大眾網•海報新聞 記者 陳璐 通訊員姜兆蓓 青島報導
8月14日，在青島開往成都k208/5次列車上，一名腳部骨折的旅客因行動不便，受到青島客運段列車乘務人員的悉心照顧，使其最終順利到達目的地。
當日1時12分，青島開往成都的k208/5次列車到達徐州站,正在組織旅客乘降的當班列車長王永剛看到車站工作人員攙扶著一位柱拐的重點旅客向列車走來。見此情況，王永剛急忙上前幫忙，扶助旅客上車並送到鋪位安排好，這才去繼續組織旅客上車。
徐州站開車後，王永剛馬上來到12號車廂詢問旅客情況。經了解得知，旅客姓雷，湖北十堰人，在江蘇徐州打工，不久前因車禍受傷，造成右小腿骨折，剛做完手術，獨自一人乘車回老家養傷。由於小腿骨折，自身行動受限，非常不方便，正愁著上車後沒人照顧怎麼辦呢？沒想到剛上車就得到乘務人員的悉心照料。
王永剛囑咐乘務員安曉琳路上對其重點照顧。一路上安曉琳對雷先生非常關注，又是打水，又是泡麵。王永剛在當班期間，不斷詢問雷先生的狀況和要求，還攙扶雷先生上廁所，無微不至的照顧，雷先生感到非常感激。
由於雷先生沒有人陪同，王永剛提前聯繫了十堰站，給他準備了輪椅。14日15時42分，列車到達十堰站，王永剛攙扶雷先生下車並車站工作人員做好交接工作。雖然行動不便，但一路上待到了車站和工作人員的接力照，臨別之際，雷先生對鐵路工作人員連聲稱謝。