8月14日，半島網記者接到濰坊市民徐先生的投訴，稱他在碧桂園·桃李東方買的房子交房時發現和事先合同介紹的不一致：合同上的封閉式陽台，實際交房時卻成了非封閉式。跟碧桂園多次溝通一直沒得到解決，這讓他非常氣憤。
【業主】合同規定的封閉式陽台沒有封閉
「我是2018年買的碧桂園的房子，當時合同上明確寫著陽台為封閉式，今年交房時我發現陽台是非封閉式。」徐先生告訴記者，「合同是交易雙方買賣的憑證，怎麼能說變就變呢，何況他們沒有提前告知就把封閉式改成了非封閉式，這不合理吧？」
發現問題後，徐先生跟碧桂園相關負責人溝通，對方提出贈送一台電視作為補償，他沒有同意。
徐先生表示，他看到有業主自己封了陽台，他打聽到自己封陽台的話，大約得花費一萬五千元。
【開發商】以政府規劃的文件為準
根據徐先生的描述，半島網記者8月14日實地探訪了位於東方路與北海一巷交匯處的碧桂園·桃李東方。客關部負責人辛黎明告訴記者：「合同上雖寫了為封閉式陽台，但後面同時也寫明了『陽台是否封閉以規劃設計文件為準』。不管合同怎麼寫，我們還是要以政府規劃的文件為準，實際規劃就是非封閉式的，我們只能提供非封閉式陽台。而且，這和合同所寫的並沒有衝突，我們的合同也是沒有問題的。」辛黎明告訴記者。同時，他還表示，設計圖紙早在2017年就已經做出來了，圖紙上顯示的就是非封閉式陽台。
那為何還要跟業主協商，給補償呢？辛黎明告訴記者：「既然業主提出來了，從提高業主滿意度和維護公司聲譽角度考慮，我們還是選擇給予一定優惠作為體恤給業主，希望能和平解決問題。」
「簽合同時承諾的是封閉陽台，後期規劃改了我們也是不知情的，不能他們想怎麼改就怎麼改，我們只認自己簽過字的合同。」 對於辛黎明給出的答覆，徐先生提出異議，「如果規劃不允許封閉陽台的話，為什麼後期有業主自己封陽台他們沒有阻止，而且還給提供圖紙呢？」
【律師】開發商有履行合同、向購房戶交付封閉陽台的義務
針對此事，半島網記者諮詢了山東王楊律師事務所王建華律師，王律師表示，開發商有履行合同，向購房戶交付一個封閉陽台的義務。
王建華表示，規劃文件都是在跟業主簽訂合同之前已經有了的，合同要以已有的規劃為准，既然簽合同時說一個陽台封閉，那就必須封閉。如果陽台是非封閉的，就要明確告知購房者，不然就侵犯了購房者的知情權；如果開發商拿後面這句「陽台是否封閉以規劃設計文件為準」說事，因這份合同是格式合同，對格式條款如果買賣雙方理解不一樣，應當作出不利於提供格式條款一方也就是開發商一方的解釋；合同條款限制對方權利、增加對方義務的部分也對購房戶無約束力！
辛黎明表示，他們將會繼續跟徐先生進行溝通，希望雙方就此事能達成一致。
半島網記者將持續關注。