拼觀光 澎湖要第一線保障消費者權益

欣新聞 發佈 2012-08-03T16:47:14+00:00

圖說:澎湖縣政府籲請旅宿業者注意旅客安全及軟硬體完備,以迎接觀光旺季到來。(記者沈佳盈攝)欣傳媒 | 記者沈佳盈/台北報導澎湖縣正值旅遊旺季,縣府籲請縣內第一線業者們加強旅客服務及公共安全,對於營業場所之電器設備、消防設施、膳食衛生、周邊環境等,加強檢修維護,以強化整體服務品質,維護澎湖縣的觀光勝地

圖說:澎湖縣政府籲請旅宿業者注意旅客安全及軟硬體完備,以迎接觀光旺季到來。(記者沈佳盈攝)

欣傳媒 | 記者沈佳盈/台北報導

澎湖縣正值旅遊旺季,縣府籲請縣內第一線業者們加強旅客服務及公共安全,對於營業場所之電器設備、消防設施、膳食衛生、周邊環境等,加強檢修維護,以強化整體服務品質,維護澎湖縣的觀光勝地形象。

縣府旅遊處表示,旅宿業者在接洽旅客訂房時,需配合依「旅館(民宿)業個別旅客直接訂房定型化契約範本」(可至縣府旅遊處-便民服務-表單下載-旅遊旅館類項下查詢或下載使用,網址為http://www.penghu.gov.tw/tourism/)辦理外,亦應將訂退房須知、除外條款、連絡方式及注意事項等,正確且充分公開揭示於書面資料或網站資訊或預約訂房電話中,以避免無謂消費糾紛情事發生;並應於每間客房內放置房間價格表、旅客住宿須知及緊急避難逃生路線圖,以維護消費者權益。

另若有訂定「最低消費」之定型化契約條款拘束消費者,該條款應依消費者保護法第4條及第5條規定,提供充分與正確之資訊,俾供消費者採取合理之消費行為,即需充分公開透明,於經營處所入口處、價目表中明顯揭露之;否則該條款將屬無效。

澎湖縣夏秋為颱風季節,縣府籲請各業者於颱風發生期間,必須妥善照料旅客住宿及安全事宜;如遇有下雨地板濕滑,應儘速清理,並適當設置警告標誌。加強督導第一線業者,澎湖縣政府近日致力迎接觀光旺季到來。

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