一場突如其來的新冠肺炎疫情，給社會組織和每個公民帶來考驗。近日，上外貿法學院學生通過線上問卷調查、現場訪談、數據分析等方式，調研了一批具有代表性和社會影響力的公益基金會，了解公益基金會在新冠疫情中承擔社會責任的方式、途徑和工作難點，並提出優化建議。
7月中下旬，上外貿法學院調研團隊成員先後走訪了上海慈愛公益基金會，上海東海慈惠公益基金會，上海十方慈善公益基金會等社會組織，就基金會在疫情期間的捐贈和社會服務情況進行探訪。
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調研團隊了解到，很多基金會從今年一月底開始就利用各自友好組織的聯絡通道，四處採購防疫物資，包括口罩、防護服、手套、消毒劑等。有些基金會在疫情初期就籌集了數十萬隻口罩送給警察和志願者。同時，讓志願者到上海的各個小區進行志願服務，配合居委幹部，聯防聯控。之後還將視角轉到一線援鄂的醫護人員和他們的家屬，向醫務人員的家屬送出了愛心禮包等。
與此同時，上外貿法學院調研團隊還分別通過電子郵件和郵寄方式，向向阿里巴巴公益基金會、騰訊公益基金會、韓紅愛心公益基金會發送調研問卷，通過電話方式向上海慈善基金會、壹基金公益基金會進行電話訪談。通過本次調研項目，上外貿法學院調研團隊發現並如總結了公益組織從事慈善活動過程中存在的問題，並提出了建議及改進方案，比如：
1、相關部門開闢抗疫物資運輸綠色通道。本次疫情中跨地區抗疫物資運輸仍存在難點，疫情初期物資運輸不順暢，部分偏遠地區難以到達。開闢抗疫物資運輸綠色通道，縮短物資運輸時間和成本，以空間換時間，使疫區在第一時間得到援助。
2、開闢抗災物資購買專項渠道。疫情初期所有採訪的慈善基金會共同反映的痛點問題：抗疫物資購買舉步維艱，極大增加了物資的購買成本，質量難以得到保障。應對社會公益慈善團體開闢抗災物資購買專項渠道，降低公益慈善社會組織的抗疫難度和成本。
3、上級單位帶頭牽線慈善組織與援助對象。通過走訪部分慈善公益基金會在初期存在難以確定援助對象的窘境，通過制定專業的援助方案，積極加強與雙方的信息交流，提供及時有效的幫助。
蔡駿