因市場需求低迷 梅賽德斯-奔馳停止其汽車訂閱服務

環球tech 發佈 2020-07-01T01:21:59+00:00

其銷售總監Adam Chamberlain表示,該公司曾希望通過提供包括轎車、雙門轎跑車、SUV、敞篷跑車和旅行車等在內的30多種選擇,以及帶來保險、全天候路邊救助和車輛維護等服務來吸引年輕買家。

【環球網科技綜合報導】6月30日消息,據外媒報導,在獲得適度推廣但反響平平的情況下,梅賽德斯-奔馳(Mercedes-Benz)已經停止了其汽車訂閱服務,預計於7月31日正式結束。其銷售總監Adam Chamberlain表示,該公司曾希望通過提供包括轎車、雙門轎跑車、SUV、敞篷跑車和旅行車等在內的30多種選擇,以及帶來保險、全天候路邊救助和車輛維護等服務來吸引年輕買家。

據悉,梅賽德斯-奔馳的Collection汽車訂閱服務於2018年在亞特蘭大首次推出,是其為了解豪華汽車訂閱市場及其客戶的試驗項目,曾計劃於12到18個月實現盈利。這一服務可為用戶帶來包括Signature,1095美元一個月;Reserve,1595美元一個月;Premiere,2995美元一個月在內的三種套餐選擇。除此之外,用戶還需要繳納一次性495美元的入會費,用戶可在自己所訂閱的套餐內無里程限制無次數限制地使用。但目前,Adam Chamberlain尚未透露該系列有多賺錢,而它的範圍也從未擴展到費城、亞特蘭大和納什維爾等試點之外的城市。

Adam Chamberlain注意到了這一服務所存在的一些問題,他表示:「對於一些顧客來說,換車的新奇感帶來了很多麻煩,因為他們已經厭倦了不停地在不同的汽車間切換個人物品。但如果沒有頻繁的交換,這項服務很容易變得成本太高而無法運行。公司可能需要提供汽車作為短期租賃和貸款,這才有意義。」

不過,這並不意味著試驗是一種浪費。Adam Chamberlain認為,該公司擁有「海量數據」,可以幫助其針對較年輕人群定製銷售和服務。梅賽德斯-奔馳也會將汽車訂閱服務試驗中所獲得的信息和經驗,更好地應用到未來舉措中。

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