「承德市文物局按照打造『5A+』標準景區的目標，投資千萬元，使整個景區在智慧化發展、標準化管理等方面得到了全面的提升。」8月13日，記者從「承德避暑山莊及周圍寺廟打造5A景區新亮點新聞發布會」獲悉，承德避暑山莊及周圍寺廟將以新亮點迎接八方遊客。
避暑山莊及周圍寺廟作為世界文化遺產、國家5A級旅遊景區，是馳名中外的熱點景區。受疫情影響，避暑山莊及周圍寺廟景區從1月25日開始全部關閉，這也是避暑山莊及周圍寺廟景區對外開放以來首次閉園，景區的門票收入遭受了巨大的損失。疫情期間，承德市文物局按照打造「5A+」標準景區的目標，實施了景區標識系統、信息發布系統、避暑山莊亮化工程等一系列改造提升項目，同時狠抓員工素質提升、制度管理等服務質量提升措施，使景區在智慧化發展、標準化管理等方面得到了全面提升。
高標準、高要求、高質量重新建設景區標識系統。投入資金360餘萬元，製作導遊全景圖、景物介紹牌等標識牌1726塊，繪製導遊全景圖手繪地圖一張，區域導覽地圖16張，對避暑山莊宮殿區、湖區、平原區和周圍所有開放寺廟的標識系統進行了全部更換；按照智慧化要求全面改造提升景區售驗票系統。投入資金900餘萬元，對景區現有售驗票系統的軟硬體進行了重新設計，購買人臉識別驗票閘機82台，自助購票機18台，開發了實名制售驗票系統、門票預約系統、年票預約系統、線上OTA分銷系統；高標準建設景區智能化導覽系統。為遊客提供了360度VR全景虛擬遊覽、智能語音導遊等功能為一體的在線服務，實現了產品展示、諮詢服務、智能識別等全鏈條、全程化、一站式服務，實現了「一部手機暢遊山莊、外廟景區」；建成全方位、系統化的景區信息發布系統。投入資金107餘萬元在景區內外建設安裝了11塊LED和LCD螢幕,投入8萬元對避暑山莊官方網站進行了改版升級，開通了景區官方抖音帳號；規劃建設景區綜合遊客中心。在老二中區域規劃並啟動了1000多平方米的避暑山莊及周圍寺廟景區多功能綜合遊客中心項目；實施景區亮化工程，點亮「避暑山莊之夜」。 啟動實施了景區亮化工程，亮化了山莊景區主要旅遊線路的古建築群、亭台樓閣的古建、園林景觀及主要園路。同時，狠抓服務質量提升工程。開展全員服務質量提升培訓，強化制度管理，堅持以人為本的服務理念，使景區更加人性化。
「作為避暑山莊及周圍寺廟的保護者，景區建設和旅遊開放的開拓者，接下來景區將對新建設的改造提升項目和工程，根據遊客需求、景區發展進行不斷升級與完善，並加大景區新變化、新形象的對外宣傳力度，讓廣大遊客來到避暑山莊及周圍寺廟切身體驗「5A+」旅遊景區的智能、快速、高效、便捷。」承德市文物局有關負責人表示。
（燕都融媒體記者張斌）