【澳洲網元純靈7月2日編譯報導】受到疫情影響，澳洲多家企業無奈紛紛裁員。澳洲統計局（ABS）6月18日公布的數據顯示，5月失業率升至7.1%，失業人數達22.77萬人，創19年最高紀錄。澳航近日也宣布，為應對疫情帶來的持續影響，公司將至少裁員6000人。當原本穩定的工作不再穩定，靠「打零工」賺錢成為澳洲不少勞動者的選擇。從各送餐送貨平台上的外賣小哥，到做設計等知識技能分享型的員工，這些群體都在零工經濟新僱傭模式下湧現。維州政府近日也出台了相關法律，以保護零工經濟從業人員。
打零工都做什麼？在線平台提供多種機遇
在新冠肺炎疫情期間，部分企業陷入裁員危機，這迫使澳人尋找其他的謀生方式，通過在線平台找工作「打零工」就成為了他們的選擇之一。這段時間，食品外賣員成為了必不可少的服務力量，墨爾本「小黃箱」外賣平台Easi在全球用戶量已突破100萬大關，加劇了與Uber Eats、Deliveroo、DoorDash以及Menulog等外賣巨頭的競爭。2014年，華人創始人沈傑（Jie Shen，音譯）在墨爾本創立了Easi，他表示，「大多數都認識我們的黃色配送箱，我們從只有一名騎手與兩名外賣員起家，現在已有超過2萬名外賣員。在中國，所有商品都可以配送，所以我認為最後一公里配送將是澳洲這一產業的未來。」
綜合Miragenews、《時代報》報導，昆州科技大學、阿德萊德大學和雪梨科技大學近日的一項調查發現，約2/3澳人經常通過網絡平台購買商品和服務，這使得零工經濟得到發展。該調查是澳洲有史以來規模最大的關於按需經濟的研究。
最新的調查結果顯示，在1.4萬名被調查者中，62.7%的人在過去一年裡使用過在線平台，7.1%的人使用在線平台求職或工作。
該報告還給零工經濟提供了珍貴的視角，包括：被調查者使用的在線平台超過100種，最受歡迎的前5名為Airtasker（外包任務平台）、Uber（網約車）、Freelancer（在線找工作）、Uber Eats（外賣）和Deliveroo（外賣）。
數據顯示，目前澳人通過平台從事的工作類型包括運輸和送餐（占平台工作者的18.6%）、專業服務工作（16.9%）、維修工作（11.5%）以及寫作或翻譯工作（9%）、約7.8%的平台工作者從事數據錄入工作、創意和多媒體工作（7.7%）、軟體開發和技術（7.2%）以及護理服務（7%）。超過1/3現有平台工作者在1家以上平台工作。年輕人和男性、在大城市的人更可能通過在線平台求職。
零工哪裡找？這個華裔創辦的Airtasker火了
在新冠肺炎疫情期間，澳洲零工經濟平台迎來了大量新用戶註冊。澳洲Airtasker華裔創始人蒂姆·馮（Tim Fung，音譯）近日向媒體表示，「Airtasker將成為重建經濟的關鍵合作夥伴。」該平台涉及工作包括房屋清潔、搬家、運輸、園藝等不同工種。
綜合《雪梨晨鋒報》《澳洲金融評論》報導，Airtasker在全澳擁有超過150萬名用戶，蒂姆·馮稱，許多需要面對面接觸的職位招聘大幅減少，過去幾個月，對遠程辦公的需求有所增加。據了解，Airtasker還為客戶設立了一項特殊服務，可以要求Coles超市進行無接觸配送服務，該超市的無接觸配送服務工作每周增加230%。對此，蒂姆·馮表示，「由於Coles和Woolworths超市無法完成送貨服務，我們平台已經開始填補這一缺口。」隨著越來越多澳人可能失去穩定的工作，未來幾個月的Airtasker平台需求量將出現增長，蒂姆·馮對此做好了準備。「有能力輕鬆重返工作崗位非常重要。」
