圖說:達美航空台北到東京航班的「飛凡商務客艙」全平躺座椅。（記者陳德偉攝）
欣傳媒 | 記者方雯玲／東京報導
近年許多航空公司都競相提供商務艙全平躺座椅的服務，不過大部分以長程線為優先，較少短程線提供服務，達美航空目前積極進行廣體客機全平躺式座椅安裝工程，自今年1月26日起，首架波音747-400改裝客機投入從日本成田機場飛往底特律的航線服務後，現在搭乘達美從台北至東京成田的航班，也可在飛機上享受「飛凡商務客艙」180度全平躺座椅了，而且還有精緻美食佳釀隨侍。
達美航空台灣暨韓國總經理張建仁指出，達美航空主要目的還是在推廣從東京中轉的長程線業務。但相信對一些往返台北東京的商務旅客來說，達美商務艙提供超豪華舒適享受，對他們來說具有很大誘因，一張台北至東京商務艙來回機票最低價位約接近台幣2萬元起，以提供的精緻服務來說，相當物超所值，對於達美想要主力訴求的轉機旅客來說，更可選擇一路平躺、不間斷地享受舒適的長途飛行，到達目的地。
達美航空隸屬天合聯盟成員，搭乘達美航空「飛凡商務客艙」，將從機場開始就能享有尊榮服務，「SkyPriority天合優享服務」，內容包括優先報到禮遇、優先行李托運、優先機場票務櫃檯服務、優先轉機櫃檯禮遇服務、優先證照查驗及安檢服務、優先登機及優先提領行李等，在桃園機場達美乘客可享用策略聯盟夥伴華航的貴賓室，另外，達美還提供商務艙旅客多達2件托運行李免費。
許多航空公司商務艙雖然標榜全平躺式座椅，但事實上仍是有斜度、並未達到180度全平躺，達美的180度全平躺商務艙座椅，讓旅客就如同躺在床上一般舒適。新座位也比原先座位寬20％，配置大張的用餐桌板和側邊控制台。
達美重新改裝的747客機「飛凡商務客艙」座椅以魚骨狀排列，靠窗座位面向窗戶，而中間座位則微斜向相對，意即每個座位皆可享有獨立走道與個人私密空間，是目前美國籍航空公司中，提供獨立走道座椅最多的航空公司。
「飛凡商務客艙」在每個座位配置110伏特通用電源插座、USB連接埠以及LED閱讀燈，並設有15.4吋的寬螢幕，提供超越其它美國籍航空公司多達1,000種以上的娛樂選擇，包括300多部影片、88小時的電視節目、HBO和Showtime近100個小時的精選節目、27種電玩遊戲，以及超過5,000首的數位歌曲。
除了客艙座椅與硬體設備的豪華之外，達美「飛凡商務客艙」還提供給乘客精緻的佳餚美酒，值得一提的是，達美的優質選酒與香檳，是由獲得Master Sommelier頭銜的專業侍酒師Andrea Robinson所獨家精挑，全世界只有17位女性專業侍酒師得到Master Sommelier的頭銜。
一般台灣旅客或許會擔心搭乘國外航空公司飛機，將會有語言障礙與溝通的問題，達美航空目前台北到東京成田的航班，則除了外籍服務員之外，也都安排有台灣籍工作人員提供服務。
目前達美航空國際線廣體客機的「飛凡商務客艙」，有超過三分之一均已升級配置全平躺式座椅，計畫在2014年底前，全數完成安裝工程。
【延伸資訊】
達美航空www.delta.com