台灣去年觀光外匯創新高 旅客最喜歡九份

圖說:民國101年的全年觀光外匯收入，高達117.69億美元，創下歷史新高紀錄。（欣傳媒資料照片）

欣傳媒 | 記者蕭介雲／台北報導

觀光局今（15）日表示，積極推動「旅行臺灣‧就是現在」及「觀光拔尖領航方案」，並在「多元行銷‧布局全球」策略及靈活觀光行銷手法下，民國101年的全年觀光外匯收入，高達117.69億美元（約新臺幣3485億元），成長6.36%，創下歷史新高紀錄。

而「風光景色」、「菜餚」與「臺灣民情風俗和文化」，為吸引旅客來臺觀光主要因素，「夜市」、「臺北101」、「故宮博物院」、「中正紀念堂」及「日月潭」為旅客主要遊覽景點，「九份」則是旅客最喜歡的熱門景點。

同時有60%觀光目的旅客，旅行方式為「參加旅行社規劃的行程，由旅行社包辦」。

在去年全體來臺旅客，平均每人每日消費額為234.31美元，主要市場中，以日本旅客，每人每日平均消費308.65美元為最高，大陸旅客（265.26美元）居第2位；而就消費細項觀察，購物花費則以大陸旅客（每人每日157.37美元）為最高，日本旅客（71.36美元）次之。

其中，有95%旅客，對來臺整體經驗表示滿意，較民國100年增加2%，除韓國市場滿意度為84.8%外，其餘各市場滿意度均逾92%，並且以大陸旅客對來臺整體滿意度（98.1%）為最高，其次依序為紐澳（98.0%）、歐洲（97.4%）、港澳（96.1%）、美國（95.4%）等，韓國旅客滿意度較前年增加12%為最多。

不過，旅客平均停留夜數為6.87夜，減少0.18夜，來臺重遊比為31%，較前年減少4%，平均每人每次的消費為1610美元，也減少了11.44%。

觀光局表示，有63%旅客來臺前曾看過臺灣觀光宣傳廣告或旅遊報導，其中以旅行社宣傳行程、摺頁、網際網路、親朋好友來臺口碑宣傳、報章雜誌、電視電台及國際旅遊展覽等6種宣傳，影響旅客決定來臺觀光的程度較高。

由主要市場分析，，日本受訪旅客最喜歡「韓國」；大陸受訪旅客最喜歡「香港、澳門」；香港、澳門、新加坡、韓國、美國及加拿大受訪旅客最喜歡「日本」；馬來西亞受訪旅客最喜歡「新加坡」；紐澳受訪旅客最喜歡「泰國」。

臺灣與最喜歡的國家和地區比較，旅客認為臺灣的「人民友善」（每百人次有48人次）最具優勢，其次為「菜餚」（每百人次有24人次）、「風光景色」（每百人次有19人次）等。

旅客來臺後希望取得旅遊資訊的來源以「機場入境處」及「旅館」為最多，希望取得的旅遊資訊以「旅遊景點簡介」、「交通資訊」、「餐飲資訊」及「旅遊地圖或開車路線圖」為最多。