據江蘇公共·新聞頻道《新聞360》報導：近年來，商品房買賣糾紛不斷，購房人大多會抱團到法院打官司，和不肯讓步的開發商之間展開曠日持久的紛爭。為更高效地解決購房人維權難的現狀，12月25日，江蘇省高院和江蘇省消保委聯合出台意見，確認消保委可在法院訴訟前和訴訟中以調解的方式介入案件；另外，消保委的調解書經法院確認後，具有和法院判決同等的法律效力。
近年來，大批商品房買賣糾紛湧入法院，卻很少進入消保委的投訴渠道。據統計，2018年1月到2020年12月三年間，江蘇全省法院共受理商品房買賣糾紛11萬9462件，而全省消保委僅受理了6005件，消保委的受理量僅為法院受理量的1.54%。為解決法院案多人少的矛盾，同時減少購房人訟累，今天，江蘇省高院和江蘇省消保委聯合出台《關於建立商品房買賣合同糾紛聯動化解工作機制的意見》，引入消保委介入案件的調解機制，引導購房人選擇非訴訟的方式，更高效、便捷地解決商品房買賣糾紛。
江蘇省高級人民法院民六庭庭長於泓介紹，大部分是批量案件，原告都是同一小區的購房者，被告都是開發商，原告具備相似性，被告具有同一性，訴訟請求大體相當，批量案件占到所有商品房買賣糾紛的61.05%。這些案件如果前期有一個非訴渠道解決的話，可以起到以點帶面的作用，調解成功一個案件，其他案件也以相應的通過這個模式來處理。
另外，江蘇高院和消保委還聯手給當事人開了一顆定心丸，那就是 當事人可在消保委調解協議生效後30天內，向法院申請司法確認，經法院審查確認後的調解書，具有和法院判決同等的法律效力。
於泓介紹，消保委如果調解成功的案件，當事人持調解協議到法院申請司法確認，法院經過審查以後，製作一個調解書，就賦予了它強制執行的效力。所以是非常好的機制，實際上是給消費者一個更好的解決糾紛的渠道，快速快捷方便，還不收費。
為扭轉購房人在商品房買賣糾紛中的信息弱勢地位，同時提高消保委調解的專業性和權威性，目前，江蘇省消保委正在積極構建專家智庫，引入專業人員，整合維權資源，以期更高效地維護購房人的合法權益。
江蘇省消費者權益保護委員會副秘書長居上介紹，無論怎樣，解決消費者的問題，都是要放在最前面的。採取什麼樣的方式，能夠更好地解決，需要經營者提高自律意識，希望開發商經營者，意識到這個問題，以最快的速度，最低的成本，來解決消費者的問題。
和解、調解是解決糾紛的最好方式，但減少商品房買賣糾紛，不僅需要多渠道的維權方式和購房人合法理性的維權，更需要開發商誠信經營，以及正視購房人的維權訴求。江蘇高院和消保委今天出台的意見很好，但如何更好地落地生根、更好地執行，還需要多方努力。
江蘇台記者/陳渝娜 劉小慧 編輯/胡超
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