圖說:雄獅旅遊將持續以科技力、知識力、文創力的核心能力，積極打造商業創新模式。（記者蘇國輝攝）
欣傳媒 | 記者楊淑伶／台北報導
今年參加角逐第12屆金網獎網站，收到多達100家報名件數，執行團隊經過四個多月的初選、複選、決選共3階段嚴格評選，歷經21位評審團的專業鑑定，所評選出最終的得獎名次實屬不易；其中雄獅旅遊網推動電子商務有成，獲得本屆金網企業獎金質獎的榮耀，更是國內旅遊產業率先獲得此一殊榮的業者。
雄獅旅遊以完整的旅遊網路規劃，貼近使用者的需求、提供以消費者為核心的優質服務，贏得評審的青睞，成立35年的雄獅旅遊集團，始終堅持突破傳統、創新服務，從傳統旅遊服務業、導入網路虛擬通路、發展引領業界的資通訊技術，結合眾多實體門市之通路綜效，透過360度整合行銷規劃，推廣全方位產品線，成為國內最大旅遊品牌。
雄獅旅遊副總張亞昭表示，雄獅旅遊的經營策略，先將優質旅遊內容（Content）進行整合，再依不同需求提供給喜好不同旅遊模式的分眾社群（Community），進而達到旅遊產品資訊分享與服務交易（Commerce）的最終目標，滿足消費者在旅行前、旅行中、旅行後的各種需求。除了具備上述3C的獨特性與創新性，還打造了O2O虛實整合（Online to Offline）的通路策略，提供24小時全年無休線上訂購、以及在地門市服務。
張亞昭分析，雄獅旅遊官網上線人數至11月底止，比去年同期成長了32%之多。持續地將網站設計優化並結合時下最新的資通訊科技應用，不僅提供最容易操作的介面與人性化服務，也連帶將客源自動導入，以2011年來說，雄獅旅遊官網線上交易的營業額約佔雄獅旅行社年營業額的5成，由此可見網路市場的龐大商機。
隨著e化能量的發展，並提升目前國內電子商務法制基礎環境，保障消費者及業者權益，今年金網獎並於會中針對消費爭議解決、市場趨勢發展、以及企業應用創新實績提出各項議題探討，期許更提升電子商務法制基礎環境，推動多元創新營運模式，為未來進軍國際電子商務市場準備。
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