因大雪台旅客困日本成田機場 化身台灣鯛民''失格''

fans news 發佈 2014-02-12T11:09:00+00:00

這幾天日本大雪,相當多的飛機停飛 而剛好過年完很多台灣人要回國 但飛機停飛 許多鄉民在成田機場實況台灣人在海外的國民禮儀..... ▼成田機場擠滿了等待回家的旅客,大夥只能就地休息 &nb



這幾天日本大雪,相當多的飛機停飛
而剛好過年完很多台灣人要回國
但飛機停飛
許多鄉民在成田機場實況台灣人在海外的國民禮儀.....
 
▼成田機場擠滿了等待回家的旅客,大夥只能就地休息
 
 
 
網友iamyu在批踢踢PO文【日本成田機場180人 受困現場live !!】
 
強者我朋友也來實況一下:
 
1.機場真的是滿坑滿谷的各國旅客,或坐或臥,地面鋪滿了航空公司發的睡袋和塑膠墊。
 
2.復興櫃檯氣氛還算冷靜,可能是因為當時已經在填寫standby list 準備要轉給華航承接,不過地勤跟督導還是忙得快翻過來。
 
3.畫面轉到長榮,接近百人包圍櫃檯,帶頭幾個像是旅行社導遊的彪形大漢對著一位女性地勤大吼大叫,機場警衛多次上前關心,外國遊客紛紛側目,成功推廣了台灣的知名度,完成一次漂亮的國民外交。
 
4.加班機需要調動人力物力(空機來日本很虧錢),也要向機場及海關申請,就算航空公司終於喬出來,仍有旅客咆哮"我馬上就要回去""把別人的票取消給我就好了嘛" "叫外交部馬上派專機來接"。
 
5.人牆中站在第一線的都是未滿12歲的小朋友,他們眼中看到學到的就是"只要我會吼會鬧  就可以得到/完成任何我想要的"
 
6.長榮最後發了餐券,大家一哄而散....(因為大漢們每人手持數十張所以我朋友猜測是導遊)
 
7.外國人不愧是很nice,每個都超鎮定的睡覺/打電腦/聽音樂/玩手機,可能在歐美見多了暴風雪吧~~
 
8.代表處真的有去幫忙(大概全世界絕無僅有),有民眾接到電話的可以出來作證,也有打給國航跟機場,協助催生加班機,不過JAL跟ANA不甩就是了......
當時在成田機場的當班組員也找朋友將受困現場情形代PO在批踢踢(作者:sweetevelyn),原文如下:
 
同事傳了訊息請我轉述如下:
 
(此篇文章是以當班組員和朋友述說情形的心情和口吻)
 
是這樣的,昨天東京大雪關場,從臺北出發時就覺得很勉強。果然,一路經歷盤旋→重落→轉降名古屋→加完油衝宵禁趕回成田。因為加油作業耗時,加上組員工作超時需休息以免違法,無法進行登機作業。但我們念在客人在寒冷的氣候下等候多時,我們把所有毛毯枕頭發出去,還把餐車推到候機室送餐及熱飲服務。
 
此時客人怨聲載道,怪我們延誤時間,又怪我們小孩發燒要我們賠醫藥費及救護車錢,怪我們無法給明確的起飛時間,怪我們送茶水於事無補…一群人聚在登機口圍剿起鬨。
 
「三分鐘!!把你們高層主管電話交出來!!不然上報!!」
 
我們除了道歉跟服務賠笑臉,然後急忙跟臺灣聯絡(因為我們無權做任何決定與回答,但臺灣又一直沒人應接電話回覆),又一再被羞辱…
 
其實,這是天氣影響,任誰也不願見這樣的情形發生。再說,我們辛苦把餐車推出去送餐時,他航完全沒在理他們的乘客,他們的乘客還跑來跟我們要餐點及熱飲。
 
好不容易送完餐,我們得以些微喘口氣。此時約莫凌晨四點,組員只能以薄得可以的風衣禦寒,靜候運務通知房間訂位狀況及調度結果。
 
超過六點之後公司開始運作,得知調度組員來飛,我們acm回去。
 
開始擔心訂餐問題,餐盒需要空間擺置,我們開始工廠生產線把所有客人用過的餐盤用手一個一個分類打包,打算丟到貨艙。待餐盒來再一個一個熱餐取出放置烤箱。
 
跪在地上摸著客人吃剩的食物,吐痰的衛生紙,沒咀嚼完吐在一旁的穢物時,我有一股鼻酸與衝動。
 
這是我們該受的嗎??
 
而且這真的不是我們的問題,是「氣候影響」,每一家都落不下去,都沒地方休息,都不想耗這麼晚,我們也想回家過週末,我們也沒在偷懶,能給的都給了,為何要這樣為難我們??
 
終於把所有事情忙完想出去買個東西吃,還被客人罵說不是都很認真沒休息,怎麼還有精神出來買東西??
 
我們不是人不用吃飯嗎?
 
我飛這麼久,第一次有很灰心,很想哭,想離職的念頭…
 
我們從昨天下午三點報到至今沒有地方可以休息,現在東京交通又大亂一切底累要等到至少下午三點,也就是24小時沒休息,才能坐到飛機回去…
 
 
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