圖說:遇到周遭親友有自殺意途時，注意要做危機反應。（輔仁大學醫學院臨床心理系專任助理教授王鵬智提供）
欣傳媒 | 記者丁彥伶／台北報導
農曆年將至，雖然大部份的人都準備快樂迎新年，但是每年這段歡樂的時間，也是最多人陷入情緒低潮，甚至選擇自殺的時候，臺北市衛生局醫護管理處處長劉越萍今（14）日提醒，自殺意念通常是搖擺不定的，周遭親朋好友要隨時注意情緒低落者，就可能救回一命。
根據臺北市自殺防治中心委託104人力銀行，針對臺北市民進行「自殺防治認知線上調查」的結果發現，在1,400位受訪民眾中，有47.7％的受訪者「曾有自殺的念頭」，其中有36.4％的自殺想法者會求助「親朋好友」，只有12.1％會尋求「心理諮商輔導專線或機構」，7.6％會尋求「醫療院所」的協助。但是向親朋好友求助的機率，反而是向心理諮商專線求助的3倍、向醫院求助的5倍。
而調查也顯示，在面對親友曾發生自殺未遂或自殺身亡者，有48％的受訪者認為自己可以降低親友自殺的風險，不過仍有超過一半的民眾表示無能為力，或是不知道如何處理。
輔仁大學醫學院臨床心理系專任助理教授，也是臨床心理師王鵬智表示，有自殺意念的人對於「自殺」一事，其實是有情緒矛盾的，既有想要逃離生活痛苦的衝動，卻也帶有想要繼續活著的渴望，因此有在求生與尋死間掙扎的矛盾心理，因此民眾若接獲親友來電表示正準備進行自殺等危險行為，最好掌握自殺危機時刻的「『保』『必』三『不』曲」，將能有效挽救憾事發生。
所謂的「保『必』三『不』曲」，首先要保持耐心重視有自殺意圖者的每一個想法，表示你真的在乎及關心，重點是要「傾聽」自殺者說的每個訊息，三不的第一不，是「不慌張」，要冷靜搜集自殺者的所在位置，詢問對方的穿著等有效訊息。
第二不是「不掛斷」，要保持和對方的通話狀態，持續安撫，勿使自殺者落單，直到自殺危險解除。第三不是「不爭辯」，自殺者往往會陷入生命價值或生命意義的爭辯，可能會誘導自殺者認為您可能支持他的決定。
有鑑於年節愈近，面臨這種有「親友大團圓」氣氛的時候，最容易使情緒低落或生理不適者產生自殺意念，臺北市衛生局呼籲民眾發現親友有自殺意念，可撥打本市自殺防治諮詢專線1999，外縣市民眾則撥（02）27208889轉8858，可24小時求助，若民眾需緊急救援協助，請直撥110、119進行現場緊急救援。
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