騰訊即將收購搜狗，搜索市場硝煙再起。時隔7年後搜索市場一哥百度再次與騰訊交手，在此前的二十年間百度迎來一波又一波的挑戰者，但依然牢牢占據近八成市場份額，巋然不動的根本原因在於什麼？
正如我在36kr「超級沙龍」直播中談到的那樣：百度最核心的優勢還是技術，特別是AI技術。百度大力布局並實現後來居上的智能音箱業務，就清晰地驗證了這一點。
百度對智能音箱的意志
在一眾搜尋引擎尚在努力提升搜索答案質量時，唯有百度將「首條結果滿足率」作為核心指標，簡單地說，就是用戶搜索後，第一條結果正好是TA需要的內容的機率，百度一季度財報顯示，百度App搜索結果首條滿足率已升至58%。
做搜索技術的都知道實現這一點非常不容易，既要充分理解內容，也要準確理解用戶需求，而這一點在移動時代會越來越重要，因為我們在手機上搜索時，App能夠展示的結果是非常有限的，用戶沒有耐心去翻頁，首頁甚至首條結果準確就很關鍵。
在5G時代，「首條結果滿足率」會更重要，我們跟各種智能IoT設備對話，本質依然是在搜索，比如智能音箱針對用戶問題，直接給出準確答案，減少對話次數，追求100%的「首條結果滿足率」，這正是搜索進化的終極形態。
基於此，就不難理解，為什麼百度如此重視智能音箱這一品類，為什麼小度智能音箱的成功卡位，對百度有著非同尋常的意義。
智能音箱的戰火併未被疫情澆滅。在疫情最嚴重的一季度，智能音箱出貨量依然在增長，Business Insider Intelligence的調研報告顯示，智能音箱面世 5 年來已成為增速最快的科技產品，甚至超過智慧型手機當年的增長速度。在中國，智能音箱主流玩家是百度、阿里和小米，不同機構的數據因為統計口徑不同略有差異，但都呈現出一個共同結果：百度後來居上。
Strategy Analytics數據顯示，2019年小度出貨量是全年行業第一名；Canalys報告顯示小度出貨量全年行業第一名，增速全球第一；IDC報告顯示小度是中國智能音箱增速最快的品牌。2019年一季度小度出貨量急劇飆升，首次反超先行者，在外界看來原因與百度贊助當年春晚有直接關係，後來四個季度的數據表明，小度守住市場份額，特別是在其開拓的有屏智能音箱市場更是占據壓倒性優勢。
後來居上的小度2020年上半年乘勝追擊，在疫情期間發布小度教育智能屏、小度智能音箱 2 紅外版、小度智能早教機、小度在家智能屏Air，發新頻率超過過去任何一年，截至目前，小度有屏+無屏SKU已接近20款，形成了面向不同用戶和不同場景的產品矩陣；在系統軟體層面，則上線了「小度閃連」黑科技等新功能；在市場層面，推出智能音箱行業首個購物節「小度AI購物節」，聯合拼多多推出「小度品牌日」活動，登陸《嚮往的生活4》《極限挑戰6》《奔跑吧4》《天天雲時間》諸多綜藝節目。
來自Strategy Analytics和Canalys的數據均顯示，2020年Q1季度小度出貨量蟬聯全國第一，這是小度第五個季度奪冠，Canalys顯示小度智能屏Q1出貨量250萬台，占總出貨量的67.6%，並以43.9%約一半的市場份額位居全球第一，接近全球二、三、四名總和。
產品、技術、營銷多管齊下，小度在疫情期間默默地收割市場。在7月舉行的媒體溝通會上，百度副總裁、百度智能生活事業群組總經理景鯤再一次明確，小度不靠硬體賺錢，「甚至整個硬體是在微補貼的狀態」，但基於產品口碑與用戶黏性，小度在獲取更多用戶時長與場景後，基於網際網路服務的變現已經被驗證。
