淘寶的"口碑",目的是搶美團的飯碗?

電商報 發佈 2020-07-02T21:03:43+00:00

倘若哪一天有人說,美團是個看綜藝的軟體,淘寶則是個美團,那我可能會以為我走錯了片場,一不小心穿越到了某個時間線錯亂的未來。

淘寶終於要跨界成為下一個美團了?

淘寶,已經逐漸成為現代人當下的一種生活習慣

上班的路上淘寶找找符合心意的鞋和衣服加入購物車,下班回家熬夜修仙看李佳琦、薇婭們的直播,時不時點開微淘上的動態看看有沒有自己喜歡的新品上架;

實在閒著無聊,就去淘寶里玩玩小遊戲收收莊園裡的菜,攢點淘金幣以備下次"剁手"時減上幾毛錢……

而你最後也總會發現,不管淘寶上的小遊戲再多,直播再新奇,它也還是離不開自己的老本行——所有的瘋狂減價與"蓋樓"、"618理想列車"最終的目的都是為了讓"買買買",自然,淘寶也就一直摘不下"購物軟體"的帽子。

畢竟在大多數人的認知里,淘寶已經與購物划上了等號,就和美團與外賣、跑腿和優惠券划上等號一樣,在人們的心底潛移默化的植入了固有的印象。倘若哪一天有人說,美團是個看綜藝的軟體,淘寶則是個美團,那我可能會以為我走錯了片場,一不小心穿越到了某個時間線錯亂的未來。

但事實上,"跨界"幹些在普通人的常識里覺得"不可能"的事兒,倒還真是淘寶的一貫"作風"——不久前,淘寶就在首頁的各色頻道入口裡,悄悄添加了一個叫做"口碑生活"的按鈕,同時也在各大應用商店上線了一款名為"口碑"的APP。

點進去看看,一股熟悉感就撲面而來:從美食、休閒娛樂,麗人美發的分類導航圖標到"單人腳部炫彩美甲套餐""射箭館超值團購"等各類團購優惠,只是單單看著,似乎就有美團那個味兒了。

翻翻幾個分類導航里的內容,眼睛看著都覺得這頁面似乎都如出一轍,還一板一眼的放上了各種用戶的評價和各類項目的團購優惠,若不是最上方"口碑生活"四個大字和那百年不變的橘色底色,倒還真讓人以為這就是出去玩兒的時候和閨蜜一起找找團購優惠的時候那個金黃色的的APP。

難不成淘寶終於要"跨界"做美團,哦不,"淘團"了?

口碑生活:背靠大樹好乘涼

在眾多人的眼裡,淘寶一直是個"啥都能買得到"的購物軟體,甚至有網友調侃,在"萬能的淘寶",只有你想不到,沒有你買不著"——然而事實也的確如此。

從美妝到家電,從日常生活用品到活體動物,只要你有需求,去淘寶一搜,不違法的都能買到。而對於熱衷於從淘寶上"淘寶"的羊毛黨們來說,各類優惠券、打折電影票、會員尊享等,能夠從淘寶買得到似乎也不是什麼怪事。

甚至不少人在淘票票下單電影票前,都要去淘寶溜達一圈,問問上面的賣家這場電影還能不能更優惠,往往在淘票票買都60+的電影票,淘寶上賣家的一番"神奇操作",能給你降到25,心裡的小算盤打的啪啪響,四捨五入約等於不要錢。

然而這並滿足不了廣大省錢黨們的需求,畢竟看個電影你可以提前查查有沒有優惠,請女朋友吃飯總不能讓人家在那兒乾等著,你再去淘寶溜達幾圈看看這個餐廳有沒有優惠團購。於是打著"方便買家"的旗號,口碑生活悄悄地上了線。

