憑藉著騰訊強大的號召力，現在越來越多的人開始使用微信這款軟體進行日常的社交或者辦公，然而就是這樣一款承載著許多個人資料的國民社交軟體，只要換了新手機就可能面臨著聊天記錄被清空的尷尬場面，然而微信官方自帶的聊天記錄轉移速度慢和無法支持官方雲同步聊天記錄被人詬病已久，如今在網絡上可以看到不少人在說微信難用的話題，但是微信的創始人張小龍卻毫不關心，並且聲稱：「每天有1億人在教我做產品。」
昨天微信官方微博發布了一條微博引起了眾多網友的不滿，官方原本是想介紹微信如何轉移聊天記錄，讓不知道轉移聊天記錄的人找到轉移方法，但是卻觸及到了微信用戶對微信最為不滿的地方之一，結果當然是評論翻車了，有不少網友開始在微博下面吐槽，官方不得不開啟評論精選，緩解尷尬的場面。
目前微信官方也沒有解釋為何不做雲同步聊天記錄的功能，但是同樣是騰訊旗下產品的QQ卻能夠雲同步聊天記錄，所以從技術層面來看這個功能並沒有什麼難點，只是微信團隊有沒有真正為用戶體驗著想罷了。