小度智能屏用戶日均使用次數已超過30次，平均觀看長視頻時長達158分鐘，平均觀看短視頻時長69分鐘，兒童學習平均使用時長超過30分鐘，視頻通話滲透率超過30%。疫情期間，用戶居家生活，小度黏性直接增長了70%到80%。基於這樣的高粘性，小度已在探索廣告等商業化模式，小度資源被納入到百度營銷體系，主打家庭場景營銷，支持CPI互動廣告、AI廣告、語音互動、場景植入等創意玩法。隨著小度存量用戶與使用時長的增長，其將爭奪更多廣告主預算。
在OTT廣告外小度未來或許還將探索視頻購物、直播帶貨、知識付費、會員服務等新商業模式，基於規模化的存量用戶、高頻率的使用場景和差異化的家庭場景，這意味著，小度不靠硬體的網際網路服務商業模式可以跑通。
從0到1、後來居上、品牌確立、業務跑通，至此，小度讓百度成功卡位「智能音箱」這一下一代搜索入口，在客廳這一場景占據了重要的位置。下一階段，小度的目標是破圈。
小度的下一場戰役：破圈
下一步，小度的重點是什麼？
景鯤在7月媒體溝通會上透露的關鍵詞是「破圈」。雖然智能音箱是近五年來增速最快的科技產品，不過目前其存量依然相對有限。Analysys數據顯示，在2017年到2019年三年狂飆突進後，中國智能音箱市場存量規模已達到7000萬台以上，這一數字距離電視有較大距離，中國有3.5億家庭，智能電視存量達到2.8億，且每年依然有近5000萬台電視出貨。換言之，智能音箱目前依然是少數「先鋒」家庭的產品。
隨著智能音箱進入口口相傳的推廣階段（小度口碑推薦已占40%），市場將迎來更大規模的爆發，從不到1億向數億突進，頭部品牌都將從千萬級規模向億級規模跨越發展，基於這樣的判斷，小度將破圈作為接下來的發展重點。
按照景鯤的說法，小度破圈路徑有兩條，第一條是已有產品向特定人群強化，使其具有「尖刀效應」，撕開特定用戶需求，比如在去年底推出小度智能屏後，今年上半年百度又推出了小度教育智能屏產品，可以理解是存量產品推出更多版本覆蓋細分用戶；第二條路是場景破圈，走出家庭場景，比如「上車」，比如「酒店」，比如「辦公室」，比如「便攜」等等。
智慧型手機、智能電視、智能手環，不同智能設備發展歷程都十分相似：早期高速增長階段玩家雲集，跑馬圈地搶增量；規模化階段，少數幾家巨頭絕對控制大部分市場；存量競爭階段，只有極少數巨頭可以留下來，且強者恆強，最終形成「一超多強」的市場局面。
智能音箱目前在規模化階段，百度、阿里與小米的戰爭談結束言之過早，但可以確定的是，接下來拼的就是規模，規模越大的品牌，成本越低、生態越強、體驗越好、商業化越順遂。
智能音箱頭部品牌下一個目標是「億用戶俱樂部」，小度正卯著勁衝刺，與拼多多戰略合作進攻下沉市場就是一種深謀遠慮，而且讓人意外的是，下沉市場用戶粘性竟然更高，景鯤認為是他們更加積極擁抱新技術，且在家時間更多。
加快破圈，進入廣泛的大眾市場，對小度來說不只是出貨量或者市場份額這樣的數字，核心價值，是一個覆蓋全量用戶與廣泛場景的語音搜索入口，距離無處不在的智能助理越來越近，這正是其願景。
百度或將孵化出更多小度
日前有媒體報導百度將分拆百度網盤單獨上市，百度網盤在個人云存儲市場占據85%市場份額，是絕對領先玩家，類似於百度網盤這樣的業務百度曾經孵化出不少，如去哪兒、愛奇藝。小度音箱的獨特意義在於，它是百度在硬體領域的突破，這增加了百度在未來的更多可能性。
首先，小度打破了「網際網路公司做不好硬體」的斷言，證明了百度開拓新產品周期的能力。
