正品問題，一直是海淘用戶最關注的問題。為了保障消費者的權益，近日，繼區塊鏈溯源技術之後，蘇寧國際聯合中國人壽財產保險公司，再推"進口機油保真險"。蘇寧國際承諾，一旦消費者買到非正品，立馬"假一賠十"，最高賠付30萬，給全球好貨加持"雙保險"。
據了解，此次正品險先期覆蓋了平台上的機油產品，如果消費者在蘇寧國際上購買到假冒機油產品，將無條件獲得退貨退款支持，並可以獲得10倍賠償。同時，消費者如果因機油原因導致車輛產生的維修費，最高可賠付30萬，5個工作日即可獲得賠償。
"如果消費者在收到的貨物，對商品是否正品存疑，可以撥打客服電話提出疑議進行維權，再經市場監督部門或有相關資質的檢測機構進行檢測，若確非正品，消費者向保險公司提供相關憑證後，即可獲得賠付。"蘇寧國際負責人表示，
據悉，蘇寧國際不僅有"正品險"來保駕護航，讓消費者放心海淘海外好物，去年5月，蘇寧國際就啟用了區塊鏈溯源技術，為每個新採購的跨境進口商品打上獨一無二的"身份證"。消費者只需拿出手機掃一掃，即可一鍵追蹤商品的啟運港口、運輸方式、進口口岸、保稅倉檢驗檢疫單號、海關申報單號等物流全鏈路信息。通過對這些信息進行溯源，消費者可確認產品是否是正品、運輸過程中是否會被掉包。
作為蘇寧集團旗下國內領先的跨境電商平台，蘇寧國際採用"自營直采+保稅倉備貨"模式發力海外市場，數千名"全球買手"深入到全球147個國家和地區、100多個海外基地精選全球優質好貨。進貨渠道首選海外生產商、代理商進貨，或者由境外供應商直接供貨。
據悉，海外採購的商品進入保稅倉前，還要接受海關和國檢的監管，而且商品身上還有一個可以防偽溯源的二維碼，消費者拿手機掃一掃便能驗明正身，還知其"前世今生"。