圖片來源@視覺中國
文丨一本財經，作者丨棘輪 比薩
很多幣圈玩家都接過「火幣客服」的電話。
這些所謂的「火幣客服」，會邀請玩家們加入「幣圈交流群」。群里不僅有「老師」帶著炒幣，還有溫柔的客服小姐姐手把手教學。
然而，這卻是精心鋪設的陷阱，他們也並非真正的火幣客服。不騙光你的資產，騙子們絕不會善罷甘休。
這一套路出現在2019年，但在近期又再次泛濫。有玩家稱，自己幾乎每天都能接到此類電話。
這些騙局的泛濫，暴露出了幣圈數據泄露的嚴重性。
實際上，幾乎所有幣圈交易所，都曾經發生過用戶信息泄露事件。
而如今在黑市上，有的用戶信息，只需要5分錢就能買到一條。
01、帶單騙局
「您好，我是火幣網客服，您是我們的VIP用戶，現在特邀請您加入我們的VIP幣圈交流群，群內有專業老師指點您操作，帶您賺錢。」
近期以來，這類營銷推廣電話在幣圈層出不窮。「我幾乎每天都能接到這種電話。」幣圈玩家小王對一本區塊鍊表示。
一旦被拉進這些交流群，「殺豬盤」騙局就開始了。
玩家是待宰的「豬」，騙子們先是「養豬」——給出小恩小惠讓玩家獲利，引導其投資入金，再「殺豬」，收割掉玩家的全部資產。
在這些「幣圈交流群」里，玩家會遇到各種身份的群友。頭像西裝革履的「老師」，會在群內發布每日幣價分析與走勢判斷，語氣高冷。使用美女頭像的「客服」，則負責在群內活躍氣氛，引導投資者在平台上註冊、入金。
除此之外，群內還有許多「群眾演員」，他們會主動向「老師」請教問題，或者曬出自己的「投資收益記錄」，感謝「老師」幫他「賺了大錢」。
6月初，《上游新聞》報導稱，31歲的北京女碩士小麗被幣圈「殺豬盤」坑害，4天被騙75萬元。
也有報導稱，這些「殺豬盤」投資交流群里，除了受害者外，其他人全部是騙子。
「我就曾經被『火幣客服』介紹，註冊過兩個從未聽說過的交易所——TESLA和Fbix。客服不僅教我註冊，還要求我按照他們的操作進行投資。」小王說。
他曾質疑：「為什麼火幣客服會推薦其他交易所？」客服表示：「我們和火幣有合作關係。」
「這些靠打電話拉人頭的交易所，幾乎都是騙局。」區塊鏈研究員孫原對一本區塊鍊表示，「火幣客服來電」，已經成為了它們的獲客手段。
這類騙局可以被細分成兩大類：
第一類，就是典型的「殺豬盤」。平台會和玩家玩對賭，在玩家投資後直接在後台修改交易數據，讓玩家賠錢。
某交易所後台可隨意修改K線圖，來源網絡
「在幣圈，就算平台不修改數據，大多數散戶遲早也會賠光本錢。」孫原說，「就算極少數散戶賺了錢，平台也可以用限制提幣等手段，阻止玩家套現。」
第二類是「殺豬盤」的升級版。平台不但可以和玩家對賭，還可以收取手續費——玩家就這樣被「吃」了兩次。
「稱是火幣客服打電話獲客的，90%都是第二類騙局。」孫原指出。
他認為，這種騙局在幣圈的泛濫，標誌著「客損模式」在幣圈的崛起。
以往，在期貨、外匯、貴金屬等傳統投資圈，「客損模式」是一種常見騙局——在這種模式下，平台直接與用戶對賭，「客損」（客戶損失的錢）就是平台的收入。
孫原指出，近年來，期貨、外匯、貴金屬行業的投資者紛紛進入幣圈，這些行業的交易所老闆們也紛紛開設幣圈交易所。客損模式由此成為了幣圈交易所的常見模式。
實際上，在幣圈交易所中，客損模式與正規模式的界限正在日益模糊。
「不止那些不知名的小交易所，現在幣圈許多二三線交易所也開始和散戶對賭，靠客損賺錢。」孫原說。
02、行騙套路
這些靠打電話拉人頭的騙局，究竟是怎樣運作的？
一本區塊鏈調查發現，幣圈的客服拉人模式，已經呈現出公司化運作的趨勢。拉人頭的「客服」，與後期行騙的騙子們，大多來自兩家公司。
自稱「火幣客服」的小A就對一本區塊鍊表示，她還是一名大學生，由同學介紹，以兼職身份在一家「網絡營銷公司」上班。她每天的工作，就是以「火幣網客服」的身份打電話，拉人進群。
她介紹稱，她的公司位於成都，員工有十幾個人。每天上班時，主管會發給她一張印滿電話號碼的A4紙，讓她依次撥打電話。
「每天必須拉滿5單，不夠要扣錢。超過5單，每多拉一個人，可以多賺5塊錢。」她說。
每天5單的任務量看似不多，卻並不容易完成。小A表示，大多數人在聽到「火幣客服」四個字後就會直接掛斷電話。此外，還有人會罵她，或者對她進行語言調戲，「你先陪我聊聊天，我就進群」。