作為在線市場，人們在Airtasker上發布的工作從家務瑣事到白領工作應有盡有。據蒂姆·馮介紹，Airtasker擁有兩個人工智慧系統，分別名為Carl與Alan，有效地減少了員工的負擔。「在Airtasker網站上擁有大量的自由流動信息，以至於很難進行清理工作，」蒂姆·馮稱，「但是Carl可以閱覽數百萬條發布信息並進行分類，而Alan則能準確地找出錯誤以及最需要被人工審查的工作。任何屬於成人產業或違法的工作可以立即被處理。」通過分類，用戶可以更簡單的找到可接的工作。
但雪梨科技大學商學院副教授凱恩（Sarah Kaine）警告，在這段時期過分依賴零工經濟工作也可能鼓勵澳人從事冒險的行為，例如儘管有社交距離警告，但仍在陌生人的家中接受工作。
打零工沒保障缺福利？維州出台法案保障
伴隨著零工經濟的火熱，一些潛在問題，例如漠視服務提供商工作環境和保障等，也逐漸浮現。許多留學生選擇利用課餘時間打零工賺取生活費，減輕財務負擔。曾在雪梨留學的中國留學生小董就曾做過送餐員。「打零工存在一些缺點，比如無論天氣好壞都得在外奔波。」儘管在打工期間付出許多辛苦，可小董的時薪只有13元。全澳零工的平均時薪為32.16元，最低時薪為18.93元。提供專業類服務的工人時薪最高，每小時超過50元。而實際上，並非所有平台都能達到最低時薪標準。
綜合人民網、《雪梨晨鋒報》《時代報》、Miragenews報導，在澳洲，此前針對零工經濟勞動者的相關立法比較欠缺。澳洲聯邦政府2017年9月發布的《公司規避公平工作法》報告指出，零工經濟對就業性質產生了巨大影響，個人就業的傳統範式受到了自由承包人這一工作類型的挑戰。在這樣一種經濟模型中，臨時和靈活是工作的常態和優勢，但同時也導致一些工人錯過了諸如收入擔保、意外保險、帶薪休假和退休金等普通員工享有的保障和福利。
數據顯示，在家不說英語的人成為零工經濟平台員工可能性是其他人1.5倍，近一半的受訪者稱，他們的平台沒有為其提供工傷保險。對此，維州行業關係廳長帕拉斯（Tim Pallas）近日表示：「這些數據告訴我們，我們有多麼依賴零工經濟從業者。他們被給予應得的保護是基本的。我們將改正不平等問題，從而保護從業者擁有獲得公平報酬和安全工作環境的權利。」
好消息是維州政府近日起草了工作場所法案保護零工經濟勞動者，確保獲得公平薪酬和安全工作條件。今年6月，維州議會通過了《工資盜竊法》並將於2021年7月生效，將對故意拖欠員工工資的僱主處以嚴厲的刑事處罰。
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零工經濟本質：技術、工作與觀念的融合
零工經濟的運行模式以大數據、移動互聯、雲計算為代表的信息技術在此輪零工經濟發展中扮演了驅動者的角色，零工經濟發展大致有三個模式：
一是網際網路扮演著勞動者和工作信息的「撮合和匹配」角色，一些企業通過自己的網站或者第三方招聘類網站，將兼職、短期用工等需求信息發布出來並招募合適的求職者。二是一些組織藉助網際網路信息技術及相關的辦公軟體進行辦公，生產方式和工作模式發生巨大變化，遠程辦公、居家辦公和移動辦公等模式大量湧現。三是以整合各類經濟社會資源、實現資源更大效率利用的經濟模式創新，這些商業領域的創新，通常是藉助信息技術搭建起來的平台，重塑消費者、供給者以及匹配者的關係。（北京《中國經濟導報》）