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旅遊欣視界/亞洲人出國旅遊 智慧手機不離身

圖說:亞太地區將變成全球最大的旅遊市場,未來三年亞太區旅遊成長的領導國家,還是中國大陸和日本。(翻攝自i.haymarket.net.au)欣傳媒 | 編譯張福駒/綜合報導根據旅遊顧問網(TripAdvisor)最新的調查顯示,亞洲的消費者

2013-10-25 17:10 / 43人閱讀過此篇文章  

圖說:亞太地區將變成全球最大的旅遊市場,未來三年亞太區旅遊成長的領導國家,還是中國大陸和日本。(翻攝自i.haymarket.net.au)

欣傳媒 | 編譯張福駒/綜合報導

根據旅遊顧問網(TripAdvisor)最新的調查顯示,亞洲的消費者比全球其他各地的消費者更依賴手機,即使在出國旅遊期間,10位亞洲旅客就有9位的智慧型手機不離身,因為他們害怕錯失許多訊息。


旅遊顧問網這項手機和社群網站的旅遊調查(TripBarometer mobile and Social survey),對手機通訊業者是一個好消息,如亞洲旅客在路上最喜歡上社群網站,和國際旅客比較起來是69%比61%,印尼旅客在休假時最喜歡使用行動通訊,比例高達98%,接著是印度旅客的96%,而反之最少的則是加拿大遊客的59%。


這項調查全球共有近3萬人參加,亞洲區還包括澳洲和紐西蘭的受訪民眾就超過4600人,台灣的調查樣本也名列其中。調查指出,旅行時使用智慧型手機最重要的原因,還是接聽電話和傳簡訊,受訪者最常使用的行動科技則是連結社群網頁和點讚、分享照片文章,智慧型手機還是比平板深受旅客喜愛。


旅遊顧問網商務部總裁夏隆(M. Charron)表示,他們已經注意到使用者依賴行動通訊網路系統有持續增加的趨勢,每個月平均有7900萬人透過手機上旅遊顧問網,這數字比去年增加了216%。


如果以年齡層來看,全球18歲到24歲的旅客在旅遊時有94%會使用行動通訊,女性旅客使用行動通訊的比率是88%,比男性旅客的85%高出一些。研究也顯示有很多好公司還不會利用行動網路來連絡旅遊的客人,全球有31%的老闆從來沒透過行動通訊接觸客人,亞洲則有32%。


在2013年,全球只有36%的老闆將行動通訊做為行銷的優先選擇,而在2014年預估會有53%的行銷計畫用於行動通訊之中。亞洲商業界的老闆們預期在明年使用行動通訊做行銷的比率也會是全球最高的66%,這包括行動登錄預約的功能、更友善的行動網站和透過行動網路的特別配送服務等需求。旅遊顧問網商務副總裁布努諾(J. Bruno)也表示:「最後,旅客就可以直接利用手機行動網路,說走就走。」


另一項研究也顯示,亞洲‧太平洋地區將變成全球最大的旅遊市場,今年預約的總值已達到3519億美元(約新台幣10兆5570億元),比去年增加257億美元(約新台幣7710億元)。研究也指出,未來三年亞太區旅遊成長的領導國家,還是中國大陸和日本。研究分析師卡普爾(C. Kapoor)還表示,2015年亞太區的旅遊總值將繼續成長到4073億美元(約新台幣12兆2190億元),其中中國大陸就會佔去1/3強。


「印尼市場在接下來這三年也會有快速的發展,亞太地區很多國家預期在2015年也會有雙位數的成長。」卡普爾說。


線上旅遊市場在2015年將會成長到1266億美元(約新台幣3兆7980元),中國大陸還是成長最快的市場。大陸線上預約的總產值也有可能超過兩倍,從2012年的140億美元(約新台幣4200億元)升到2015年的303億美元(約新台幣9090億元),有機會成為全球第4大的區域線上旅遊市場。


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