2020春節消費指南 這八點需要注意

央廣網財經 發佈 2020-01-06T15:14:09+00:00

2020年春節將至,又到了家人團聚、安排出行,屯年貨、買買買的消費高峰期。如何安心過大年,避免消費陷阱?記者梳理中消協今天(6日)發布的2020年春節消費提示發現,無論旅遊出行、購物還是餐飲消費,保護好人身財產安全是第一位,其次還是消費者自身要樹立安全消費意識。


2020年春節將至,又到了家人團聚、安排出行,屯年貨、買買買的消費高峰期。如何安心過大年,避免消費陷阱?記者梳理中消協今天(6日)發布的2020年春節消費提示發現,無論旅遊出行、購物還是餐飲消費,保護好人身財產安全是第一位,其次還是消費者自身要樹立安全消費意識。迎接歡樂祥和的春節假期,以下八點消費指南幫你「排雷」。

一、網上購票,警惕第三方平台默認搭售

一到年底,春運「大遷徙」就拉開大幕。很多人投身於買回家車票的「大業」中,網絡平台成為首選。中消協提醒,通過網絡預訂車票、門票等,要注意識別網站真偽,拒絕黃牛購票,嚴防消費詐騙。同時,警惕第三方平台的默認搭售。

於此同時,網絡交易不要隨意提供個人信息,不要見碼就掃,注意保護個人隱私。不輕信「飛來橫福」和「中獎信息」。

二、冰雪項目,適當購買保險,保留好憑證

伴隨著2020年第一場冬雪,不少消費者都選擇在春節期間與冰雪來個親密接觸。對此,中消協特別提示大家參與冰雪項目,必須選擇正規商家和安全的活動場所,關注防護安全裝置情況,選擇適合自身條件的賽道,做好防護保暖準備,適當購買保險,保留好憑證。

另外,冰雪天氣,道路濕滑。自駕或租車旅遊應約定並檢查好車型車況,安排好路線,做好冰雪情況的應對,確保人身財物安全。同時提醒,境外租車要事先掌握當地的駕駛規定和駕駛習慣,了解所租車輛的車況、保險等情況,應當在出行之前做好準備。

三、買年貨,線上線下購物均要選正規商超

春節愈近,街頭巷尾的小商鋪年貨促銷就愈多。中消協提示,購買商品做到貨比三家,價比三家,不輕信商家的宣傳噱頭和低價誘惑,促銷商品詳細了解促銷原因和促銷規則,防止商家不予退換。

實體店和線上購物都要選擇正規商超。在實體店購買,最好到正規商場超市選購,注意生產日期和保質期。如果是線上購物,要到正規電商平台,合理行使「七日無理由退換貨」的權利。同時,防止商家非正常砍單行為,消費者要保留好訂單、聊天記錄或截屏等相關證據。

四、訂年夜飯,應選衛生安全等級B級以上餐廳

距離春節雖然還有半個多月的時間,但預定年業飯的家庭已經越來越多。選擇哪家餐廳吃團圓飯?中消協提醒,消費者預訂年夜飯或在外就餐,應選擇衛生健康部門評定的衛生安全等級B級以上餐飲企業。

最好對餐飲場所實地考察,簽訂書面合同,明確消費細節,對菜品名稱和實際內容要做到心中有數。對於餐飲企業特殊約定的消費內容要事先了解清楚並確認。在合同中應註明預付款項是「定金」還是「訂金」,保留購物憑證,確保維權有據。

五、去旅遊,嚴防低價陷阱

春節出遊的消費者,有條件的可以考慮錯峰旅遊的方式。如果參團旅遊,要選擇正規旅行社,選准出遊線路,簽署旅遊合同,嚴防低價誘惑,對旅遊景點、食宿場所以及進店購物等事項要在合同中明確,不輕信商家的各類宣傳噱頭,避免上當受騙。

自行旅遊要事先做好準備功課,預訂好酒店、餐飲、交通工具,選擇民宿、自助的方式要事先與房主做好入住的具體內容和細節的約定。遊玩時密切關注景點客流和天氣情況,保護好人身和財產安全。如果消費者選擇通過平台購買旅遊產品,一定要確認好平台應盡的義務,保留好訂單、聊天記錄或截屏,防止因平台推卸責任的「甩鍋」而蒙受損失。

六、家政大掃除,記得查看上門服務人員健康證

春節前夕,是家政服務「旺季」。消費者選擇家政服務時,要注意以下三點:

首先,選擇正規家政服務企業,並簽署正規勞務服務協議書,對履行期限、服務內容、服務費用和節日期間的特定時間段的費用等事項要明確約定;其次,注意查看上門服務家政人員健康證等證件;第三,督促家政公司和家政人員對照服務約定,特別是節前節後的服務時間提供家政服務,避免引發不必要的服務糾紛。

七、預付式消費,多看評價按需充值

近年來,預付式消費糾紛不斷,商家跑路等問題層出。春節期間,正是各類商家促銷爆棚的時候,對於美容美髮、健身、洗車、社會學習、教育培訓等機構的預付式消費方式,消費者應全面考察企業信譽和經營狀況,重點關注其他消費者的點評,對捲款跑路問題頻出的行業企業應當提高警惕。

中消協提醒消費者,理性消費、按需充值,切勿盲從,勿輕信超低折扣宣傳,以免遭遇無良商家捲款跑路。

八、老年消費,警惕以贈小禮品為由誘導購買假冒偽劣保健品

過年時子女給老年人購買保健品時要注意識別,謹記「保健品不能代替藥物治療」,防範保健品誇大和虛假宣傳。根據國家市場監管總局明確規定,自2020年1月起,保健食品警示用語在商品最小包裝物主要展示版面的占比不應小於其所在面積的20%。

同時,子女也要提醒老年人,一些經營者往往借年節以「感恩答謝」「回饋老客戶」等名義,組織老年人免費參觀旅遊並贈送雞蛋洗滌用品等小恩小惠,誘導老年人購買假冒偽劣保健品。

此外,微信朋友圈也需要警惕。對於發微信朋友圈說「買產品」或者是「集贊」可以參加所謂的低價國內游、境外游等行為,要提高警惕,嚴防老年人上當。


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