來源:中國商報
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路易威登的包袋假貨比真貨先上市、愛馬仕前員工參與包袋制假、商場專櫃也賣假貨……在巨額利潤的驅使下，奢侈品售假新聞頻現。假貨痼疾難除，消費者成了無辜的受害者。上萬元買到的大牌可能是進價幾百元的假貨，而買到假貨如何維權也讓消費者為了難。
巨額利潤驅使 假貨痼疾難除
近日，上海警方破獲了一起特大假冒奢侈品案，涉案金額超過1億元。警方現場繳獲的假冒路易威登包袋超過2000隻，制假皮料、五金配件、防偽扣、虛假晶片等各類原材料超過10萬餘件。據犯罪嫌疑人交代，這些LV假包每隻生產成本約100-200元，批發給一級經銷商的價格是300-500元，隨後批發商再加價40%，以每隻400-700元的價格分銷至全國多地，甚至銷往境外。
低成本帶來的巨額利潤，讓售假風波不斷。據悉，越貴的包利潤越高。曾有售假犯罪嫌疑人介紹，愛馬仕包的利潤起碼要占一半。真的限量版愛馬仕包售價要幾十萬元，高仿的訂購價也要四萬元。幾十倍甚至幾百倍的利潤，讓這些制假團伙都覺得不可思議。
如何把假包做的和真包一樣，看上去無差？據警方介紹，這些造假團伙中均設有「技術顧問」，他們會購買同款的正品包進行拆解。
值得關注的是，在這些制假流程中，奢侈品員工也會利慾薰心，參與其中。此前，法國巴黎警方破獲了一起奢侈品制假案件，其中數十名被告均為法國奢侈品品牌公司的內部員工，甚至還有工作了幾十年的老員工，這些員工都是企業的一線工人，也就是說他們手裡掌握著製造方法和設計公司的手稿圖。據報導，他們在幾個月內製造了150個假愛馬仕包，並以正品一半的價格銷往亞洲國家。
在上海警方破獲的路易威登制假案中，根據目前公布的案情，路易威登專櫃的店員可能也參與了制假流程。這些員工利用其工作便利，將尚未公開發布的新款手袋提供給制假團伙進行選材、打樣等仿製工作。這使得該團伙總能與真貨新品上市時間同步甚至提前發售假冒產品。
以假亂真 專櫃也會買到假貨
對於這些大牌包袋，一些「普通品質」的假包會以幾十元到幾百元不等的價格在市面出售；而「VIP品質」的假包由於與正品極其相似，則會流入市場以假亂真進行銷售，嚴重侵害消費者的利益。
代購、電商平台、甚至是商場專櫃都被消費者吐槽過以正品的價格實則買到的是假貨。中國商報記者在黑貓投訴平台看到，關於買到奢侈品假貨的投訴有很多。一位匿名網友表示，在某電商平台花10650元買的古馳包，拿到二手店售賣都以包有問題拒收，之後通過鑑定機構鑑定其為假貨。
「曾通過微信代購買了一隻路易威登的包袋，沒背幾天手柄就出現掉皮現象。」消費者王小姐對記者表示，但路易威登專櫃拒絕鑑定商品是否為正品，所以維權也很難。
其實，不僅是網上渠道銷售的包袋存在假貨現象。近年來，商場專櫃也頻頻曝出售假新聞。社區網站豆瓣曾曝出瀋陽某商場卡地亞售假的新聞，有網友拍到門店掛起「黑心商家」的條幅。無獨有偶，有媒體曾報導，南京某商場所賣的寶格麗吊墜褪色、蒂芙尼項鍊發黑。事件中的消費者無論如何投訴維權，商家並不承認商品有假，只是原價補償消費者，並且，最終沒有提供商品的原產地證明及海關進口文件。在今年5月，抖音上的一條視頻也讓大家對奢侈品望而卻步。視頻中，有消費者在北京SKP商場一樓大堂大喊並吐槽：「專櫃賣假貨水貨，領導不出來管。」
對於商場專櫃售假，不少網友紛紛表示品牌應該不會在專櫃售假、自砸招牌。還有網友分析是「代購」故意給專櫃潑髒水，趁機獲利。
不過商場售假事件也確有發生並被證實。在2014年6月，有德國媒體報導稱「法蘭克福香奈兒專櫃查出假貨出售」，一些店員把高仿產品換進店內，上演了一出「狸貓換太子」。
鑑定難 維權更難
無論是網上渠道還是線下門店，買到假貨的消費者大多自認倒霉，在他們看來奢侈品鑑定難，維權更難。
記者了解到，一般奢侈品專櫃不提供鑑定服務。一位香奈兒店員對記者表示，不是在專櫃購買的包袋，門店不提供鑑定服務和保修服務；而在專櫃購買的包袋只提供保修服務，也不會出具正品的證明。此外，第三方鑑定機構對於奢侈品品牌的產品真偽鑑定結果，一般都得不到品牌專櫃的認可。
除了專櫃鑑定難，電商平台買到假貨也讓網友苦不堪言。有網友表示，在某潮流電商平台買到的大牌皮帶經平台鑑定為正品才會發貨，但收到貨後沒用兩天就出現斷裂現象。
據悉，一些平台上提供的鑑定服務，是將業內小有名氣的鑑定者聚集起來，准入門檻由平台審核，授予他們「鑑別師」資質，鑑定能力有待考量。據悉，有網友曾表示，通過鑑定機構A鑑定結果為正品，機構B卻鑑定為仿品。線下鑑定難，線上鑑定又不靠譜，這讓不少消費者感到頭疼。
對於假貨泛濫這一痼疾，平台方和品牌方也在努力根除。據悉，為了嚴防假貨，一些平台已經在加大投入打造人工智慧鑑別場景，讓鑑別服務得到改善。對於品牌方而言，如古馳等品牌已經在產品中隱藏一個小小的二維碼，目前可通過掃碼驗真。但大多數奢侈品牌的鑑定目前仍有賴於對產品細節的肉眼觀察，以及產品「身份證」的查詢。
對於在線上購買大牌商品，業內人士提醒，一定要多方考量，不要輕易下單。在專櫃鑑定可能涉及到各個方面問題，所以通常專櫃鑑定很難，在這種情況下可以撥打12315投訴。一般工商局可以要求這個品牌商在中國的總代理，或者總經銷商給出數據和相關的鑑定結論。（記者 陳晴）
責任編輯： 楊靜