觀光安全零事故 馬總統：開拓新交通廊道

圖說:近年臺灣旅遊市場高速成長，而不論是國際觀光客來臺，或是國人出遊，安全與品質更形重要。（欣傳媒資料照片）

欣傳媒 | 記者蕭介雲／台北報導

今年來臺觀光旅客估計可達700萬人次，預估民國105年更可望創造1千萬人次的佳績，總統馬英九在與觀光業界座談時指出，「安全品質不能打折扣」，因此，不論小火車、大火車或遊覽車，均應以「零事故」為目標，同時要開發更多的旅遊交通工具，讓旅客的往來不受限於傳統空運或小三通，而能進一步開拓新的交通走廊。

馬總統強調，臺灣觀光亦屢獲國際媒體肯定，例如「寂寞星球」（Lonely Planet）旅遊雜誌及美國「福斯」媒體（Fox media）等對我國觀光業皆有高度評價，甚至高鐵也成為臺灣旅遊的新亮點，證明我國觀光業的發展深具優勢。

而來臺旅客人次，從民國96年的372萬人次，97年的384萬人次，98年的430萬人次，99年的550萬人次，直到100年增至608萬人次，今年估計可達700萬人次，尤其今年陸客來臺將超過200萬人次，港澳觀光客則近100萬人次，日本、東南亞及歐美觀光客亦持續增加。

不過，臺灣的觀光產業不能僅靠美食、美景，也要靠美德，讓外國觀光客感受到我國的軟實力，從觀光發展的角度而言，能夠吸引觀光客一來再來，才是永續經營之道。

有關免簽證待遇及直航等促進旅客來臺措施，馬總統除指示，外交部及交通部重新審慎思考能否進一步開拓市場，並期許有關部會配合國家發展，隨時空環境改變而檢討、嘗試，以展現行政團隊求新求變的態度。

針對陸客來臺問題，馬總統表示，今年陸客來臺人次約占來臺旅客人次的3成，出現的問題包括來臺旅遊團費不斷降低，當地甚至推行「零團費」遊臺方案，導致臺灣旅行社，必須靠購物行程抽取佣金的不正常現象；此外，大陸當地組團旅行社數量不多，而我國共有幾百家旅行社經營陸客團業務，雙方協商時對我方極為不利。

目前癥結點，在於「不患寡而患不均」，馬總統指出，政府與觀光旅遊業者應共同商討如何做好分流及總量管制等工作，並建議地方政府加強規劃，使觀光景點不至因過度擁擠而引發安全疑慮；不論小火車、大火車或遊覽車，均應以「零事故」為目標，交通部應拿出鐵腕作風、加強稽查，同時做好熱門景點相關規劃事宜。

參與座談業界包括「臺灣觀光協會」副會長戴啟珩、「中華民國旅館商業同業公會全國聯合會」理事長徐銀樹、「高雄市觀光協會」理事長黃金祥、醒吾科技大學教授李銘輝。

會中分別針對「便捷國際旅客來臺，拓展客源策略」、「如何提升與優化我國旅遊環境」及「強化現有觀光資源，發展地方特色旅遊」等三大議題交換意見。