今年以來，佛山移動不斷加強5G網絡建設，加速5G應用落地，通過5G+精智專網全面推進辦公網絡智能化，通過5G+智慧醫療提升人們就醫體驗，讓5G助力千行百業，同時，聚焦「優+網絡」「優+產品」「優+服務」三大服務內核，持續開展「我是服務體驗官」「走進移動」等客戶互動活動。以優質網絡和服務水平，為客戶提供美好的數字化服務體驗。
5G+精智專網助力佛山智造再升級
12月21日，佛山移動攜手華為公司、中國移動國際公司等100餘家企業夥伴，舉辦「數字新基建、領跑大灣區」——2020年粵港澳大灣區5G+國際業務及精智專網交流會，推動基礎設施與實體經濟深度融合，為佛山打造精智的辦公專網應用，助力佛山本土智造企業揚帆出海、走向國際。
佛山移動戴希璋總經理在會上指出，當前，新一代信息技術正在加速融入經濟社會民生，佛山市政府也明確，要深入實施數字經濟發展戰略，發展成為粵港澳大灣區極點城市。佛山移動將立足「社會所需、政府所盼、夥伴所期、客戶所願」的定位，發揮自身資金、技術、人才、數據等優勢，全面打造「安心、隨心、省心」的5G+精智專網應用，為客戶提供超低時延、超大帶寬、超廣覆蓋、超高可靠、業務可視、帶寬隨選的優質服務，助力千行百業數智化轉型，為粵港澳大灣區高質量發展創造更多價值。
活動現場，中國農業銀行順德分行與佛山移動簽署了《OTN企業精智專網生態應用戰略框架合作協議》。華為公司、中國移動國際公司，分別就OTN精智專網、國際業務賦能本土企業發展進行了案例分享。
據悉，佛山移動不斷構築精品網絡，滿足市內各行業數字轉型帶來的帶寬、聯接需求，結合市內豐富的光纖和機房資源，構築了一張高品質的OTN精智專網，為市內客戶提供高價值專線服務能力。同時佛山移動依託中國行動網路優勢，不僅為市內客戶提供高價值的跨市、跨省專線，並為客戶提供直達歐洲、北美、非洲、中東、拉美等6大洲國際熱點城市的專線，打造新一代的信息化樞紐平台。佛山移動本次首發的OTN精智專網，可以為政府、企業客戶提供超低時延業務，全市鏈路時延低於1毫秒，全市任意節點2毫秒直達廣州、深圳，並通過廣州節點直達上海、北京、大連、鄭州等國內總行和交易中心，滿足業務毫秒必爭的要求。
12月21日，中國農業銀行順德分行與佛山移動簽署《OTN企業精智專網生態應用戰略框架合作協議》。佛山移動供圖
5G+智慧醫療賦能醫療產業智能化升級
今年四季度以來，佛山移動組織了一系列「優質服務體驗季」活動，讓客戶進一步感知佛山移動的優質網絡及服務，體驗方式新型、有趣且直觀。近日，在「走進科技移動」客戶體驗活動中，廣東同江醫院有限公司的黨員業務骨幹走進移動廣東公司的智能體驗中心，深入探討「5G科技如何更好地應用在生產上」議題，結合「智慧醫療電子病歷」「雲存儲」「智能門禁」等，客戶在體驗5G應用及5G終端的同時，親身感受了移動5G通信技術的魅力。
2020年是5G進入商用的元年，佛山5G建設正以加速度勢頭挺進，積極響應國家號召發力5G建設。12月11日-12日，「5G與智慧醫院建設論壇」在暨南大學附屬順德醫院舉辦，佛山移動和暨南大學附屬順德醫院共同簽定了《共建5G智慧醫院智慧醫療服務體系戰略合作協議》。面對時間緊、5G網絡覆蓋難度大的挑戰，佛山移動勇擔責任，加壓奮進，克服重重困難，最終成功開通全國首個醫療行業5G SA商用切片，在全院範圍內實現了5G信號的全覆蓋，並打造5G物流機器人、5G救護車急救中心等十大5G應用場景，全力支撐智慧醫院建設。
佛山移動迄今已與本地八家醫院簽訂5G+戰略合作協議，成功打造5G+線上問診、遠程示教、遠程手術、應急救援等5G應用場景。其中，基於5G低時延的特性，在佛山市中醫院、三水區人民醫院等院落地的應急救援體系更是成為全省典範。
據了解，佛山移動目前已建設5G基站超4000個，預計今年內將建設完成5G基站達4800個。截至目前，已有近100萬佛山用戶升級移動5G套餐，近100萬佛山用戶正使用移動5G手機，超100萬佛山用戶正享受移動高品質寬頻。
12月11日，佛山移動和暨南大學附屬順德醫院共同簽定《共建5G智慧醫院智慧醫療服務體系戰略合作協議》。佛山移動供圖
佛山移動服務體驗官活動落幕
基於現發展階段全力打造的「心級服務」口碑，讓客戶切身感受到中國移動的匠心、專心和用心的好服務，是中國移動的初心和使命。一直以來，中國移動積極探索數字化服務新模式，持續深入鍛造優質服務，為客戶創造價值。
值此「優質服務體驗季」，本月初，南方都市報聯合廣東移動佛山分公司推出的「@佛山移動服務體驗官 寫下你的表白 贏取百元話費」活動也迎來落幕。南都依託多平台資源優勢，定製專屬活動海報與H5表白留言頁面，並在南都APP首頁懸浮按鈕及南都佛山平台首條置頂，並同步分發至今日頭條、搜狐等網絡平台，刊發稿件獲得4萬多網友圍觀。南都官方微信公眾號閱讀量達1.3萬。
與此同時，在佛山大型工業園——松下工業園的員工食堂內，眾多員工都被食堂一角的表白活動所吸引，紛紛拿出佛山移動號碼的手機進入頁面、轉發連結。短短几天，便實地吸引了數千人的熱情參與。最終，經過篩選，對315名表白內容優秀的客戶進行贈送話費獎勵，獲獎的佛山移動號碼的客戶將於12月內收到話費贈送。
文/劉鈺瀅