6982億元、2692億元……又一年的「618」電商年中大促落下帷幕。
與往年不同，今年的「618」是疫情後的首個大促季，對電商巨頭、平台上的大小商家們、消費者們都尤為特殊，電商平台需要提振業績，商家們急需回血，壓抑許久的消費熱情等待釋放。
在此背景下，今年「618」的看點不再是哪家電商平台的下單金額更大，而是一個個數字背後消費信心的提振和消費市場的全面回暖向上。
從「貓狗大戰」到「百花齊放」
受疫情影響，今年上半年的零售行業面臨巨大挑戰，大量線下店停擺，多家電商上半年的業績大幅下滑，人們迫切需要一場大促來提振信心。
相比往年從6月中旬開啟「618」，今年各大電商平台從5月下旬就啟動了一波預熱。
網經社電子商務研究中心特約研究員、北京東曉騰飛供應鏈管理有限公司總經理陳虎東指出，相較往年，此次「618」活動預熱具有啟動時間早，活動戰線長的特點。受疫情影響，很多電商在第一季度的銷售並不如意。在這種情況下，各大電商平台提前預熱備戰電商購物節，基本上在今年4月，就早早宣布了相關的策略和方案，心態急迫，可見一斑。
往年「618」大戰的主角是阿里和京東，而今年的「618」可謂是百花齊放。
阿里、京東、蘇寧都拿出了誠意滿滿的巨額補貼、優惠或消費券，只做百億補貼、從未參與其他電商節的拼多多今年首次加入戰局，快手、抖音等短視頻平台也加入角逐，OTA巨頭攜程開啟「旅行界的『618』」，東方航空在「618」當天推出限量銷售的「周末隨心飛」，蘋果也首次參與到了中國的「618」大促……
傳統大型電商、腰部電商、短視頻平台、垂直行業企業、國外手機巨頭都加入到這場大促中，參與者的多樣性也做到了史無前例。
銷售的形式在今年也迎來了全新的變化。隨著直播帶貨進入「全民時代」，直播電商成為了今年「618」各大平台角逐的核心戰場，平台紛紛出台圍繞主播端、商品端和內容端等多維度的直播電商玩法「組合拳」。
網經社電子商務研究中心主任曹磊表示，在人口紅利漸失，移動網際網路進入存量時代的關鍵時點，內容泛娛樂，對提升流量、降低獲客成本等方面效果突出的直播，成為了平台必爭的入口。而此次新冠肺炎疫情防控工作發生的時間節點，以及「618」大促活動的推動下，在一定意義上確實讓直播帶貨走向更廣泛的受眾，成為「618」大促核心增量點。
多項數據創新高
今年「618」參與者眾多、補貼力度升級、帶貨形式豐富，結果也不負眾望，多項數據不斷攀升。
阿里巴巴宣布，作為疫情以來最大的消費季，2020年天貓「618」的累計下單金額為6982億元，創造新紀錄。天貓數據顯示，6月18日凌晨第1小時，天貓「618」成交額同比增長100%。
從2020年6月1日0點到6月18日24點，京東平台累計下單金額超2692億元，創造新的紀錄。
蘇寧易購數據顯示，24小時內，蘇寧全渠道銷售規模增長129%。截至6月18日中午12點半，蘇寧易購全渠道銷售額已經超過2019年「618」全天。
作為疫情大背景下最大的購物季，健康消費在此次「618」表現突出。阿里健康數據顯示，6月18日凌晨第1小時，天貓醫藥健康板塊成交額同比增長149%；天貓醫藥下各版塊均在20分鐘前後超過去年一小時的成交額。其中，醫療器械用時6分鐘，隱形眼鏡12分鐘，滋補營養品17分鐘，保健品19分鐘。
針對最新的疫情防控需求，京東健康再次第一時間出擊，聯動3萬醫生24小時在線堅守，滿足民眾隨時隨地的問診需求。截至6月18日上午10點，京東健康在線問診量同比增長325%。除了健康服務需求大增，消費者的購物熱情也高漲。截至上午4點，醫療器械健康監測品類成交額超過去年全天，截至上午7點，京東大藥房慢病用藥成交額超去年全天，截至上午11點，滋補養生品類成交額超過去年全天，截至中午12點，藥急送成交額達到去年「618」全天的162倍，截至中午12點，營養保健成交額超過去年全天。
在618的刺激下，大量品牌和商家順利回血、重振信心。在天貓平台，海外知名品牌Swisse與本土品牌小仙燉分別收穫849%和428%的耀眼增長。許多由天貓孵化的新健康品牌亦通過大促交出滿意答卷，新銳品牌宜樣、BIOE均實現了三位數以上增長。而首次參加天貓「618」大促的彩瞳新品牌moody、4inlook，「618」僅僅開售半日就躋身行業前十。
線下業態的表現同樣令人驚喜。截至6月18日18點，蘇寧傳統優勢家電3C類目，整體增長118%，其中蘇寧門店客流相比去年同期增長210%。在京東家電專賣店，共有1.2萬家專賣店同時萬店直播，整體成交額同比增長達到240%，通過直播達成的成交額環比上月增長230%；京東之家成交額同比增長超130%；「618」期間，京東電器超級體驗店整體成交額環比上月增幅達200%；通過京東五星電器下單的京東商品，成交額同比增長10倍。
為了提升消費者的體驗，物流也在提速。6月18日10點-14點，4個小時內，達達集團旗下本地即時配送平台達達快送完成了超320萬個訂單的送達，這意味著每小時完成80多萬單，平均每秒鐘就有超220個訂單被用戶收取。
菜鳥數據顯示，截至18日中午12時，整個天貓「618」購物季的包裹有七成已經送達。「分鐘級配送」是今年天貓「618」的新常態。全國有299個地市級以上城市（不含港澳台）出現了消費者購買後不到1小時就收到包裹的情況。
記者 蔡淑敏