Z9：我老婆有一句格言說：「工作的事情都沒什麼困難的，難處理的都是人的事情」，這也就是吉田花許多篇幅描述人際溝通的原因。身為學生的時候，我以為出社會工作就是要努力把「事」做好；實際情況是為了要讓「事」順利進行，花在「人」身上的工作量可能要跟「事」不相上下。
☞ 「主管做事風格與我不合，這樣我很難成長耶！」
沒關係，只要另外找到公司裡值得尊敬的家長與兄長，學習他們的工作技巧、生涯規劃。
☞ 「今天睡過頭了，乾脆請病假在家休息好了。」
不要以為可以蒙混過關，其實主管都知道你在說謊，因為他們自己在你這年紀時也撒過同樣的謊。
☞ 「該怎麼做才能提升自我的競爭力？」
找一位可敬的對手，工作是依各種能力結合所決定，每個層面都有值得競爭的對象。
☞ 「該怎麼表現才能在職場上脫穎而出？」
1. 提升你的提問能力：先問大方向問題，再針對細節提問，最後對個別事項進行討論。
2. 提升正確記憶力：在職場上，你的發言資訊越具體，價值就越高。
☞ 「好不容易輪到我發言的機會，一定要講仔細一點讓大家知道我的努力！」
如果報告內容的價值不比現場所有人的時薪高，對於公司就是損失。
☞ 「難得有機會跟主管一起出去開會，我一定要表現得活潑主動一點！」
真誠的招呼會在別人心目中留下好的印象，但也要先搞清楚自己的角色，千萬別搶了上頭的風采。
－ 《30歲前的努力，決定你在社會上的成敗 》
╠═══════════════════════精彩試閱═══════════════════════╣
「公司裡的家長」是可以自己挑選的
就算遇到不好的主管，也不用氣餒。
當你進入一家公司上班，我希望你能在30歲之前完成一件事，就是找到你的「公司裡的家長」。我們自出生到長大成人，都是因為有父母的庇護、教育，才得以成長茁壯。同樣的道理，當了上班族之後，我們在公司裡也需要一個能夠扮演家長角色的人，來協助我們成長。
當然，以公司的制度來看，應該是由主管來擔任這個角色。但事實上你的主管是誰，都是以公司的立場來安排的，對你而言不一定就是最適合的人選。
其實我以前的主管也讓我無法心悅誠服，所以我另外找了一個公司裡能當我家長的人，誠心的侍奉他。後來他不但很疼愛我，更教會我許多事，不遺餘力的栽培我。
無論在國營電視台NHK或一般民營電視台，通常播音員的主管也是播音員。擔任管理階層的播音員必須指導新進播音員如何工作。但雖說是管理階層，畢竟同樣身為播音員。因此面對新人，難免會將對方當成競爭對手，很難毫無私心的全力教育栽培。我的主管對於那些播音員禁用語句是不厭其煩的再三指導，因為如果我出了錯就是他的責任。然而對於像如何才能成為受觀眾喜愛的播音員這種最基本的道理，他卻是隻字不提。所以漸漸讓我覺得再這樣下去，我最多只能成為一個不會出錯的無聊播音員而已。
於是我暗自決定找主任製作人的S先生當我在公司裡的家長。製作人是隸屬製作部，所以在公司組織裡和播音員部的我是完全不同部門。但主任製作人是一個節目的最高負責人，而播音員則是演出人員，所以在錄影現場時常有機會碰面。
由於我非常希望能接受S先生的指導，因此想盡辦法找機會接近他。只要一有時間，我就走到他的位子幫他按摩。只要他約我：「吉田，要不要去喝一杯？」，那麼即使原本有聯誼活動，我也會推掉而去赴他的約。
因為我的努力，這位S製作人開始認真思考該如何在電視界栽培我。
最後，他為我找出了幾個方向：「用簡單語句解說科學技術等艱深知識」、「用能震懾人心的聲音讓觀眾留下深刻的印象」、「在分析事物時從與眾不同的角度切入」等。
同時，他還根據我的這些特色製作了一些節目。由於獲得了極高的收視率，「S製作人&吉田播音員」在NHK內部漸漸成為備受矚目的組合。我相信在你的公司裡，一定也有這樣一位前輩能夠擔任你的家長，激發你的潛能。
所以首先，你必須拋開人事組織的限制，盡量多接觸各部門階層的人，找到一位你希望能成為你家長的對象。這個人必須符合幾個條件：「讓你打從心底願意追隨的人」、「肯定你才華的人」、「會衷心為你的成長而喜悅的人」。以我的例子來說，S製作人就完全符合這幾個條件。但是「公司內的家長」還有一個重要條件，就是必須是接下來在公司裡會出人頭地的人。而很可惜的，S製作人事實上並不符合這個條件。
在我進入NHK第五年的某一天，公司突然發佈了一道關於S製作人的人事命令。 他被派到關係企業，負責與節目製作無關的工作，說穿了就是降職。當時公司內部謠傳他被降職的原因之一是「每個節目都用吉田播音員，內容也完全按照自己的意思」。而在公司裡失去家長的我，也不再有機會主持什麼大節目。所以半年之後我選擇了離職。
孩子的命運會因為父母而有很大的變化。在實際的親子關係裡，孩子無法選擇父母，因此父母的身分地位會造成不公平而不合理的差距。然而「公司裡的家長」卻是你可以自己挑選的，所以希望你在選擇時能夠慎重，不要犯了和我一樣的錯誤，否則最後你一定會後悔。
╠═══════════════════════名人推薦═══════════════════════╣
◎工作的事情都沒什麼困難的，難處理的都是「人」的事情
這是一本寫給社會新鮮人的職場老鳥手札。年輕人進入職場之後會面臨的困難與在學校曾經遇到的困難大不相同，每個人大概都需要幾年的時間慢慢去摸索。不過，就像十八歲的高中生去解設計給八歲國小生的數學難題一樣，許多剛入社會時曾經覺得很難處理的狀況，幾年之後回頭看可能會覺得當初的自己嫩得可笑，這不過就是知識與經歷都隨著年紀增長而變得豐富的關係。
本書就是作者以職場老鳥的經驗告訴晚輩剛入職場的努力心經，如何抓住學習機會、如何對抗壓力，甚至是調配生活作息這些基本的職場概念－－雖然是職場老將的基本概念，對初出茅廬的年輕人而言卻會是非常受用的新知。二十幾歲等於是職場上的青春期，唯一重要的任務就是要努力成長，相對而言錢、時間、付出多少都不是那麼關鍵。吉田建議，保留力氣給最能增加自我價值的任務，培養自己成為自己心目中的人，因為出了社會後，你的父母、上司、前輩、公司都不會再為你保證什麼，唯一有責任在這茫茫人海中用心栽培你的就只有你本人。
我老婆有一句格言說：「工作的事情都沒什麼困難的，難處理的都是人的事情」，這也就是吉田花許多篇幅描述人際溝通的原因。身為學生的時候，我以為出社會工作就是要努力把「事」做好；實際情況是為了要讓「事」順利進行，花在「人」身上的工作量可能要跟「事」不相上下。剛踏出校園的年輕人常常沒有這種心理準備，很需要大量訓練與適應，而前輩的經驗談正是這種訓練的最佳輔助教材。
PTT網路名人／樹會行銷策劃師 Z9