2020年1月3日，全國第三屆智慧健康養老產業發展大會在北京召開，大會公布了第三批智慧健康養老應用試點示範名單，並對入圍示範基地及示範企業和街道鄉鎮進行授牌。蘭州市城關區被評為2019年全國智慧健康養老示範基地，同時城關區鹽場路、團結新村和臨夏路三街道被評為2019年全國智慧健康養老示範街道，並在大會上做經驗交流發言。
城關區作為省會蘭州的中心城區，面對日益突出的人口老齡化問題，創新舉措滿足了百姓健康養老的需求。截至目前，已建成運行養老機構11家，老年人日間照料中心54家，設置養老床位835張，養老產業規模達到6965萬元，基本形成智慧健康居家養老服務供給發展良好格局。
其中，城關區虛擬養老院運行10年來，累計投入資金2.44億元，先後吸納各類加盟服務企業達126家，將原有11大類230餘項服務整合為生活照料、醫療護理、精神慰藉、緊急援助四大類150餘項服務項目。目前註冊入院老人12.14萬人，服務總量達到1289.8萬人次。分別被民政部、全國老齡辦、全國婦聯等部委授予「全國社區養老服務先進單位」、「全國敬老模範單位」等榮譽稱號。
為更好地滿足老年人群體多層次、多樣化健康養老服務需求，城關區先後投入專項試點經費3360多萬元，傾力打造城關獨有「康樂榮養」醫養品牌，增加社區居民在醫療、養老方面的獲得感。針對需要24小時照顧的失能半失能老人，依託康樂醫院，建立「全托照護+健康養老+業務指導」服務模式，由城關區康樂醫院實行無家人陪護養護照料，為老人特別是「三無」老人，提供醫療、養老、康復相結合的政府兜底式綜合養老服務；針對輕度病症、白天需要照護的老人，依託社區衛生服務中心和日間照料中心，構建「白天機構管、晚上家人管的醫療服務+日間托養+居家養老」複合型服務機制，由托健中心提供日間托養、醫療康復、健康管理等一條龍照護，夜間由其監護人負責，轉入居家養老模式。
鹽場路和團結新村、臨夏路三個街道作為城關區智慧養老「排頭兵」，面對轄區老年人的養老困局，積極整合轄區醫療機構、養老院等醫療養老資源，依託三社聯動，將網格化服務與智慧養老深度融合併相互支撐。與養老服務企業共同合作，實現線上健康管家及時提醒，線下家庭醫生隨訪指導，為老人建立健康檔案3萬餘份，實施健康檢測9萬餘人次，智慧養老服務種類達到20種。
2018年，三街道以試點打造該區首批醫養托健中心為契機，投入500萬元對街道社區衛生服務中心進行升級，於2019年5月建成街道醫養托健中心並投入使用，現有病房20間、病床60張。各托健中心選配2名專職醫師、3名護士和1名護工，組建醫療康復照料團隊，負責托養老人日間生活照料和基本醫療服務；調配健康專干、樓院長、網格員組建助推保障團隊，負責托養老人信息的登記共享和服務轉換的縱橫協調，針對身體健康、生活完全自理的老人，發揮街道社區陣地優勢和虛擬養老綜合服務功能，提供就餐、和家政、文體、家庭醫生簽約等服務，為滿足老年人就近享受醫養服務，樹立街道級示範標杆。
文丨圖 蘭州晨報/掌上蘭州記者 張艾萍