零售雲是蘇寧向「零售服務商」轉變的探索

光明網 發佈 2020-08-12T11:01:51+00:00

全國6650家門店、單月28億的銷售規模、每月364家的開店速度,當這些數據出現在只有3年經驗的蘇寧零售雲上時,下沉市場的未來格局逐漸明朗。

全國6650家門店、單月28億的銷售規模、每月364家的開店速度,當這些數據出現在只有3年經驗的蘇寧零售雲上時,下沉市場的未來格局逐漸明朗。

8月11日,史上「規模最大」的蘇寧易購零售雲合作夥伴大會正式召開,參與人數超過6000人。

以「智賦」為主題,此次零售雲大會的重點依然放在了對合作夥伴的智慧賦能。「回顧零售雲的發展,可以說,是一場上游廠商和蘇寧從各自為戰自建終端走向專業協同共拓市場的渠道革命,是蘇寧從零售商邁向零售服務商的重要升華。」這已經是蘇寧控股集團董事長張近東連續三年在大會上致辭。零售雲模式在下沉市場的成功,讓蘇寧在開放與賦能道路上走的更加堅定。

截止本月,零售雲在全國布局門店數量達到6650家,覆蓋全國31個省級行政單位,超過6000個鄉鎮,累計服務2億下沉市場用戶。

零售雲在全國布局門店點位的同時,也是在縣鎮市場進行基礎設施的建設,利用加盟商在當地的資源,聯同周邊門店,打造當地的小型商圈,尤其在偏遠特殊地區,當地的零售雲門店提升了居民的生活品質,物流配送、售後維修不再是難題。

更精密細緻的服務網絡體系,為商戶、消費者提供了更多優質的中高端產品和服務。

「蘇寧要做的是用戶口碑和零售商服務的雲平台,而大家要打造的則是全品類本地業態店和全品類本地購物門戶。」正如張近東所說,零售雲是為下沉市場用戶解決消費和服務問題,是為創業者開放資源、信息和工具的賦能,也是為品牌廠商提供銷售渠道和用戶數據。

尤其在疫情期間,零售雲藉助社群、直播、微店等線上營銷工具幫助商戶進行離店銷售,在閉店的情況下維持門店運營,同時調配物資、發放過億平台補貼。

2月份,零售雲平台甚至取得了超200%的同比增長。可以說,零售雲雙線並行的模式經歷了切實的檢驗。

今年第二季度,零售雲平均每月開店364家,銷售規模同比增長170%,6月份GM V突破28億。「2021年,零售雲全國門店保守估計能達到12000家。」顧偉現場表示。

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