://t.smartsousou.com/w/726749

這個不用梯子,可以直接使用了,精準搜索國外採購商,地毯式開發,全網查詢國外客戶聯繫方式,覆蓋國外客戶郵箱,電話,領英,推特,Facebook等社交帳號,還能看到客戶類型,是批發商,還是經銷商,還是終端客戶。並且結合海關數據把那些海關統計到的採購過的客戶給點亮告訴你,還能不出國門就能看到國外客戶的規模,實體!是非常棒的一種國外客戶開發方法


② LinkedIn、Facebook和Youtube營銷:

LinkedIn是一個B2B客戶聚集最多的平台,也是開發B2B客戶的首選平台,什麼LinkedIn SEO讓客戶主動送上門啊、突破第三人脈的免費手法啊,建議大家多學習多嘗試!找CiCi做谷歌代運營的客戶,我都會無償提供領英免費手法開發客戶的培訓,很多業務員都反饋說與領英有種相見恨晚的感覺!

另外,著急詢盤的話,你也可以試試領英廣告,雖然點擊一次比較貴(幾十塊錢),但是客戶轉化率還是可以的。

Facebook的話,你可以去主動加好友、利用Group、Page開發客戶,也可以自己創建公司主頁,投廣告。

Youtube也是B2B可以利用的一個平台,上傳產品從設計到加工生產發貨的視頻、上傳告訴大家過濾劣質供應商的方法,講述你與客戶的故事等等。讓客戶了解他們產品的生產過程,感受到你嚴格的質控,信任度蹭蹭蹭上漲。

③ EDM郵件營銷

一說郵件營銷,好像有點老土。其實不然,土的可能是我們的認知範圍。

現在仍然有不少外貿朋友從EDM營銷(Electronic Direct Mail marketing)中大獲成功。

給大家簡單陳述下EDM營銷的思路:

a.創建客戶郵箱資料庫:

公司積累的客戶資料:網站註冊和郵件列表訂閱+線下業務往來

海關數據購買(購買近兩年的海關數據。海關數據的玩法其實挺多的,比如通過姓名電話挖掘客戶更多的社交聯繫方式,數據分析客戶公司和競爭對手公司,尤其是今年,必定不少競爭對手的外貿公司倒閉,去接手啊!)

搜索軟體抓取客戶的郵箱,可以選擇一家專業的搜索軟體公司去精準開發國外客戶(有售後客服的),一般是通過搜尋引擎搜索客戶的網站,抓取客戶的聯繫方式,最後通過郵件營銷模擬手工進行一對一的發送,這種主動開發外貿客戶的方式是主流

比如你是做假睫毛的,那你可以去找做女裝和護膚的網站,你們不存在競爭關係,但是客戶群體很相似,so,交換下資源何樂不為?

b.選擇EDM群發工具:發件人列表和郵件內容都已備好,剩下的就是將郵件發出去啦。一封封發肯定是開玩笑,我們可以選擇一些靠譜的EDM群發工具,也可以去Fiverr上購買EDM代發服務。

2.新穎B2B

這裡我把 B2B產品分為傳統和新穎兩類的原因:新品做B2B的方法通常比傳統B2B產品更難一些。

因為新品的產品關鍵詞可能比較少,甚至沒有,那麼更具體的高轉化詞更是微乎其微。高轉化精準關鍵詞的缺乏直接影響了谷歌搜索廣告和谷歌SEO的套路和效果。

但是,只要思想不滑坡,辦法總比困難多!




3.B2C產品

零售產品跟B2B產品的推廣稍有不同。

我們對應的外貿整合營銷思維包括:

如果ok,繼續做國際零售電商平台和展會。

獨立站運營:投放 Google Ads+做Google SEO。適合的Google Ads廣告類型有谷歌購物廣告、谷歌展示廣告、谷歌搜索廣告和視頻廣告。做谷歌SEO的時候注重下品牌詞的推廣

社交媒體營銷。Facebook是大頭,Youtube、Instagram、Pinterest和Twitter也要重視。

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