每個領導都想有靳東那樣的助理和秘書

tara陶思璇 發佈 2020-01-06T09:18:49+00:00

靳東,中年非油膩男演員,有著同類型男演員中不可多得的身材、顏值,從《我的前半生》、《歡樂頌》到最新的《精英律師》,有錢、優秀、帥氣逼人、不苟言笑基本就是靳東所扮演的每一個角色的核心特徵。

靳東,中年非油膩男演員,有著同類型男演員中不可多得的身材、顏值,從《我的前半生》、《歡樂頌》到最新的《精英律師》,有錢、優秀、帥氣逼人、不苟言笑基本就是靳東所扮演的每一個角色的核心特徵。

所以在《精英律師》上線之後,等了20多集的更新,都沒有看到公號文像某明星、結婚、離婚、出軌、生孩子那樣去剖(tu)析(cao)這部劇。

那,它基本上就是個爛劇了,果然,點開一看,才5.7分。

但是即使是這部只有5.7分的劇,它一樣吸引著我以2倍速的速度瀏覽了絕大部分。

因為我發現,靳東飾演的羅檳大概會被所有老闆羨慕,因為他有一個人人都想要的「萬能秘書」和「天使助理」。所以為了看一個助理和一個秘書,我追了這部劇。

如果所有人都像栗娜和戴曦一樣工作,那大概沒有失業人口了。

心思縝密,但非歹毒——栗娜

最讓人印象深刻的是,在某一集中,身為秘書的栗娜在老闆羅檳一走進辦公室就對他說:「任老大今天一定有事,因為他連續兩天戴了同一條領帶。」

羅檳說「那萬一是他剛好有兩條一模一樣的領帶。」

「不,他沒有,你有」栗娜斬釘截鐵的說。

很顯然,她的觀點+論證都有理有據地呈現了,她不僅觀察到了公司老大連續兩天戴了同一條領帶,這不符合他的個人習慣,一反常態啊。而且對任老大的了解讓她確信他不是那種會買兩條一模一樣領帶的人,但是自己的直接上司羅檳卻是。

然後,已經完全被她說服的羅檳直接去了任老大辦公室,堅定地說「你今天有什麼事?」,那語氣完全就是,我已經知道了你今天不正常、有事,告訴我是什麼事吧!



這份自信和確定,是秘書栗娜給的。他也完全信任這位「職場女王」的判斷。

心思縝密、觀察細緻入微,是栗娜的特色之一。

所有人只要出現在她的視線里,就被她看見眼睛裡。吃了什麼、穿了什麼、說了什麼,不僅是看到了當下的,還會根據信息倒推一個人的習慣、性格特徵、喜好等。

她的眼裡看到了所有人,記住了所有人和信息,並且都還在加工處理中。

看到這樣的描述可能會讓人覺得很可怕,感覺一個人在她眼睛了似乎變成了透明的。

但是栗娜這個角色也是有選擇性的,她的縝密是善良的、有目的的,一心為主,只搜集和分析對自己老闆有用的、有關的人和信息。


想起之前遇到的一個老闆,一見面沒聊幾句工作,就開始批評他的秘書,說他給客人倒水太滿了,水溫太高了,看不到客人的需要沒有及時遞紙巾了等等,批評幾句之後自己還總結性地說「我這秘書眼裡就沒有別人」。

其實就是在指他看不到別人的需要,看不到別人的變化。

如果所有的員工,哪怕不是秘書,都可以像栗娜一樣有觀察力,心裡裝著與自己的客戶、與工作相關的人的一言一行,一定可以發現他們的特點和需要。

在老闆需要了解的時候可以有理有據地提供信息就太好了,更別說可以像栗娜這樣,先於老闆發現問題,主動提出來,讓老闆可以主動出擊、儘早解決。

我相信你可以想到辦法的——戴曦

除了秘書栗娜,靳東飾演的羅檳還有一個「天使助理」戴曦,熟背法律條文,各種條文隨便抽查,一字不差地都可以背出來。完全是我想像中的精英律師應該有的樣子啊。

但是後面一些專業律師對這個劇的吐槽才知道,法律專業的人其實基本都不這樣,大家還是會在有需要的時候會去翻看相關的條文。

有人因此說這個劇失真,如果不是這樣,怎麼能叫《精英律師》呢?跟絕大部分律師一樣的不就是大眾律師了嘛,所以我覺得這一點上是符合精英這個形容的。

畢竟每個行業、每個領域,真正的精英都看起來不太正常,因為正常的標準就是跟絕大部分人一樣,就是大眾。

就像有人說「如果絕大部分人都喜歡你,那你得是多普通啊」,大眾和精英似乎從來就是不一樣的。

羅檳對助理戴曦的指令的結尾幾乎都是「快去」「我不管你用什麼辦法」,心情好的時候會說「我相信你可以想到辦法解決」。

案例一:

老闆吩咐助理戴曦去跟客戶約時間,客戶模模糊糊地說「儘量」,第一次戴曦就原話回復老闆,「什麼叫儘量?我要確定的時間!去把時間敲死」。

然後戴曦就硬著頭皮又去確認一次,直到對方說「來吧,整個下午我都在,任何時間來都行」。


案例二:

受代理人委託要跟對方談和解,但是對方卻一直拒絕見面,微信、簡訊、電話、郵件,能用的都用的了,對方卻還是沒有任何回應。

按照常人的理解,戴曦盡力了,盡她可以做到的最大努力,不接電話、不回微信、不回郵件,那這個人可不就是找不到嗎?跟不存在一樣。

而羅檳聽了只有回覆「這不能成為你見不到對方的理由」,可能恰巧當時心情不錯,又補充一句「我相信你可以想到辦法,讓對方見你」。然後,戴曦就神奇地做到了。

一心為主


職場女王栗娜和職場新手戴曦,有一個讓老闆們安心的優秀品質,一心為主。

當同事中有人做損害自己老闆利益的事情時,懟他;

當下屬中有人亂嚼老闆舌根子的時候,懟他;

當老闆為工作的不順利而愁眉不展的時候,利用自己一切可以利用的公私關係,為他排憂解難。


何賽律師是羅檳的同學兼同事,職位也在栗娜之上,算得上是栗娜半個老闆。

可是當何賽隨意調用羅檳助理的時候,羅檳還沒有去質問何賽,秘書栗娜就第一個衝進何賽辦公室說:「任何人不要管羅檳的事,不能隨意調用羅檳的助理,哪怕你是全律所所有實習生的總負責人,羅檳律師的助理也除外」。

雖然公司沒有明確的文字規定,但這是人盡皆知的規則。當何賽試圖反駁時,栗娜直接搬出大老闆來壓他:「是要我現在去叫封老大跟你求證嗎?」

有人說栗娜的忠心是因為她從羅檳工作開始就是她的秘書,這麼多年累積下來的忠心,這麼多年培養出來的感情。

那就說說實習生戴曦。職場新人,在幾乎所有同期的實習生都為了個人利益辭職離開律所,去了競爭對手的律所工作的時候,戴曦卻從沒想過離開,還苦口婆心地勸大家回來。

當面對工作和情感衝突的時候,戴曦選擇了工作,放棄了個人情感。

在戴曦和栗娜身上最最重要的,也是我無比敬佩的職業素養就是——非情緒化,不把情緒帶入工作中。

前腳跟男友分手,下一秒接到老闆的電話即刻就可以開始工作,像個永動機一樣旋轉,這是戴曦;

即使上一秒被老闆罵到狗血淋頭,下一秒老闆說「還不快去」,立刻面帶微笑,說「這就去」,然後一溜煙地去幹活了;

電話里被老闆氣到掛了電話想咬碎手機,下一秒又整理好表情,繼續約客戶見面。


戴曦其實不是沒有感情和情緒的,作為職場新人,她總還有很多看起來孩子氣或者是不符合法律本身的「正義感」在,不滿意的時候跟老闆一通辯論,但是好處就是說完就結束了,不會因此影響工作,不記仇、不翻舊帳。

這讓我想起之前看到的一個案例,說是有個年輕的姑娘被領導破格提拔了,當大家都在猜測原因的時候,老闆說出了之前在辦公室看到的場景。

女孩和男友分手了,上班時間在工位上痛苦流涕,大哭的那種,鼻涕眼淚一把一把,還把用過的紙巾扔的到處都是。

但是突然間電話響起,是客戶的來電,女孩立刻整理自己的儀容,擦乾眼淚、面帶微笑、調整聲音,接聽電話。

絲毫沒有讓客戶覺得她今天跟往常有什麼不一樣,一樣的熱情、一樣的周到,直到掛斷電話。

專業的職業人被要求不能把個人情緒帶進職場,哪怕情緒是在跟客戶、領導、同事的相處中產生的,不是因為自己的家庭瑣事,也一樣不能帶入工作。

這個要求聽起來略顯殘忍,因為單看這一點,覺得職業人似乎不是活人,沒有情感、沒有情緒,跟「木頭人」「機器人」差不多,而且最好永遠熱情、積極。

但是職場的殘酷性也在於此,只是在工作中的不帶情緒,就需要在工作之外的時間花費更多的時間來處理情緒,讓自己活過來,不然木頭人的狀態久了就會變成常見的「撲克臉」。


如果你的職業也要求你不帶情緒的工作,而你又確信自己還依舊是個鮮活生動的「活著的人」,同時也沒有專門的處理情緒的專業方法,那就掃碼跟隨陶思璇老師的視頻,一起科學管理情緒吧!

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