寒冬里的蓮城夜班人丨處理交通事故的「執法天平」和「安撫天使」

紅網 發佈 2021-08-05T19:08:30.650483+00:00

編者按冬季的深夜是一年中最寒冷的時候,也是這座城市最寂靜的時間。但是,有那麼一些人,總在大多數人進入夢鄉時開始了各自的忙碌。夜深人未靜,他們是寒冬里奮戰在工作崗位上的夜班人。

編者按

冬季的深夜是一年中最寒冷的時候,也是這座城市最寂靜的時間。但是,有那麼一些人,總在大多數人進入夢鄉時開始了各自的忙碌。夜深人未靜,他們是寒冬里奮戰在工作崗位上的夜班人。

紅網時刻記者 謝文禮 湘潭報導

「喂,請岳塘交警大隊事故中隊注意,岳塘區友誼廣場華雅花園附近發生交通事故,請事故民警馬上前往現場。」「收到!馬上趕往現場處理。」12月25日晚11點,值班民警文崎、協警周強當晚第7次外出處理交通事故。

湘潭市岳塘區交警大隊事故中隊共有13名民警參與值班處理突發交通事故工作,每晚由正、副班2位民警和協警共同值守。25日晚,是文崎與周強一起值班。

今年47歲的文崎已經在事故處理崗位上值守近10年。這些年來,他見到小事故引起的矛盾、大事故導致的悲劇已經不計其數。「我們的崗位比較特殊,一般來事了肯定不是什麼好事,我只希望任何交通事故都不要引起人員傷亡。」文崎說。

在發生交通事故時,他們第一時間趕到現場突擊救援;在複雜的現場中,他們抽絲剝繭找尋事故真相;在受害者家屬面前,他們細心安撫開導,化解事故矛盾……

事故責任因雙方造成,而如何公正、客觀地解決事故,又能讓雙方責任人都滿意可不是一件簡單的事情。在工作中,處理事故的民警也曾遭受語言暴力,但他們用行動詮釋著人民警察為人民的真正含義。

10多年前,文崎的父親因癱瘓導致行動不便,日常的看護工作交給了年歲已高的母親,今年讀小學五年級的兒子,在生活中更是需要父親的陪伴。但是,處理交通事故不分白天與夜晚,他幾乎沒有在節假日休過假。「干我們這一行,大家各有各的壓力,我很感謝家人對我工作的支持。」文崎笑了笑說。

剛處理完交通事故,文崎與周強又馬不停蹄地趕回隊里。

很多人對交通民警的印象都是「在馬路上辦公」,其實他們大量看不見的、繁瑣的工作都是在辦公桌前完成的。

每天,他們都要對經辦的案件進行認真分析研判,仔細核對材料,並把相關的圖片、監控信息採集錄入電腦,進行歸檔。每一個案件的錄入,都需要細之又細,不容許出現半分差錯,這也是事故處理民警最耗時間的工作之一。

這些瑣碎的工作,他們都是利用接警的空當來完成。岳塘區轄區面積大,繁忙而艱巨的任務,讓事故處理民警的就餐、休息時間經常得不到保障。可是,他們每處理好一起交通事故,就是化解一起矛盾,化解一起糾紛。

牆上的事故值班表,無時無刻不在提醒著文崎要盡忠職守。而那些沒有被標記的日期也在提醒他,抽時間回家看看爸爸媽媽和老婆孩子。

時間已至凌晨,文崎與隊友們需要抓緊有限的時間好好休息。因為,永遠不知道對講機什麼時候會突然響起……

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