客站智能消毒機器人，一次可完成960平方米消毒，客站設備管理機器人，90分鐘可完成5萬平方米巡檢，高鐵商品配送機器人，可精準定位貨架並快速出貨。（10月27日人民鐵道）
智能機器人的研究從60年代初開始，經過幾十年的發展，取得較大進展，智能機器人的研發是給機器人裝上「大腦晶片」，從而使其智能性更強。近些年來，鐵路的很多設備裝上了這些「大腦晶片」，從而使鐵路的安全得到了保障，使鐵路的服務更加精準。
智能機器人保障了鐵路的設備安全
近年來，鐵路投入了多功能的智能機器人，分擔著鐵路多個崗位的重要任務，有效降低職工作業強度，讓不少繁瑣的工作變得更輕鬆。5萬平方米的南京南站設備夾層密布著各式各樣的管道、橋架、大型風管、建築支撐架等，智能機器人在這樣複雜狹窄的環境裡快速完成各類水管的精準巡檢。列車機頭安裝了智能化的「列控系統」，為行車安全、自動化控制、運營安全上提供了根本保障。
智能機器人保障了鐵路職工的人身安全
鐵路車站是個人員聚集的場所，在全球疫情防控嚴峻的情況下，消毒工作是鐵路員工面臨的風險考驗，智能機器人小創的採用，大大降低了這樣的風險。機器人小創可以快速霧化不同種類、安全環保的消毒液，自動向空間持續均勻噴撒超細顆粒霧氣，360度全覆蓋需要消毒的區域，實現對空氣和環境的有效凈化。工作人員通過操作手機App就可實現定時定點消毒，一台設備可以替代2名工作人員完成候車區每天3小時的消毒工作，有效降低人員作業強度，降低了鐵路職工的感染風險。客站設備巡機器人能夠鑽過風管與支撐架形成的狹小空間，在粉塵較大的環境下也可以保持正常工作，避免了鐵路職工遭受粉塵的污染，保障了鐵路職工的人身安全。
智能機器人提高了鐵路的工作效率
每台智能機器人對車站設備自動巡檢一輪，只需要1個半小時，鐵路職工巡檢一輪需要數小時。在合肥南站商品配送倉庫內，成熟的智能化物流倉儲系統，有效解決了庫房容積不夠、準確盤清庫存難度大等問題。配送機器人準確找貨，減少商品積壓時間，配貨時間被大幅縮短，有效降低差錯率。鐵路線路夏天要防止鋼軌膨脹，冬天要防止鋼軌開裂，還要預防線路兩旁的山體泥石流塌方，經常有巡道工進行巡查線路，有關部門才取了智能化的無人機巡查線路，大大降低了鐵路線路安全事故的發生，提高了工作效率。
農業的出路是機械化，鐵路的出路是智能化。只有給鐵路的設施設備裝上智能化的「大腦晶片」，協助鐵路企業各個工種、各個崗位來做好各項工作，鐵路的安全係數才能進一步提高，旅客的人身安全和財產安全才能進一步得到保障。（長沙客運段 劉廣）