關於人力資源管理的當下問題答疑(PART2)

老孫的花果山 發佈 2020-01-06T09:00:06+00:00

繼續上一趴的答疑。今天是PART2.問答時間「QA」時刻Q4背景:公司有兩個老闆,業績上他們會統一戰線,但是在管理上,有個有的小心思,老闆A讓我給某銷售買機票出差,在線上提付款後,老闆B不同意,財務又不付錢,老闆A會問機票了嗎?



繼續上一趴的答疑。今天是PART2.


問答時間

「QA」時刻



Q4

背景:公司有兩個老闆,業績上他們會統一戰線,但是在管理上,有個有的小心思,老闆A讓我給某銷售買機票出差,在線上提付款後,老闆B不同意,財務又不付錢,老闆A會問機票了嗎?B為什麼不同意,已經向兩位老闆提出過建議,表面上都同意了,實際上就會發生這樣的問題,有的時候特別為難,真的不知道該怎麼做,一不小心就是炮灰。


我發現這次的問題中,對於招聘類問題不多,看來我應該開一門人力資源職場事務應對方略的課程了。

Ok,多頭管理下的員工,首要的生存方式就是站好隊。站隊可不容易,但是站隊是你以後遇到所有問題的最簡便答案。怎麼站隊?從企業文化著手,找到你選擇的那個方向。

當然,這個企業文化不是公司老闆貼在牆上的那些字,而是實際運營中出現的各種決策事件總和的梳理。這個公司到底是哪個老闆說了算,要從事情上評估。比如你跟蹤一下你案例中說的那個發票的事情,到底報銷了沒有?是用什麼方式完成怎麼報銷的?老闆A或B後面是否又有了針對這個事件的管理舉措?結果如何就一目了然了。

站隊,就是站在那個最終說了算的老闆這一邊,一旦站隊了就保持立場堅定。兩個老闆為什麼在你分別溝通建議了之後還會為難你,原因就是你沒站隊。你一旦站隊了,就不會出現這種狀況了。你站位的那一方會保護你,你不站位的那一方會直接針對你。但是針對無果,因為你站在了最終決策層這一方。

職場不是遊樂場,你好我好大家好是可以讓人感覺歡樂。總想避免紛爭的人躲不開紛爭。既然總要有衝突,還不如自己首先選擇衝出去的好。當然,如果你是個對自己專業精進的要求比較高的人,還是建議你換個環境。換一個能夠把自己更多的精力應用在專業線提升方向上的工作中去。


Q5



到了一家自己不熟悉的行業和公司,開始新的HR 工作。公司是做刑偵設備研發、生產及銷售的,產品有特殊性。到崗第一周,HR 總監帶領做異地銷售經理和銷售總監的招聘。公司薪資(基本工資、績效工資+提成,相對薪酬是比較)我很想能表現得更好一些。但是我對行業不了解。


沒太看懂問題。是因為薪資和市場上同類職位相比沒有競爭性嗎?那就去學學馬斯洛需求理論,找公司職位中除了薪資之外的賣點。我前天看見朋友圈裡有個獵頭髮了一個招聘啟事,說某公司招聘一個經理助理,朝九晚三,如果候選人強烈要求還可以做四休三。那個朋友圈下留言無數,說一定要把這個職位幫著推廣。這是個很聰明的獵頭,因為我知道這個單位的所在地,距離上海市區有70公里,薪資也不高。但又怎樣呢?他的賣點抓的很好。我們也可以這樣用。

另外對於不了解行業的問題,也好解決,從內部找員工溝通如果沒有機會的話,就用面試形式進行外部調研。多參與面試,與行業內各種職位的人進行面談,不問別的,就問他們的工作內容以及這些工作內容對於部門的價值乃至於對於公司的價值,然後問這塊工作內容是在公司整體運營環節中的哪一環,前後銜接環節內容有哪些等等。

這樣一圈問下來,保你成為業內人士。


Q6


剛進新公司,公司主要做公安刑偵設備,目前招聘主要任務是異地的銷售經理和總監,需要技術型銷售經驗。薪酬屬於中等稍偏上水平。現狀是異地招聘時間周期較長,但也在穩步進行中。最大問題是薪酬有一定優勢,卻依然因行業屬性較特殊的問題,很難招聘到匹配人才。如何才能做好匹配,提高招聘效率?

外部不容易找到匹配資源的時候,我們不妨試著從內部著手試試看。既然是異地招聘,也就意味著本地已經有了成熟的團隊,從我們本地成熟團隊的人員檔案中著手查查,溝通面談幾次,看看是否可以從內部標杆中,找到規律。

找標杆就要設定維度,去學學冰山模型,從知識技能著手,在挖掘一下動機價值觀。有時候專業的要求遠遠低於冰山以下部分的要求,在這些要求裡面梳理權重,就能大致找到搜尋的方向。

還有一種方式是換位思考。如果你是這個崗位的從業者,你認為你怎麼樣才能做好這裡的工作,在這之前你需要什麼樣的知識技能儲備,還需要什麼樣軟技能等等。並推論出這樣的軟技能,大概在什麼行業什麼崗位中可以歷練出來。

總之,標杆設定是你現在應該做的重要工作。找到標杆就有了方向。為什麼很多保險公司的業務人員都可以轉行做教育營銷,但卻鮮有做中介地產的?那是出於行業認知考慮的。以此類推。


Q7


1.一公司主要做基金和私募債的,而招聘專員不懂業務,招聘業務崗位時需從哪方面考慮,注意什麼?

2.發入職offer需注意那些風險,有沒有offer的模板可參考一下?


1、了解業務的方式前面講了外部的方式。了解透徹之後可以展開內部培訓。如果需要強制教育自己的招聘專員,當然也完全可以採用內部溝通方式。讓招聘專員去參加業務部門的新員工入職培訓,參與新員工入職考試,考試不通過扣績效。這種方式最簡單直接有效,讓我們的職能部門員工迅速了解業務。

2、入職offer具有一定的法律效益,其中的薪酬和勞動合同期限方面都同勞動合同一樣具備法律效益。如果出現offer中描述內容和勞動合同不符的情況,員工可以以企業未足額支付勞動報酬等問題提出訴訟。因此offer上如果一定要描述薪酬和合同期限的,必須要同勞動合同保持一致。否則的話,儘量不要在offer上體現這類敏感條款。


為了規避風險,可以在offer的限制條款上進行補充說明。比如出現下列幾種情況時,本offer自動失效。至於文本模板,網上很多可以下載的,也可以根據企業現狀增刪。

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