谷歌正在回歸讓人類對用戶的匿名音頻片段進行分析和評分。然而，它還採取了一個重大步驟，即讓用戶選擇退出允許谷歌存儲其音頻的設置。這就是為什麼今天谷歌用戶可能會收到一封郵件。
這些都是非常大的舉動，會影響到大量用戶。儘管谷歌表示，收到這封郵件的用戶準確數量是保密的，但是它應該會發送給任何與谷歌語音AI產品互動過的人，包括使用了谷歌地圖等應用和谷歌助手等服務的用戶。這是一封PDF格式的郵件，它被發送給幾乎所有對著麥克風說話的人，旁邊還有一個谷歌的標誌，它的部分內容是這樣的：為了讓你控制你的錄音設置，我們已經為你關閉了錄音功能，直到你能夠審查更新的信息。如果您選擇的話，請訪問您的谷歌帳戶來審查並啟用錄音設置。
去年夏天，科技界最大的新聞之一是每家大公司都在使用人類來審查他們人工智慧轉錄的質量。當其中一些錄音開始泄露時，它震撼了谷歌、亞馬遜、蘋果、微軟和Facebook用戶。這意味著科技界2019年之夏開始對機器學習如何工作進行技術解釋、道歉，最終每家公司終於開始讓用戶更容易知道存儲了哪些數據以及如何刪除這些數據。
所有這些公司都在如何使用音頻數據的真實披露方面有了顯著改善，並使其更容易刪除或完全選擇不提供這些音頻。這些大型科技公司中的大多數也回到了使用人類審查員來改善他們的服務。谷歌現在承諾，它不會將用戶音頻包含在人工審核過程中，除非用戶重新確認向谷歌共享語音和音頻活動。
如果你選擇允許谷歌存儲你的音頻，它會以兩種方式使用。有一個時期，它與你的帳戶相關聯。谷歌使用這些數據來改善語音匹配，你可以去那裡審查或刪除任何數據。從2020年6月開始，數據被自動刪除的默認時間線是18個月。在那之後，用戶提供的音頻將被切碎並 "匿名化"，屆時可能會被一起發給人類審核人員，以檢查轉錄的準確性。