在小度成功前，2014年前後網際網路企業曾經有過一波做硬體的潮流，樂視是其中代表，後來暴風、迅雷等等偏軟的公司都推出了各自的智能硬體。然而，最終結果表明，硬體確實是網際網路企業難以啃下的硬骨頭。小度智能音箱以及天貓精靈的成功則表明，網際網路公司選對切入點，採取獨特的商業模式與正確的業務路徑，是完全可以做好硬體的。
一年前，在接受羅超頻道採訪時，景鯤明確了這一點，他認為智能音箱跟很多硬體產品如電飯煲或者熱水器不同，其首要屬性是網際網路服務，是一個軟體定義的硬體，軟體定義的人工智慧產品：
「不是一個純的硬體，它是軟體決定成敗的智能硬體，細節很不一樣。網際網路對於這個事情的看法不一樣，就決定了產生的產物不一樣。」
將硬體當成網際網路服務來做的理念，是小度智能音箱大獲成功的關鍵。對於百度來說，做一款全新的基於AI的硬體產品，對其組織、人才、管理、技術與營銷各個環節都形成全新的考驗，從結果來看，百度成功應對了這些考驗，展示出在AI時代具有很強的新產品周期的發現與開拓能力，而這一點，對科技公司來說是至關重要的，因為任何科技產品都有使用周期，科技企業需要不斷創新去發現新的產品周期。如果只是維持原有產品周期，就會被更創新的產品所取代，而且這種更替周期在科技行業相當快。
其次，破圈的小度給百度帶來可觀的增量市場和可以預見的收益。
網際網路已經進入存量市場，對於每一個網際網路巨頭來說，尋求增量都是重點，在C端市場難求增量時，BAT都在B端開疆拓土，小度智能音箱，則在C端給百度帶來了一個可觀的增量市場。
雖然小度智能音箱存量只有幾千萬，但是，小度設備的使用程度很高，李彥宏此前在與分析師溝通中提到，百度智能屏每日用戶觀看的時長，已經遠遠超過手機百度App的平均使用時長。這一點非常重要。
隨著小度的破圈，其用戶規模達到億級只是時間問題，家庭場合、線下流量、語音搜索跟百度核心業務有很強的互補性，廣告等變現模式的落地，將給百度貢獻營收與利潤，這意味著，最終百度可在搜索+信息流雙引擎外獲得第三引擎。
最後，小度可以複製，百度在後移動網際網路時代的勝算增加了不少。
百度孵化了許多搜索外的網際網路軟體應用，小度則是其在硬體領域的首次成功，接下來撲面而來的5G時代，硬體領域存在大量的機會，軟硬體結合的趨勢下，阿里、字節跳動均在硬體上布局，而傳統的硬體巨頭如小米、華為、蘋果則在變得越來越軟。
小度站穩腳跟後，百度會不會進行更多硬體布局？答案是顯而易見的。小度破圈布局教育硬體、客廳智能屏、車載設備已表明其野心不止於智能音箱，百度的野心也不止於客廳，百度不只是有AI技術優勢，同時具有軟硬體結合能力，未來或將孵化出更多智能「新物種」，比如智能大屏、智能會議屏、客廳機器人等等。
在B端，小度積極基於小度助手構建IoT、內容與服務生態，小度智能音箱也在積極進軍酒店等B端場景。小度事實上已成為智能交互新基建，與百度智能雲等業務一起助力百度AI to B戰略落地。
2016年我在一篇文章中分析認為移動網際網路後最重要的網際網路有四個：內容網際網路、智能網際網路、硬體網際網路與產業網際網路，巧合的是，四個「網際網路」均跟小度密切相關，百度在四個大方向上均已成功卡位，基於搜索+信息流雙引擎和AI技術，在「內容網際網路」與「智能網際網路」領域占據主導優勢，在「硬體網際網路」與「產業網際網路」兩個領域則擁有了良好的開局。AI時代正在全面來臨，百度的發展空間也顯得前所未有的開闊，這是看待「小度破圈」這件事的關鍵。