眾所周知的原因，2020年宅家經濟火爆全球，遊戲、直播、線上商城等逆勢增長。風口之下各個品牌都在加大線上投入，不過這當中也有例外，佳能就打算關閉在線商城而扶持線下。據外媒報導，佳能澳大利亞在官網刊出告示，定於9月30日前關閉官網的在線商城。
據告示顯示，官方要求持有官網商城禮品卡、兌換碼等的客戶，也需在9月30日前使用，逾期作廢。在9月30日之前，用戶雖然還可以在官網下單鏡頭、相機、印表機等以及享受14天的退換、5年的保修服務，但線上商城裡EOS R5/R6等新品庫存已經不多，而且佳能並無補貨打算。
另外，佳能之前允許的先支付等待到貨服務也不再可用。也就是說，佳能已經決心從線上商城抽離。至於為何做出這樣的決定，官方表示，主要為了拉線下零售商們一把。
說實話，當下全球市場環境持續停滯且惡化，許多行業萎縮下滑風險加劇。而人們的外出活動減少，對線下市場打擊也不小。佳能此時力挺線下市場，頗有逆勢而為的意思，當中風險不言而喻。不過，佳能此舉還是利大於弊，甚至可以說是個妙招。
相機領域不比大眾快消，佳能的影響力與號召力足以保證其銷量。而線下渠道建立不易，此時如果擱置不顧，則渠道生存艱難，極有可能萎縮乃至消亡。雖然目前全球健康狀況不容樂觀，但終將好轉，或半年，或一年。待到疫情過後，停滯的市場終將回到正軌，屆時想要重新恢復或者重新建立線下渠道，恐怕將付出更多成本。此時佳能反向操作看似不智，實則是以退為進。對於國內品牌來說，佳能的策略也頗有參考意義，畢竟疫情只是插曲絕非常態，我們也不能只盯著眼前的風口，而忽視了長期勢能。