美國企業家麥歐文
文大連新聞傳媒集團記者曲家乙
圖大連新聞傳媒集團記者高強
這是美國企業家麥歐文第8次來大連了。由於其太太生於斯、長於斯，因此，作為大連人的女婿，麥歐文對中國北方這座「緣分之城」頗為了解，且情有獨鍾。當然，與往次來連不同，這一次，他帶來了一個「香噴噴的項目」——12月10日，多特瑞精油生活館正式落地大連中心裕景。
多特瑞大連精油生活館是全球著名的芳香護理及精油產銷巨頭多特瑞在中國的第8家線下生活館，也是東北地區首家體驗店。那麼，「這滴精油」背後有著多大的市場，以及多少鮮為人知的故事呢？
精油巨頭
落地「第八城」
公開資料顯示，多特瑞是一家美國公司，成立於2008年，是全球頂尖的芳香護理及精油產銷企業。目前，多特瑞的業務已遍布世界140多個國家和地區，擁有900餘萬顧客，年營業額超過20億美元。2014年，多特瑞在上海開辦了一家全資子公司：多特瑞（上海）商貿有限公司，由此加大了對中國市場的開拓力度，中國區逐漸成為其全球第二大業務市場。2018年，「多特瑞中國」被上海市政府認定為跨國公司地區總部，同年，位於上海的多特瑞首座中國工廠和首個海外實驗室啟動建設，並於2019年11月竣工使用。
進駐中國市場以來，多特瑞先後在北京、上海、成都、廣州、青島、深圳、杭州開設了7家線下精油生活館。隨著國內精油消費市場迅猛發展，多特瑞中國急需尋找到「第八座城」，乃至更多發展良好的區域市場，以布局其線下精油生活館。
經過反覆對比及慎重選擇，最終，多特瑞中國的「第八城」選中大連。「大連是北方明珠、浪漫之都、國際花園城市，也是東北地區經濟發展最好的城市，這與多特瑞的品牌定位和產品定位高度契合。此外，根據我們的線上銷售數據分析，大連有相當龐大的精油消費群體，有良好的市場基礎。」多特瑞中國總裁麥歐文表示，無論從品牌導向，還是銷售導向來看，大連都是多特瑞中國最理想的「第八城」。
對於大連的精油消費者而言，多特瑞大連精油生活館將成為他們交流互動的一個新專業平台。「精油愛好者們可以在這裡體驗多特瑞各類精油產品，學習精油專業知識，與培訓師零距離互動……」麥歐文透露，多特瑞大連精油生活館還將定期舉辦DIY手作活動，讓愛好者們充分感受精油的魅力。
多特瑞的
「新玩法」
你對精油的了解是否還停留在做spa的層面？你了解精油市場、精油品牌嗎？在最初殺入中國市場時，面對很多精油消費者的「懵懂狀態」，多特瑞也曾一時無措，甚至還走過一小段彎路。「一個初來乍到的洋品牌如何打開中國市場？傳統的做法無外乎有兩種：入駐商場，一家一家開實體店，打廣告，做促銷；去網際網路平台上殘酷競爭，靠吸引流量賣貨。起先，我們選擇了一些傳統方法，但很快發現不適合多特瑞。」麥歐文表示，當時，多特瑞中國決定創新精油銷售、推廣渠道，由此開創了一種新零售模式。
於是，多特瑞中國默默建設並豐富著自己的官方網站、官方微信公眾號、自主APP等，創建了一套「線下體驗、線上銷售，送貨上門」的新零售模式，依靠口碑積累會員，實現有效流量的穩定增長……如今，多特瑞中國已擁有90餘萬會員，累計銷售精油超過5800萬瓶。
此外，多特瑞中國通過小紅書、抖音小視頻、直播平台，以及各類線下活動等，持續獲取粉絲流量，當前，其粉絲數已突破了140萬。並且，多特瑞中國根據「中產階層、女性為主、理性消費」的用戶畫像，進行精準營銷，不斷將粉絲轉化為顧客，實現銷售持續增長。
「精油消費者大都比較理性，找明星代言或者用廣告狂轟濫炸很難打動她們，因此，我們組織線下的精油體驗活動，開精油直播課，輸出精油知識的官微推文等等，多維度傳播宣傳精油文化、精油功效價值，提高消費者對精油的認知。」麥歐文介紹，截至今年6月，已有超過5000萬人次接受過多特瑞有關精油的分享。
一滴精油背後的
巨大價值
一滴精油背後，到底有多大市場？相關資料顯示，2019年，中國女性精油護膚市場大約有2000億之巨，並且呈快速增長態勢；而海關方面的數據顯示，今年1-4月，我國精油進口量為2900920千克……由此不難預見，未來，中國植物精油市場有望達到上萬億規模。
「目前，尚無法準確統計大連精油消費市場規模有多大，但有一點是確定的：隨著女性消費者對植物精油認可度的穩步提升，以及多特瑞這類國際大品牌的進駐，大連精油市場將快速發展，精油消費也將逐漸升級。」業內人士表示，切不可小看了「一滴精油」，其不僅市場龐大，還能帶動相關產業。
「事實上，多特瑞來到中國後，一直致力於研發具有中國特色的芳香植物精油，為此，我們與中國有關高校合作，發掘中國內地芳香植物資源，目前已開發出山雞椒、木蘭花、小野菊、桂花、楓香、梔子花、當歸、五味子共計8款中國精油，並已在全球市場發售。這些精油產品的開發上市，有助於對西部山區的精準扶貧，助力當地農民增收。」麥歐文表示，未來，多特瑞將加大對原產地為中國的植物精油研發力度，不排除在大連等地區尋求芳香植物，從而讓「這滴精油」價值更大，芳香益遠！