半島全媒體記者 王媛
藥品、化妝品與市民生活緊密相關，20日下午，市市場監督管理局主題為「藥品、化妝品、醫療器械市場規範和使用質量管理」的網絡問政深受關注，網友發問密集。針對市民日常遇到的問題、難題，市市場監管局二級巡視員柏建超給出了權威解答。
藥店分類有兩種，方便市民明明白白問藥
問政過程中，有市民提問，去藥店買藥，藥店一類、二類、A類、B類等多種分類，究竟代表什麼意思？
柏建超介紹，山東省於2019年12月1日開始，制定實施了《山東省藥品零售企業分級分類管理辦法》，有效期5年。青島市市場監管局和青島市行政審批局，根據《山東省藥品零售企業分級分類管理辦法》、《山東省藥品零售連鎖企業管理辦法》，結合青島市的實際情況，也制定明確了藥品零售企業實施分級分類管理工作有關事項。首先是明確了分類管理有關事項，根據經營範圍從小到大，將藥品零售藥店，分為一類、二類和三類，分別簡稱為一類店、二類店和三類店。
同時明確了分級管理有關事項。根據日常監管情況，在經營分類的基礎上，將每類藥品零售企業門店分為A、B、C、D四個風險等級。A級代表質量管理狀況良好；一年內未受行政處罰的。B級表示質量管理狀況基本符合要求；一年內受到警告，被責令改正違法行為的；因違反《藥品管理法實施條例》第七十五條的規定受到行政處罰的。C級說明質量管理狀況較差；一年內因實施同一違法行為被連續警告、公告兩次以上的；被處以罰款、沒收違法所得、沒收違法財物的。D級則代表質量管理狀況差；一年內被依法撤銷行政許可證明文件的；提供虛假申請材料或者以欺騙、賄賂等不正當手段騙取行政許可證明文件的；拒絕、逃避、阻撓執法人員依法進行監督檢查或者拒不配合執法人員進行案件調查的；違法行為構成犯罪的。
沒處方如何買處方藥？終於有了「標準答案」
「我想購買阿莫西林，藥店營業員問我要處方，我應該怎麼買？」這是眾多市民網友一致關心的問題，柏建超給出了「標準答案」。
零售藥店處方藥的銷售，一直是市場監管部門日常監管的重點。 青島市市場監管局一直是按照《藥品管理法》等多項規定對銷售處方藥進行管理的，其中，處方藥的銷售，必須要依據執業醫師的處方（紙制處方或者電子處方），由執業藥師（駐店執業藥師或者遠程審方執業藥師）審核、簽字後依據處方正確調配、銷售藥品。
柏建超提醒廣大市民，在購買處方藥時，一定按照上述流程進行購買，共同創造安全放心的用藥環境。
安全用妝，商超所有在銷化妝品全年抽檢
化妝品是愛美人士的日常必備，其質量安全不容忽視。有市民在線提問，商場裡銷售的化妝品也會抽檢嗎？一年大約幾次？
柏建超表示，按照年度化妝品質量抽檢方案，商場裡銷售的所有化妝品都在市場監管部門的抽檢範圍內，日常性的監督性抽檢是貫穿全年的監督活動，通過省級抽驗和市級抽驗等方式，確保市民化妝品使用安全。
化妝品監督抽樣監測，側重非法添加化學物質、重金屬檢測，針對美白、祛斑、祛痘、嫩膚、毛髮用化妝品、嬰幼兒化妝品等用途化妝品進行專項檢測，例如重金屬鉛、砷、汞、鹽酸美滿黴素、水楊酸等成分。購買化妝品要到正規有資質的場所購買，如對購買的化妝品質量存疑，可以撥打12345熱線進行投訴舉報。
過期藥不能使用！銷售過期藥屬違法
家裡的藥品臨期或是過期，藥效會減弱嗎？如果藥店出售過期藥品會怎麼處罰？對此，柏建超解答，根據《藥品管理法》規定，超過有效期的藥品按劣藥論處。他強調，過期藥是不能使用的。
藥店出售過期藥品會受到相應處罰，《藥品管理法》規定，生產銷售劣藥的，沒收違法生產、銷售的藥品和違法所得，並處違法生產、銷售藥品貨值金額一倍以上三倍以下的罰款；情節嚴重的，責令停產、停業整頓或者撤銷藥品批准證明文件、吊銷《藥品生產許可證》《藥品經營許可證》或者《醫療機構製劑許可證》；構成犯罪的，依法追究刑事責任。