一、心理諮詢是什麼？
心理諮詢是由心理諮詢師運用心理學的方法，對存在心理困擾並企圖尋求幫助的來訪者進行心理援助的過程。
心理諮詢師，指具備專業心理諮詢知識，受過專業訓練，具備相應職業資格的人群。其工作形式一般為通過談話形式，協助來訪者解決心理困擾。
來訪者，指在生活、工作、婚姻、學習等方面存在心理困擾的正常人群，此困擾一般已明顯影響到了其工作和生活，來訪者無力自行解決，從而主動求助。
二、心理諮詢是怎麼起作用的？
很多人都好奇，心理諮詢師坐在那和來訪者聊聊天，就能幫來訪者解決問題？
當然沒有這麼簡單，心理諮詢要發揮療效，中間起作用的因素有很多。
這裡我們只介紹其中很重要的一個因素，就是心理諮詢提供了新的體驗。其中之一就是諮詢師與來訪者之間的關係。
諮詢師為來訪者提供的是一種無條件的積極關注，不帶評判地傾聽、積極地共情、從始至終的陪伴，在這種安全的關係中，來訪者會感到自己被全然地接納，不會被貶低、蔑視，從而願意去展露內心的脆弱和不為人知的隱秘。
這是一種在現實中很難建立的關係。同時，隨著信任的建立，來訪者願意相信諮詢師真的能夠幫到自己，這種信念會讓來訪者願意去與諮詢師協同工作，這也是諮詢能夠起到效果的重要因素。
心理學家曾經做過一項研究，針對那些做過長程治療的來訪者進行調查，發現在諮詢結束很多年後，諮詢師說了什麼他們已經不記得了，但諮詢師當時的眼神、動作、能量卻一直縈繞在他們的腦海中，久久不能忘懷。
三、心理諮詢師會給我明確的解決方案嗎？
很多人誤以為花錢進行諮詢，心理諮詢師就應該給出一個明確的解決方案。而真實的心理諮詢過程，心理諮詢師只是通過提供信息、支持、分析，幫助來訪者進行內心探索，激發其個人潛能，喚起自身內部的力量去解決自己的問題。它是一個助人自助的過程。
四、心理諮詢不是聊天，更不是算命。
心理諮詢的形式一般是一對一面談，導致很多人認為諮詢師的工作就是聊天，還有人認為諮詢師就是算命的，我什麼都不說對方就應該知道我在想什麼。這都是對心理諮詢的誤解。
在諮詢過程中，諮詢師會對來訪者提供無條件地積極關注，運用傾聽、共情等諮詢技術，和來訪者建立信任關係，讓來訪者能夠坦誠地說出自己的困擾。
即使是一些不能被道德所容忍的困擾，在諮詢室里都是可以被全然接納的。這跟普通的聊天有著天壤之別，而來訪者的坦誠，也是心理諮詢起效的重要因素。
五、為什麼心理諮詢要固定頻率、時間和地點？
固定的頻率、時間和地點，是諮詢設置的一部分，有利於形成具有治療意義的環境，帶給來訪者安全感和穩定感。
一次個體諮詢的時間一般為50分鐘，固定的時間，一方面有助於諮詢師集中注意力，另一方面，有助於來訪者敞開心扉、深化主題，來訪者在有限的時間內更容易抓重點去講，把有限的時間充分利用。
而固定的頻率和地點，也有利於穩定諮詢關係。同時，幾天至一周左右的諮詢間隔，能讓來訪者在生活中去覺察諮詢的影響和效果，從而進一步推動諮詢的進展。
六、諮詢要做多久才有效果？
心理諮詢的起效是一個循序漸進的過程，就如同只有通過有規律的、長期的鍛鍊才能改善身體機能一樣。一般來說，8～30次是比較普遍的諮詢次數。