錢江晚報·小時新聞記者 陳婕
今年下半年以來，菜鳥裹裹動作頻頻，9月份宣布寄快遞用戶已超過2億人，雙11前菜鳥裹裹APP升級為菜鳥APP，整合一站式快遞「查、收、寄」服務。作為合作夥伴之一的申通快遞近日公布菜鳥裹裹服務數據，1～11月同比2019年增長122%，在該業務板塊上高歌猛進，斬獲頗豐。
訂單的高速增長，讓數萬名快遞員也從中受益，收入得到相應提升。根據統計數據，目前超過3.9萬名申通快遞員接入了菜鳥裹裹寄快遞服務，月收入平均增加超過3000元，部分快遞員通過裹裹取件已經可以每月固定增加五六千元的收入。
數據還顯示，自2018年申通啟動菜鳥裹裹業務以來，寄快遞取件對快遞員收入的提升整體呈現了倍增趨勢，以東營公司為例，該公司日常在職超過200名快遞員，2018～2020期間通過菜鳥裹裹取件獲得的平均月收入從2018年的500元上漲到2020年的3000元，三年時間漲幅達到6倍。
增長之外，申通與菜鳥裹裹在業務協同上也形成良性循環。菜鳥裹裹主打寄快遞服務，制定了「2小時上門」、「0元退換」、「0秒退款」等多項服務標準，寄快遞用戶達到2億人，不僅為申通等合作夥伴帶來了源源不斷的高價值訂單，也讓合作網點在新的服務標準下快速實現了業務和服務能力的疊代升級。
據申通相關業務負責人介紹，截至12月，申通快遞近2000個網點接入菜鳥裹裹業務，既覆蓋上海、杭州、北京等一線城市，也有黑龍江雙鴨山、吉林省吉林、四川攀枝花等地處偏遠但特產豐富的小城市，連結了不同區域不同消費群體在不同場景下的寄快遞需求。
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