近日因為裝修公司的不專業和不負責，讓鄭爽忍無可忍的在某社交平台上發文怒斥尚層裝飾和摩根智能，並態度強硬的表示小時候怕東怕西怕告狀，之後遭報復，但現在老命一條了，事我扛的起，但事你必須給我干明白，隨緣吧，最差的結果就是現在的言論。得到了諸多網友感同身受的認同，紛紛在網絡上支援起了鄭爽此次的發聲。
就連前些日子也因為裝修公司的不負責，而氣憤填膺的奧運冠軍何雯娜轉發了鄭爽的這條動態，並表示自己也要學學鄭爽的這個強硬手段。
8月15日，鄭爽的爸爸鄭成華在社交平台上回復了關心此事的網友，表示事情已經得到了迅速的解決。從鄭成華的言論中，也不難看出他對裝修公司的不滿，畢竟對於很多人而言，家是非常重要的地方，而裝修房子這件事對於絕大部分的人來說，一生差不多也就只有一次，重視程度也就不言而喻。
隨後8月18日，鄭爽再次因為裝修的問題而在社交平台上發聲，不過這次鄭爽可不是發文怒斥，而是為自己之前魯莽的行為向尚層裝飾和摩根智能道歉。
在長文中，鄭爽也對自家裝修問題出現的原因先進行了一波分析。首先鄭爽表示因為他們與裝修公司簽訂了保密協議，所以這就造成了監督盲區，讓很多問題都不能實時的跟進。
其次，也正因為進度得不到實時跟進，才讓智能方案一直得不到明確的安裝指示，導致摩根智能技術組一直都處在待命狀態，這才造成了此事的不斷發酵。
所以在鄭爽氣憤不已的發表完譴責的博文後，兩方公司皆在第一時間裡聯繫到了鄭爽，並提供了有效的解決方案。
在文末，鄭爽也對自己的行為做了反思，她表示自己在發文的時候，沒有處理好自己公眾人物的身份，公開在社交平台上點名批評尚層裝飾及摩根智能，導致這兩家公司因此造成了嚴重的損失。
所以鄭爽也為自己的這個魯莽的行為向尚層裝飾和摩根智能道歉，並高度的讚揚了他們兩家在面對突髮狀況時的擔當和良知，可以看出鄭爽與尚層裝飾和摩根智能之間的矛盾已經得到了圓滿的解決。
最後，鄭爽也表示希望替她分擔裝修問題的網友們，也可以為更多人遇到的裝修問題踴躍發聲，而不僅僅只是因為需要處理問題的是「鄭爽的家」才去解決。
隨後關心此事的網友也紛紛評論發言，其中一名叫做若把西湖比西子的網友表示：「我支持你發聲，但不支持你在情緒推動下，衝動發聲。前者會讓你得到理解，後者會讓你被誤解。我也在情緒推動下說了一些可能會傷害到你的話，但冷靜下來又覺得不應該那麼激烈。凡事冷靜下來，梳理清楚後，再決定表不表達、怎麼表達，公眾人物發出來的話更應該字斟句酌，和你、和所有粉絲共勉。」
對此你有什麼看法，歡迎評論區里留言。
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