接受心理諮詢的人，要麼是內心有強烈的衝突感，要麼是人際關係，尤其是親密關係出現較大的困擾，而對於心理諮詢師而言，要解決的問題到底是什麼呢？
首先，是信心的問題。
一個咨客，只要對諮詢師有信心，諮詢的效果肯定事半功倍！因為他會在心裡告訴自己，我可以！這是很強大的力量！也會給到他很大的盼望！
老實說，這個問題，諮詢師能做的很有限。擺出一對的證書咨客就有信心了？不一定！裝作很專業的權威樣子，咨客就信了？也不一定！
一個人對另一個人的信任，一定需要冒險！就是，我通過對你的觀察，我嘗試去信任你！
所以，我接心理諮詢時，從來不催咨客，相反，我會讓他們自己想清楚，只有他們願意嘗試去信任我，我才能幫助他們，這是前提，不然，勉強收了，效果不一定好，諮詢起來還特別累。
其次，是能力的問題。
咨客有困擾，需要有人指點迷津，提供新的觀點與角度，最好，這些觀點與角度你他固有的圈子裡無法提供的，並且，再結合一個個實用的工具與方法，這就是考驗諮詢師的專業度了。
比如說，我的一個咨客特別不擅長傾聽，她會習慣無意識的去打斷別人的講話，那我給她一個回應的步驟，讓她在傾聽別人講話時，按照我給的步驟去回應，她就能進入有意識的傾聽狀態，再加上我會陪她練習掌握，她很快就在傾聽回應上做得越來越好。
再比如，我的另一個咨客曾經有很嚴重的情緒問題，她覺得每天腦子都是亂亂的，理不清楚，心裡覺得不開心，常常充滿了負面感受，但是又不知道具體是什麼。但我教給她情緒自我疏導的方法，並且手把手的跟她去討論，幫助她熟練掌握，很快，她感覺自己內心輕省了很多，自我察覺能力、疏導能力得到了很大提升。
最後，還有動力的問題。
很多人，為什麼知道了所有道理，依然過不好這一生？
現在資訊發達，我們可以很容易學到很多的知識方法，但是，知道了不一定就做得到！很多時候，我們都知道，就是做不到！所以有人說，世間最遠的距離，就是從知道到做到。
不是沒有方法，不是不知道技巧，只是我們自己，就是不願意去做，我們沒有動力！
這是很多人的終極困擾！沒有愛的關係，不知道生命的意義，沒有改變的動力......
這個時候，就需要諮詢師很有耐心的陪伴了。
尤其是在諮詢遇到瓶頸的時候，咨客最想放棄的時候，這時候如果諮詢師保持信心，用耐心去帶著咨客一點點的把該做的動作做到位，熬過艱難的「曠野」，才有機會撥開雲霧見月明！
這也是心理諮詢真正的魅力！就是諮詢師像一個好父母一樣，帶著孩子，陪著孩子，幫助孩子長大成人！直到這個孩子成熟了，兩個人也成為了好朋友。
這份愛的關係，是改變最持久的動力！