在印度，不僅農村地區很少有標準的衛生間，城市的公廁資源也是十分緊缺。《印度斯坦時報》1月6日報導稱，古爾格拉姆市的119個免費公廁大多已經陷入用不起水的危機，這讓政府考慮向每位市民收費2盧比（約人民幣2毛）。
市長馬杜·阿扎德在最近一次巡視中發現，不少公廁的隔間已經被鎖上，官員們都希望公廁設施能在2020年1月底恢復正常運行。
早在2018年7月，負責市政建設的官員就發現，該市99個公廁中多達60個已經沒有持續供水，儘管每處公廁都安裝了水管和高架水塔，但由於用不起電，所有自動清潔裝置對使用者而言都是擺設。
在當時一次問卷調查中，91%的市民對公廁基礎設施表示不滿，只有11%的使用者認為公廁乾淨，13%的市民能在自家方圓500米內找到公廁。
「維護公廁並不簡單，為了確保其正常運行，需要若干支出，如電力、供水、衛生用品售貨機、保安、清潔和即將投入的收費人員。」市政專員亞什帕爾·亞達夫透露。
古爾格拉姆市有4個承包商在各自劃分的區域內維護公廁，並因各自的維護問題面臨罰款；根據政府官員的說法，古爾格拉姆市每月要為每個公廁花費1500元到2500元的維護費用。
「2毛錢收費非常實惠，不會影響到任何人繼續使用公廁，唯一的缺點是零錢處理，對市民和收費員而言都會是挑戰。」
亞達夫補充道，古爾格拉姆市公廁從免費變為收費的舉措，是考慮到面對眾多使用者，需要讓運營成本得到恢復，獲得更多資金改善現有的設施狀況，最終還是為了給市民們提供更好的服務。
在過去5年里，沒有電源連接的公廁都依賴水罐車供水，並且不定期使用人工清潔。