#辦公室的那點事兒#「社交恐懼症」如何在辦公室存活?

來來我們都是果果 發佈 2020-01-06T14:31:28+00:00

社交恐懼症,又名社交焦慮障礙,主要表現為對社交或者公開場合產生異乎尋常的侷促和緊張不安。在職場中,特別是對領導匯報工作的時候,你有沒有經常覺得大腦一片空白,講話磕磕巴巴、顛三倒四?同事閒聊時總覺得沒有話題或插不上嘴?甚至於看到迎面而來的同事連打招呼都覺得「羞於啟齒」?

社交恐懼症,又名社交焦慮障礙,主要表現為對社交或者公開場合產生異乎尋常的侷促和緊張不安。在職場中,特別是對領導匯報工作的時候,你有沒有經常覺得大腦一片空白,講話磕磕巴巴、顛三倒四?同事閒聊時總覺得沒有話題或插不上嘴?甚至於看到迎面而來的同事連打招呼都覺得「羞於啟齒」?

「有口難言」

作為「社恐」,本人深知此症對於人際交往的危害,奈何天性如此也不想過於勉強自己。本人目前就職於某事業單位,領導為了「鍛鍊」新人經常輪崗,大概因為是女生比較適合內勤工作,調動幾次之後我就到了辦公室。

辦公室不比其他業務部門,事務繁雜又經常面臨綜合協調工作,經常還要接接電話跑跑腿,也就是所謂的「上傳下達」。對於「社恐」而言,文字能力可以多看書多練習,業務能力也可以自己摸索或求助百度,但是語言溝通能力就只能硬著頭皮上了。雖然還是不喜歡和人打交道,但我基本已經適應辦公室工作了。

作為一名「社恐」,要如何在辦公室待下去呢?

我認為,要在以下三個方面下功夫:

一、業務要熟練。作為「萬金油」一般存在的辦公室,除了本職文字工作以外,對於其他業務部門的工作也要有所了解,打個比方,某某群眾打電話來問辦理什麼業務要找哪個部門或者哪個人,至少得清楚吧;負責發文的對公文格式標準要爛熟於心,對word、excel等處理軟體的基本操作也要熟悉吧;負責宣傳工作的總不能連新聞報導都寫不出來吧。作為新人,有「我不懂我會問」的覺悟是不夠的,不懂的問同事,同事也不一定就知道,知道也沒有義務教你,所以保持自學的能力很重要,要知道靠山山倒、靠天天老啊。

二、該開口時要開口。這裡有幾層意思,一是比如說主任讓你收集數據、寫個總結,但是數據不能靠自己瞎編啊,該向業務部門要的數據還是得要,不能說自己不敢和同事交流就拖著,事一多還拖才是加班的根本原因。不敢當面說那就打電話,業務部門要以沒空在忙為藉口也要及時向主任匯報,畢竟小囉羅解決不了的事情還是得領導來。二是當你遇到困難靠自己能力解決不了的時候(當然也包括百度),可以多問問同事問問領導,畢竟人家多上那麼多年班,經驗還是豐富得多。三是當你承擔的工作已經超出能力範圍的時候要懂得拒絕,一個人的能力畢竟是有限的,照單全收的話遲早會成為被壓死的駱駝。

三、待人要真誠。雖然「社恐」,不善言辭,但為人處世並不只靠一張嘴,真誠待人踏實做事,不管是領導還是同事大家還是會看在眼裡放在心裡的。趁年輕多學些技能,趁空閒多幫幫同事,這也是除交談之外聯絡同事感情的方式,當然這個度要自己把握,不能因為幫忙而耽誤自己的本職工作,也不能什麼忙都幫。

總而言之,踏實做人,努力做事,保持良好的心態和一顆積極進取的心,「仰不愧於天,俯不怍於地」,無愧於心,足矣。

關鍵字: