跨界直播,成效幾何?

鉛筆道 發佈 2020-06-17T22:10:47+00:00

一個月之內,李彥宏、張朝陽和丁磊三位網際網路大佬相繼進入直播間。目前直播裡面,前有抖音、淘寶和快手漸成寡頭趨勢,後有拼多多、京東加碼追趕。

來源 | 獵雲網(公眾號ID:ilieyun)

作者 | 林京

一個月之內,李彥宏、張朝陽和丁磊三位網際網路大佬相繼進入直播間。

百度要做知識直播,李彥宏與樊登讀書創始人樊登在直播間,圍繞「家-書」主題展開了深入的探討。期間,李彥宏向粉絲分享自己的創業心得、讀書經驗等;搜狐從生活方式切入,張朝陽在直播間主要分享自己用過的榨汁機、咖啡機等,通過「拋磚引玉」,拉動更多名人來搜狐視頻入局直播;被稱為快手最「壕」主播丁磊,則是帶貨網易嚴選商品。

目前直播裡面,前有抖音、淘寶和快手漸成寡頭趨勢,後有拼多多、京東加碼追趕。而除百度、搜狐和網易之外,美團、攜程、B站、知乎和探探等平台也都已紛紛入局。這些原本與電商關聯不強的企業,開始搶灘直播帶貨領域。

網際網路苦流量久矣。對於這些平台來說,帶貨並非最終目的,通過直播獲取流量、實現品牌營銷更顯重要。但是隨著玩家越來越多,入局較晚的這些「後浪」們,想在直播這片紅海之中,搶分一杯羹,也並非易事。

大佬直播帶貨背後

6月11日,網易CEO丁磊在杭州雲敲鐘之後,晚上8點準備出現在直播間。值得注意的是,丁磊並沒有選擇自家平台網易嚴選,而是快手。

究其背後原因,網易嚴選的消費者主要是一二線白領,而快手平台主打三四線以下消費者,兩者不僅可以形成良好的互補,也可以通過直播,把快手的流量導入到網易嚴選中。

這次直播,丁磊主推網易嚴選和網易央味兩款產品,對於主打線上虛擬業務的網易來說,這也是唯一能拿出手的產品。整場直播,丁磊表現可圈可點,除了剛開始在快手主播蛋蛋和華少兩個語速極快的的人中間,一度沒有插上話之外,整場基本沒有「翻車」。

這與其背後直播團隊密不可分,連一旁的華少也忍不住感慨:做直播這麼久,第一次看見上百人的團隊在場內忙碌。

據網易嚴選公布的數據顯示,這場直播在前90分鐘,成交額就已經超過3200萬元。經過超4個小時的直播,丁磊直播快手和網易嚴選App雙平台累計GMV超7200萬元,累計觀看人數超過1600萬,最高同時在線100萬人,成交訂單超過20萬個。

品控和庫存問題,一直是網易嚴選發展過程中的瓶頸。在今年5月26日,網易嚴選發布「星馳計劃」,計劃面向抖音、快手、微博、淘寶等全網招募1000名優質紅人主播、100家MCN機構。

這次,網易嚴選是否能在直播電商上找著新的突破口,有待後續觀察。

與丁磊不同,張朝陽沒有邀請主持人,自己全程帶著鏡頭一起邊「逛」起搜狐大廈,一邊分享自己生活中長期使用的好物。在直播界,張朝陽並非新人,早在搜狐旗下千帆直播APP做英文教學和解讀國際新聞直播已經堅持多年。「主播」這個身份,他自認遊刃有餘,對他來說,「直播帶貨是英語直播的延伸」。

搜狐官方最後也並沒有公布直播時段的具體數據,張朝陽強調這次直播帶貨要「拋磚引玉」,未來會拉動更多名人來搜狐視頻入局直播,跟搜狐的優勢基因相結合,打造獨具特色的價值平台。

張朝陽將直播分為帶貨直播、秀場直播和知識直播。直播帶貨不是搜狐的主要方向,搜狐更注重的是知識直播,即價值直播。在接受IT時代採訪時,他表示,搜狐的價值直播在於,請各種社會人士每天或每周定時開直播來傳播知識,會從醫學健康領域開始,後續拓展到更多的領域。

李彥宏也稱想通過直播帶「知識」,結合自己的成長經歷,李彥宏向粉絲分享了《東周列國志》、《橋牌入門》等書單,也分享了創業感悟。兩個小時裡,觀眾更像是看了一檔訪談節目。

「我參與直播主要是出於對百度產品的興趣,我喜歡直播的不確定性,你不知道接下來會發生什麼。」李彥宏說,「直播和視頻是兩種媒體形式,用直播來傳播知識,是非常必要的。」

當然,為百度的直播業務站台,才是李彥宏的主要目的。百度執行副總裁沈抖曾表示,2020年百度將會積極推進直播業務。百度核心能力是搜索,因此與其他直播相比,百度的直播業務特徵在於能夠更有針對性地滿足用戶需求。為此,百度直播還推出「聚能計劃」,拿出5億補貼打造一千位的明星主播。

瓶頸期的網易嚴選、燒錢的搜狐視頻、姍姍來遲的百度直播……三位網際網路大佬帶貨背後,都有著各自平台目前發展所遇到的瓶頸,正如很多媒體所報導的主題:直播背後,他們都需要新故事。

直播帶貨與平台調性

然而,在這背後,另一個值得深思的問題是,直播帶貨會否與原有的平台調性相悖,最後適得其反,讓用戶產生逆反心理。Tech星球此前在報導時曾表示,試想一下,當用戶在檢索詞條、資訊信息、預訂餐廳、景點、酒店時,想要追求的是清晰明了的結果,還是冗長的直播視頻?

