今年10月，是全國第十一個「敬老月」。根據國家統計局的最新數據，2019年，我國60歲及以上人口已達2.5億人。隨著老年群體的不斷擴大，守護老年健康受到社會的普遍關注。筆者日前從中信銀行了解到，該行基於「幸福1+6」老年服務體系，針對老年人的健康需求推出一系列貼心服務，打出了守護老年健康生活的「組合拳」。
「幸福專線」 頭疼腦熱一鍵諮詢
2020年，對一些老年朋友來說過得並不輕鬆。突如其來的新冠肺炎疫情給老年人的生活帶來了諸多不便。如何在疫情期間管理好自身的身體健康，成為老年群體及其子女關心的問題。
對此，中信銀行及時推出了老年專屬的電話服務熱線——「幸福專線」。值得一提的是，為了讓老年朋友足不出戶守護健康，「幸福專線」專為中老年客戶推出量身定製的專人專線健康服務，老年朋友只需要撥打95558轉85並向幸福專員提出遠程健康顧問需求，就可以轉接至擁有10年以上臨床經驗的全科醫生，不管是頭疼腦熱等日常病，還是心腦血管疾病等慢性病，老年朋友都能足不出戶獲得專業全科醫生耐心細緻的一對一權威諮詢和協助，緩解老年人看病不便的後顧之憂。
慢病管理 隨時隨地監控指標科學防控
《中國老年人生活質量發展報告（2019）》顯示，慢性病已成為直接影響老年人晚年生活質量的關鍵因素。國家衛建委最新數據顯示，我國超過1.8億人患有慢性病。其中，心腦血管疾病、胃病疾病等慢性病成為老年人的常見病，嚴重威脅著老年人的生命健康。
由於慢性病病程長、難治癒、易復發,老年慢性病患者對於醫療服務的需求十分迫切，需要隨時隨地獲得專業醫療建議和指導。針對老年群體慢性病易發等特點，中信銀行推出「慢病管理健康包」，智能守護老年人健康。
「健康包」包括血糖管理服務、血壓管理服務、居家胃檢服務包等，每項服務中又涵蓋檔案建立、醫生電話評估、線上指導服務、健康宣教、異常數據監測、用藥管理、總結報告等全流程、一站式服務，通過全方位的動態監測和跟蹤，幫助老年人將身體各項指標維持在正常水平，有效防止併發症，防患於未然。
二對一專屬服務7*24小時守護健康
健康狀況不僅事關老年人自身幸福，更關乎千千萬萬個家庭的幸福。然而，不少老年朋友會面臨「困惑」：養生之道眾說紛紜，該信什麼？體檢報告術語看不到，到底有什麼健康問題？深夜身體不適，不知如何就醫……
為了守護老年人的健康和千家萬戶的幸福，中信銀行首推「家庭醫生服務」，家庭醫生和健康管家全年365天、24小時在線響應老年人健康諮詢需求。
據了解，家庭醫生團隊由擁有10年以上三甲醫院服務經驗的醫生組成，提供包括建立個性化健康檔案、健康評估、健康方案定製等在內的貼心服務。針對老年人健康情況，家庭醫生會分析評估潛在疾病危險因素，並給出個性化健康指導，避免疾病誘因，減少疾病發生，讓老年人足不出戶就能享受有效的健康管理服務。
作為一家有溫度的銀行，中信銀行致力於為老年朋友提供優質貼心的服務，始終關心銀髮一族的健康和幸福。今年，中信銀行全新升級「幸福1+6」老年服務體系，體系涵蓋「幸福+財富」「幸福+健康」「幸福+優惠」「幸福+學院」「幸福+舞台」「幸福+出遊」，滿足老年人在金融、健康、學習、娛樂、旅遊、精神文化等多方面的需求，打造專屬「幸福+」俱樂部，為老年朋友安享幸福晚年保駕護航。
【作者】 唐子湉
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端
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