娛樂圈有個一個令人不解的秘密，即一個明星作品不行，卻能持續紅了近十年，這是資本的強大，還是人設的魅力呢？
這個秘密近日終於有了答案。鄭爽的直播首秀出現了史詩級的「翻車」場面。作為鄭爽開啟直播人生，打開全新商業道路的首秀，絕對必須重視對待。
從妝容上來看，鄭爽的打扮還是合格的，小仙女風，符合鄭爽一貫的形象設計，也看出了團隊的用心。畢竟在影視大環境不好的情況下，藝人轉型線上，利用直播變現，維持自己的人氣已經成為了不少大牌明星的救火之選。
但鄭爽的直播首秀卻並出現了令人大跌眼鏡的情況。
為了借用鄭爽的流量，直播環節中還設計了提問環節，順便提到了鄭爽的感情生活。鄭爽耿直地稱自己不適合談戀愛，說自己在以往的感情中總是比較傻的那一方。說到動情處，她的眼裡還泛起淚光，粉絲自然瘋狂刷屏鼓勵，人氣和流量瞬間抵達巔峰。
但到了真正需要技巧，帶貨變現的時刻，鄭爽卻頻頻出現問題。這個過程稍顯侷促和緊張就算了，在食品試吃環節，鄭爽不知為何，居然遲遲不張嘴，導致場面變得尷尬起來，最後還是在工作人員的催促下，鄭爽才吃了一口。
不過，最讓人無法理解的是，直播到後半段，鄭爽當著眾多粉絲的面突然情緒崩潰，神色嚴肅，說想要歇會，還直接發話說：「請讓我安靜一會兒。」
直播分分秒秒都是流量變現的最好機會，高節奏，強內容，是直播的不變法則，但鄭爽卻陷入自己的情緒里無法自拔，用手撐頭在鏡頭前默不作聲，時間長達幾十秒，仿佛定格畫面一般。隨後在主播們的催促下，鄭爽情緒決堤，開始長篇大論地說，「不喜歡這種直播模式」。
鄭爽反覆強調：「我真的很反感，這場直播的感覺和節奏並不是我想要的」，甚至還甩下狠話稱以後可能不會再直播了！眼看評論發出質疑，鄭爽更是公開回應網友，認為明星帶貨不應該考慮變現能力，這樣太商業化。而且回應說，網友的調侃和質疑對她不會構成傷害。
鄭爽表露自己厭惡情緒後，其身邊的主播陷入進退兩難的困境，只能接著直接走人，獨留鄭爽一人在鏡頭前。不過，從鏡頭外傳出的聲音來判斷，現場其他人對於鄭爽的態度和反應並不滿意。
鄭爽在直播中表示：自己兩天沒睡覺就是為了在生日時為粉絲們推薦一些好東西，順便和粉絲們嘮嗑，但是沒想到商業化的這麼厲害，她不希望和別的明星那樣商業化，拒絕變得和其他明星那樣「勢利」！
但另一方卻並不認同的鄭爽的甩鍋。其中一位合作的女主播回應，表示自己沒有收取費用，並且是被鄭爽團隊找上門要求合作帶節奏的。另外，鄭爽親自確認要去帶貨，怕自己帶不好，需要人幫忙，從而找上了該主播。
另外，有大V轉發表示：目前討論點是鄭爽的情緒問題！整場直播翻車的重點是鄭爽的情緒波動，其他主播很無辜。鄭爽在直播間中發飆不符合契約精神。
對此，鄭爽的粉絲無法認同，認為平台有責任，「突然間上架一些鄭爽不知道的商品」導致鄭爽情緒失控。
這場羅生門並沒有什麼值得辯解的。鄭爽的直播首秀，上了舞台就要有專業態度，先當明星，再當女孩。無論平台是否有不妥當的強行上貨行為，作為主播的明星，就有義務先直播，事後再算帳。裝修都能忍下一口氣，幾個月後才發文，最後也與對方和解，說明鄭爽有這樣的氣度，可直播時面對如此多的粉絲網友和品牌商，當眾宣洩情感，這種行為明顯不夠專業。
其實，鄭爽的職業態度也不是第一次遭受質疑了。比如在綜藝節目上，鄭爽從不懼怕說出一些有爭議的言論，比如拍戲心情不好就瀟洒走開，絕不讓自己受委屈。如果導演非要反覆拍攝，她就「裝哭」。
而當時在節目上，從郭敬明到其他明星，都在努力表達自己的專業和努力，鄭爽說這樣的話，無疑會讓其他明星的表述變得「令人生疑」，讓觀眾產生對比。鄭爽說出這些「內心話」後，頓時令在場的其他嘉賓非常下不了台。平時「圓場」功力不俗的何炅一時間都不知道如何緩解尷尬。
耿直人設一直是鄭爽的性格標籤，每每鄭爽出現輿論危機，粉絲就用耿直回應。但因為各方面過於真性情，不少編劇導演和工作人員都表示「苦爽久矣」。
鄭爽的耿直性格最明顯的一次體現，是在一場電影宣發會現場。片中幾位主演和輩分更高的明星都謙虛，不想第一個站在C位，相互謙讓，彬彬有禮，沒人第一個去站中間。
結果，鄭爽見狀，毫不猶豫，一點不講究地走到中間，而且不停的搖頭晃腦，這讓一旁的女主角倪妮疑惑不已，投去意味深長的目光。前輩俞飛鴻隔在兩人中間，努力保持體面，苦笑不已。
毫無疑問，近年來，鄭爽的作品數量明顯下降，其質量也乏善可陳。出道多年來，鄭爽的演技到了什麼程度，有多少進步，大家都有目共睹。
瞪眼，噘嘴，應該是她表達情緒的流水化方式。多年不變，令人記憶猶新，過目難忘，任何一個角色，都是鄭爽本人，而非角色需要。
鄭爽對於演戲的態度也模稜兩可，她居然在視頻上公開宣稱，「如果當網紅可以養活就會放棄拍戲」、「不拍戲的人生才更加真實」！
演員有專業態度，粉絲的厚愛，資本的投入，觀眾的時間，都需要得到尊重。鄭爽的耿直人設只能在平時體現，工作就是工作。
作為一個女演員，其引爆熱搜的方式不是靠一部作品，而是不斷營造的「真性情」的人設。比如在街邊「素顏」自拍，而且接地氣的穿了拖鞋，因此就可以登上了熱搜。還有最近因為裝修的問題，這種小事兒上熱搜，實在有點太過牽強了。
作品沒有，拿人設和戀情來湊。從胡彥斌到張恆，每次戀情都高調炫耀，但到了最後都撕得無比慘烈。
而且還有持續消費感情經歷的嫌疑。一個明星這樣當，早已「空心化」了。
花無百日紅，資本總有撤離的一刻，小花旦當不了一輩子，只有過硬的專業能力，真誠的專業態度，不俗的演技，持續輸出優質的作品，才能一直紅下去。試問，還未拿過表演獎的鄭爽，未來到底有什麼競爭力呢？