圖說：市民送上錦旗 來源/軌交供圖（下同）
新民晚報訊(記者 季晟禎）熱心助人、危急救助……小小的舉動,大大的暖心。近日，軌交13號線隆德路站和華鵬路站先後發生乘客暈厥和摔倒的事件。好在車站工作人員和熱心市民及時發現情況，最終兩名乘客均轉危為安。
12月8日上午8時許，在13號線隆德路站內，一位男乘客突然暈倒在上行方向列車車尾處。由於正值早高峰期間，車站乘客很多，暈倒乘客的同伴立即向站務員尋求幫助。站務員和駐站民警迅速拿來醫藥箱，對乘客展開救助。據了解，當事人今年只有17歲，最近幾周，他熬夜打遊戲，到隆德路站換乘時突然頭暈眼花失去了意識。為了不影響車站客流通行能力，並保障乘客安全，站務人員在昏厥乘客周圍起了警戒繩，車控室工作人員撥打120，並通過車站廣播尋醫。不久，120到達現場，將男乘客送至救醫。
圖說：工作人員施救
12月2日下午，在13號線華鵬路站，64歲的劉阿姨帶著自己的外孫女去上課時，在車站1號口乘坐自動扶梯時，由於自己沒站穩，從自動扶梯上摔落下來。當時正巡視至該出入口的站務員黃春香在1號口巡視時，發現了該情況，她立即按下暫停按鈕，並上前扶起阿姨。黃春香發現劉阿姨腦處受傷後，馬上為其做傷口處理，並撥打120，通知她的家屬。事後，劉阿姨的家人為車站工作人員送來了錦旗，連連表達感謝。