今年受疫情影響，許多企業面臨原料、銷售、物流等多方面的困難，業績呈現斷層式下跌，嚴重的甚至已經處於破產的邊緣。而從事出口業務的公司無疑是其中受到最大衝擊的企業。
由於國外市場對進口產品的管制，出口海外的產品出現大規模滯銷的情況。遼寧省寬甸縣合作社負責人李元如說："今年整個2月，出口韓國的訂單都被直接取消了。魚塘就像個大窟窿，不斷往裡搭錢。"
新疆和田地區的鴿子養殖戶也面臨同樣的困境，2月份的供港訂單全部被取消。本該登入貨櫃運往海外的鴿子，如今還停留在養殖場內，每天都消耗大量飼料，養殖戶不僅沒有收入來源，反而得每天往裡面搭錢，生存危機日益加重。
這是今年出口企業的普遍狀況，從養殖戶到生產加工企業，都遇到了前所未有的打擊。在如此嚴峻的情況下，京東開通了"全國農產品綠色通道"，通過出口轉內銷的幫扶措施，給了養殖戶們新的轉機。
寬甸縣壓塘的鯽魚、和田地區滯銷的鴿子在京東的幫助下，轉向了京東扶貧產品銷售渠道，正式加入"游水魚"和"飛翔鴿"大家庭。京東向養殖戶傾斜了更多流量資源，通過517吃貨節、京東618等實現農產品銷量飆升。此外，京東冷鏈物流也在為農產品保駕護航，保證以最優的品質向外輸送。
截至目前，京東已經成功幫助養殖戶們銷售了大約50萬尾游水魚、30萬隻飛翔鴿乳鴿，挽回的經濟損失達到以上600萬，線上銷量同比增長近一倍。新疆和田的飛翔鴿養殖戶馬中山感嘆："幸虧有京東，我們那些本來送出去的單子才沒有白白浪費。"
其實，這只是京東在扶貧助農上的冰山一角，還有更多的措施在深刻影響著數百萬農民的生產生活，為他們的幸福提供保障。
京東曾與多地合作，上線數家扶貧館，從貧困源頭對其進行全產業鏈扶貧指導。這些扶貧館在疫情中更是成為農戶們打開銷路、增加收入的重要渠道。
以"中國特產·慶陽合水扶貧館"為例，藉助京東"綠色通道"，當地3000畝園區的蘋果有了穩定的銷售通道。在2月13日-4月15日，其銷售額環比2019年全年增長127%， 甚至成為第一季度京東生鮮扶貧館中的銷售第一名，帶動了當地70戶貧困戶銷售農產品，平均每戶增收1500元。
此外，京東還通過"產地直供+直播帶貨"等多種方式，打造數千場助農直播活動，讓大量農產品走進千家萬戶，農戶們樂開了花。
6月17日，松潘攜手京東智聯雲開展一場高海拔直播助農活動，兩位縣領導走進直播間不到一小時，銷售額就突破8.9萬元。活動期間，累計在線觀看人數超過260萬人次，銷售額突破36萬元，相比去年同比增長400%。
7月16日，京東物流發起"小哥尋鮮寄"活動的首場直播，幫助寧波奉化區銷售水蜜桃，引得11萬網友搶購紛紛。今年寧波奉化區預計水蜜桃產量可達4萬噸，其中近1萬噸奉化水蜜桃將通過線上銷售，京東直播帶貨成為其銷售新路徑。
京東依託自身資源和能力，正在幫更多農民探索新型銷售方式，並且在打包、銷售、物流、售後等多方面給予專業化指導，將優質農產品送上每一個人的餐桌。網友評論：有了京東，今年農民致富穩了！很幸運！