前面有團購優惠老大哥美團的示範, 淘寶自然不能做的比美團差。況且有著支付寶和一眾阿里系軟體的支持,口碑生活可謂是背靠大樹混的風生水起——

在購買機制上,口碑生活巧妙地利用了淘寶在購物車上的思路,在頁面上添加了購物車的標誌,輕輕一點,團購就自動加入到購物車裡,對於類似的團購優惠項目不僅能很清晰的在購物車頁面里做個簡單的價格比對,更是能夠同時購買多種不同類型、不同店鋪的團購優惠一鍵下單,這樣一來就省去了找來找去還要收藏的麻煩。

在支付方式上,口碑生活背靠著支付寶,減去了跳轉多個支付軟體的冗餘機制,如果囊中羞澀甚至還可以用花唄一鍵支付團購項目,再也不怕遇到和朋友出去玩的時候錢還沒到提現的銀行卡,讓別人先付的窘境了,可謂是方便又安心。

有著"金主爸爸"撐腰的口碑生活,依靠著天然的優勢和後盾,在前有美團,後有餓了麼的浪潮衝擊下依舊巍然不動,甚至還有越做越大的趨勢。在支付寶的支付體系和淘寶"以身試則"的演示下,背靠大樹好乘涼的"口碑生活"似乎能夠對著美團的"鐵飯碗"虎視眈眈,似乎也並不足為奇了——畢竟,阿里向來"固執",從未放棄過自己在社交領域上的試水和夢想。

野心是實現夢想的開始

有句老話說得好:相信世界那麼大,我的野心再大,它也一定裝得下。

而對於淘寶來說,跨界"搶飯碗"雖並非本願,可也彰顯了阿里打算依靠淘寶平台 "跨界"打造自己的生態帝國的野心。先不說阿里在其他產品上所做的研發的努力,單單僅靠淘寶,從"口碑生活"搶美團在團購優惠方面的飯碗開始到對標拼多多的"淘寶特價版",再到用"飛豬"對抗攜程,阿里一直在擴展淘寶的的入口,企圖利用多樣化的產品邏輯對抗在每個領域一家獨大的巨頭的同時,改善在人口紅利消失後新註冊用戶到頂的窘境和現狀。

對於淘寶來說,只有不斷地創造更好更新的價值收益,才能憑藉自身的優勢穩立商圈不倒——事實上,淘寶也的確做到了這一點。

"我的生活不能沒有淘寶,"同事小麗說,"而且我也在用淘寶的其他產品,比如飛豬。之前在攜程訂過票,結果攜程沒通知我擅自把回程中轉的其中一張票給取消了,讓我忙活了好半天,還錯過了下一趟車,最後不得不跑到現場補票。有了飛豬就很方便啊,我不僅可以做備用,而且還可以比較兩家哪個票價更便宜,光這一年的出行開銷我就省了不少錢。"

"我是不想下載那麼多APP,"小洪也說,"我手機里的APP太多了,光視頻軟體就得五六個吧,要是其他類型的軟體每個都五六個,那我找都不好找。淘寶就很方便啊,也不用下那麼多亂七八糟的,直接在首頁打開,又能買電影票車票又能買藥、點外賣和買優惠券,我為什麼不用它啊。反正平時閒著沒事也在逛淘寶嘛。"

依託著強大的小程序入口和支付體系,淘寶的"野心"也的確給大家提供了很多方便。在這強大的跨界"野心"的背後,打造屬於自己的電商生態,是阿里一直以來的夢想。從餐飲電器到家居,從電商到社交,阿里一直在努力,想要憑藉自身的優勢打造一個在同一生態圈下的商業帝國,從而演繹和創造更美好的未來。

而搶了美團"飯碗",只是阿里構建商業帝國的一個小浪花——因為對於阿里來說,創造一個"帝國"並非一日之功,只有強大的供應鏈和商業生態環境支持,才能走的更長遠。"口碑生活"的生態搭建,正式為阿里的電商商業體系搭建的幾步小台階,奈何阿里老大現在一心放在了電商和其他社交軟體上,短時間內還沒有對"口碑"花心思,否則未來團購優惠的市場上鹿死誰手,還真的不一定。

作者:欣怡

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