深耕內容、對話粉絲,「美國虎撲」Reddit吸引體育聯盟試水

界面新聞 發佈 2020-06-09T11:44:03+00:00

相較於注重多媒體應用的Instagram和Tik Tok,有著「美國虎撲」之稱的Reddit更擅長使用論壇對話形式來提高用戶參與度。克勞利表示,「這更像是Reddit用戶和我們之間的雙向對話,而不僅僅是我們單方面向他們推送內容。

記者 | 劉楊

憑藉每月超過4.3億的活躍用戶,Reddit已經成為世界上最具影響力的社交平台之一。

相較於注重多媒體應用的Instagram和Tik Tok,有著「美國虎撲」之稱的Reddit更擅長使用論壇對話形式來提高用戶參與度。

各大聯盟和球隊很快就注意到了這一點,於是他們都在設法利用Reddit互動性強的特點來吸引粉絲。

Reddit高級總監亞歷山德拉·里科米尼(Alexandra Riccomini)認為:「我們的平台為體育組織創造了一個獨特的機會,讓他們能夠與粉絲親密互動。」

誠如他所言,在探索這個平台的早期階段,NASCAR的數字內容總經理阿曼達·洛迪(Amanda Lordy)就被Reddit用戶的高參與度和熱情所震撼。

她很樂意聽取這些用戶的意見,了解到眾多粉絲都希望看到賽車手的幕後故事和經典比賽回顧,於是她所運營的帳號就以分享這兩個主題的內容為主。

在這一策略的指導下,NASCAR帳號的karma得分高達16520,但洛迪並不想用這一指標評判NASCAR的表現。

她更在意從這一平台上聽到的粉絲訴求,從而根據他們的意見和反應提供更多有趣的內容。

Reddit平台擁有超過一百萬個版塊,每個版塊都聚焦於特定類型的內容,覆蓋範圍非常廣闊。用戶可以在話題下暢所欲言,並且進行實時對話。

尤其是其中最熱門的AMA(ask me anything)版塊,致力於為觀眾提供開放式的回答,甚至連名人都熱衷於參與其中。

作為第一個幫助Reddit測試內容的合作夥伴,NFL與Reddit的合作更為密切。2019年9月,雙方在數字內容生產和廣告營銷方面達成了全新的協議。

NFL的數字節目總監派屈克·克勞利(Patrick Crawley)表示,聯盟把Reddit當作了新想法的試驗田。例如,NFL正試圖擴大Next Gen Stats的服務規模,於是他們就根據Reddit用戶的反應對其進行微調。

除此之外,克勞利和他的團隊會親自來到球迷聚集的Radio Row版塊,讓球迷提出他們對於超級碗的疑問,並且邀請一些球員與球迷進行直接的互動解答。

克勞利表示,「這更像是Reddit用戶和我們之間的雙向對話,而不僅僅是我們單方面向他們推送內容。」

在2020年超級碗比賽前,NFL還在Reddit上做了一個民意調查,詢問用戶他們認為哪支球隊會贏得隆巴迪杯。隨後,投票結果被帶到現場報導中宣布,實現了社交網站與賽事直播的接合。

緊隨著聯盟的腳步,兩支NFL球隊邁阿密海豚隊和巴爾的摩烏鴉隊也在Reddit上創建了各自的官方帳號。

在過去的幾個賽季里,烏鴉隊還會根據球迷在Reddit網站上的反饋調整內容創意。截至2020年5月1日,烏鴉隊在Reddit上擁有超過89,500名粉絲。

儘管疫情期間大多數全國性的體育賽事都被取消或推遲,但進駐Reddit平台的官方體育組織的數量仍在不斷上升。

隨著職業體育賽事陸續回歸,Reddit還將與各大體育公司合作開發內容來源,並觀察用戶參與度如何推動各大聯盟和球隊在平台上的內容生產。

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