一天下來，她常常需要打出500個電話，才能完成任務。
「大多數人都把我當作騙子，但我只是個兼職打電話的。」小A說。
她表示，她所在的「網絡營銷公司」只負責打電話、拉群。拉群後會發生什麼，她一概不知。
但與此同時，小A似乎也清楚，這些「幣圈交流群」暗藏貓膩。
「你幫我完成下進群的任務，在群里待滿兩天就可以退群了。群裡面那些人說的話，你不要信。」她提醒。
為了讓別人相信自己是貨真價實的「火幣客服」，小A還學會了一套話術：
當有人提出質疑時，她會表示，自己來自火幣分公司，並非總部。
如果對方反覆質疑，她則會改口，稱公司和火幣是「合作關係」。
實際上，對於這類騙局，火幣也並非一無所知。
今年4月，火幣就發布公告，稱火幣官方從未組建「老師帶單」「指導炒幣」類投資社群。
「凡是打著火幣及火幣投資炒幣等名義聯繫用戶的，皆可視為詐騙行為。」公告稱。
在火幣之外，幣圈另一大品牌「幣世界」，也是騙子們經常利用的對象。
一位幣世界員工對一本區塊鍊表示，他甚至在上班時收到過自稱「幣世界客服」的電話。
「我就是幣世界的，我們沒有客服部門。」他回應稱。
對方很快掛斷了電話。
03、數據泄露
騙子們手中的電話號碼來自何方？越來越多的人對此感到困惑。
「我身邊炒幣的朋友經常接到這種電話，但不炒幣的朋友卻從未接到過。」小王說。
很顯然，幣圈玩家的信息遭到了泄露。
「幣圈的數據泄露情況早已泛濫。」網絡安全從業者張宏文表示，「在數據黑市上，這些數據不難買到。」
例如，在一個Telegram黑市群中，就有人宣稱出售火幣、OKEx、幣安的用戶數據。
一個賣家表示，自己擁有超過10萬條火幣用戶數據，售價只需800美元。也就是說，每條數據的價格，只要人民幣5分錢。
Telegram黑市群截圖
一位賣家稱，這些數據來自運營商攔截信息，因此，數據維度僅有電話號碼一項。
「無論是火幣，還是微博、知乎這樣的網際網路平台，都支持簡訊驗證碼登錄。在這一過程中，第三方的發碼供應商和電信運營商，都可以獲得平台的用戶信息。」張宏文說，「這些數據可能就是這樣泄露出來的。」
他指出，只要5分錢一條的數據，一定不是第一手。「這些數據可能早已被多次倒賣，並在幣圈泛濫。」
也許，這也是幣圈騙局泛濫的一大原因。
而在暗網上，也常常有人交易幣圈用戶數據。
例如，5月26日，就有暗網用戶發布了「某安交易所VIP用戶和幣Coin付費用戶」的數據出售信息。
某暗網數據黑市網頁截圖
商品的描述文字顯示，賣家有2400條幣Coin交易所付費用戶數據，維度只有電話號碼一項，售價為50美元一條。
而「某安交易所」的數據維度則更加豐富，包括比特幣持倉數量與每月交易量，數據有700條，每條100美元。
「『某安交易所』顯然是幣安，幣Coin則是國內一家二線交易所。」孫原說，「賣家自稱數據為一手數據，所以價格更貴。」
令人不寒而慄的是，幣圈數據已經成為暗網上的搶手貨。
在暗網交易平台「茶馬古道」上，「區塊鏈數據」一詞位居關鍵詞排行榜第23位，甚至領先於「網貸」「支付寶」等熱詞。
暗網茶馬古道熱搜排行榜
在這一平台上，有賣家在兜售幣圈交易所的用戶數據，並稱是「源頭實時出售」。還有買家發帖，稱長期收購幣圈用戶信息，可長期合作。
暗網茶馬古道網頁截圖
就在近期，幣圈接連出現了幾起數據泄漏事故。
5月19日，數字貨幣借貸平台BlockFi遭遇數據泄露。官方稱，黑客黑入了一名員工的手機，並進入了BlockFi後台，獲取了部分用戶的姓名、電子郵件、出生日期、交易信息等。
6月2日，日本數字貨幣交易所Coincheck也出現了數據泄露。約200名用戶的個人數據流出，包括姓名、註冊地址、生日、電話號碼和KYC（身份驗證信息）照片。
這些數據流向了哪裡，不言而喻。
殺豬盤騙局正在幣圈盛行，而輕易就泄露的數據，則為騙子們提供了絕佳的詐騙工具。
內鬼、黑客、拉人入坑的客服與帶單老師、開假交易所的騙子……一條規模龐大的數字貨幣詐騙產業鏈，正在隆隆開動，收割韭菜。
殺豬盤與它的變種，已經成為資金盤之外的幣圈又一毒瘤。
註：文中受訪者為化名。