6月11日,有B站UP主透露,B站正在布局直播帶貨。目前已收集有帶貨意向、有淘寶店鋪的UP主相關信息,粉絲數要求在1萬以上,後續將在B站進行直播,用戶點擊連結跳轉至淘寶完成下單。媒體就此事向B站方面求證,暫未得到回覆。

據悉,4月以來,B站開始小範圍測試直播帶貨,進入帶貨白名單的博主可在直播時引入淘系「小黃車」帶貨。

新榜此前報導,綜合看來,在網紅直播帶貨領域,B站上超過二百萬播放量的內容鳳毛麟角,總體上以李佳琦、亂象惡搞、硬核科普三駕馬車領跑,關注量並不算高。顯然,直播帶貨能否有效吸引B站Z時代用戶群體,還未可知。

凡德投資總經理陳尊德此前在接受鳳凰網科技採訪時表示,對於百度直播的前景持觀望態度:「這幾年百度整體的戰略定位不是很清晰,如果貿然進入一個原本就不熟悉而且競爭還越來越劇烈的領域,我擔心百度投入了時間精力卻沒有得到想要的回報。」

虎嗅認為,10億用戶和數百萬的百度系內容創作者是百度加碼直播領域的底氣,但用直播為載體推進百度提供信息與知識的能力是否可行,還是未知數。

而稱「不賺錢,圖個樂」的丁磊,如何把在快手直播的流量有效回流到網易嚴選店內,也是他需要思考的問題。對於堅持價值直播的張朝陽而言,對重視互動性、沉浸式體驗的直播間來說,知識直播是否合適,還尚需市場檢驗。

同時,對於「主播」這個身份上,CEO們顯然都還缺少一份專業。羅永浩自直播以來,便翻車不止。近期入場的大佬們,搜狐張朝陽雖然分享的是自己用過的產品,但在演示咖啡機時,疑似因沒有遵守咖啡機使用方法,嘗試數次都未能正常出咖啡,直播險翻車。丁磊雖然有快手直播蛋蛋和華少兩大護法,但在節奏上有些拖沓,開播一小時,直播間只推了5個商品。

作為較早開展「知識IP」孵化的內容運營公司,韋林文化CEO紀旭告訴獵雲網,目前對於直播是謹慎、冷靜的態度。雖然結合當下新的直播形式,韋林從傳統直播平台一直播和淘寶直播兩個平台延續到了韋林APP、B站、抖音等直播平台,跨界擴展了多方形式。但是,短視頻領域的直播效果並不理想。

快手、抖音等平台偏娛樂屬性,但對韋林文化所服務的大學生、研究生等群體並不適合。「大學生在學習,尤其是備考期間,對直播和刷短視頻是牴觸的,他們不希望自己喜歡的老師,在直播間張牙舞爪地談論與學習無關的事情。我們甚至在直播的時候,學生在下面留言說老師你別播了,你好好去上課。(直播)最後結果,跟我們想的都不太一樣。」紀旭說。

相對而言,B站更適合。「B站的大UP主們,都是從草根成長起來的,相當於是普通人聚集的一個能量場。學習和考研,實際上也是廣大學生尋求自我改變和突破的一個過程,兩者的調性是相契合的。」紀旭說。

對於在線教育直播,紀旭表示,首先直播必須符合學習場景的豐富、學習體驗的優化和教學手段創新三個要素。其次,要具備有料、有趣和有用三個特點。

對於知識產品,紀旭總結為「只帶不賣」模式,也就是,帶價值而不是帶商品。在短視頻平台直播帶貨上,韋林文化曾嘗試先進行低價引流,比如9.9塊或者是0元這樣優惠的產品去吸引平台上的用戶,但最後效果都不好。「還是跟平台用戶調性有關,他們希望直播能帶來價值、帶來內容。另外,考研學生作為最冷靜的知識消費者,不要太過用泛濫的營銷手段去試探他們的底線」紀旭說,老師在直播的時候更多的是闡述產品內涵和學習方法,包括助教等在內的工作人員,則負責引導學生去平台成交。

紀旭表示,教育行業的流量主現場直接帶貨的話,應在學生的學習之餘、生活之中能夠帶來新體驗的實體產品更合適。比如,韋林文化有完善的文創體系學習用品,它們又是學生的生活必需品,可以去嘗試帶貨。但是帶貨的直播不能是老師,而是文創代言人或相關工作人員等。

近期,阿里巴巴聯合淘寶直播在5月推出《向美好出發》,定位為國內首檔綜藝直播節目,明確向「內容+直播」的方向發展。愛優騰以及芒果TV各大平台將上線《爆款來了2》、《紅人日記》、《女人的秘密花園》等多檔以帶貨為核心的綜藝節目。

直播帶貨逐漸走向內容化,未來形式也會更加多樣化,對於後來入局直播帶貨的玩家們,也將面臨更多的挑戰。

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