平常自己的帳戶或者軟體有點問題，不少人都會選擇聯繫客服處理。不過您可得擦亮眼睛，現在魚目混珠的"假客服"也不少。近日，揚州江都發生一起詐騙案，受害人小李的銀行卡里沒有存款，可到頭來，還是被所謂的某金融服務平台客服騙走了30多萬元。
【揚州：冒充平台客服詐騙 男子被騙30多萬元】
今年五月中旬，小李接到一個陌生電話，對方自稱是某金融服務平台的工作人員，並提供了工號等信息。緊接著，這名"工作人員"提出，要核實小李的身份信息，並且表示，小李在他們平台上填的資料不完善，需要銷戶，如果不銷戶的話，會影響個人的徵信。
通話中，這名"工作人員"並未提及轉帳，只是要求小李儘快銷戶。小李放鬆了警惕，並按照對方的要求，添加了所謂的技術部門工作人員的QQ，詢問詳情。對方強調，在銷戶前，為了避免損失，小李需要將帳號的貸款額度全部提出，並轉移到指定的帳號下。在這名"工作人員"的指導下，小李登錄了自己的帳號，將3200元轉給了對方。隨後，對方又表示，為了順利銷戶，小李必須把其他貸款平台上能借的款項，也要全部轉出。
受害人小李信以為真，他說：「我從借唄、58同城貸款平台，將所有能借到的錢都借了出來。」最終，小李先後分16次、共計30多萬元，全部轉給了對方提供的帳號。做完這些，小李本以為能順利"銷戶"了，結果卻被對方"拉黑"了。
目前，揚州警方正在全力調查這起案件。警方提醒，市民在接到陌生電話時，無論對方表示自己是誰，都不能輕易相信。
【鎮江：找假客服解決問題 市民被騙2萬多元】
鎮江丹陽的趙女士經營一家小商鋪，平常一般通過掃碼收款，但最近，顧客掃碼付款後，趙女士的手機卻遲遲沒有反應，微信里的錢也取不出來。
鎮江丹陽市公安局界牌派出所民警徐成方說：「她先去找的是銀行，銀行的工作人員在網上搜了一個微信客服的電話給她，讓她去聯繫。」
電話中，自稱微信客服的女性，又讓趙女士添加了她的微信號，對方表示，趙女士的微信帳戶已經被凍結，需要交保證金才能解凍。於是趙女士就按照對方的指示，打了兩筆錢給對方，一筆10200元，一筆10000元。
轉完錢，問題還是沒解決，趙女士再次給對方發消息時，卻發現自己被拉黑了，趙女士這才意識到被騙，趕緊報了警。根據轉帳記錄，民警很快抓獲了嫌疑人萬某、吳某等3人。目前，3名嫌疑人已經被鎮江丹陽警方採取刑事強制措施。
（報導/沈燦 揚州 鎮江台）
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